Есть сложности и с логистикой, если обратиться в местную курьерскую компанию и попросить доставить посылку в Россию, услышите один ответ — NO.
Способы заказа продукции с eBay в 2024 году:
- обратиться к родственникам, живущим за границей, которые помогут с выкупом товара, но останется открытым вопрос курьерской доставки;
- заказать одежду, технику, запчасти через проверенную службу доставки Time Saving Machine.
С доставкой тоже нет сложностей, отправления в штатном режиме доставляются адресатам в Россию из 240 стран мира, включая недружественные государства. Курьеры работают от адреса до адреса с предварительным звонком отправителю и адресату.
В статье читайте, как служба TSM помогла москвичу с доставкой индикатора давления с eBay.
Варшава, Польша — Москва, Россия
1 марта 2024 года в международную службу доставки TSM обратился мужчина.
— Здравствуйте! Решил рискнуть и позвонить, не уверен, что поможете, но вдруг. Нашел на eBay контактный индикатор перепада давления, в России такого нет. Вот сижу и думаю, а какой смысл, что товар есть за границей, если курьерские компании не доставляют посылки из Польши, выкупить и перевести оплату зарубежному продавцу невозможно.
— Добрый день. Начну разговор с приятных новостей. С логистикой хоть и трудно, но не так безнадежно, как думаете. Россияне продолжают в 2024 году находить нужные предметы и заказывать на eBay. Местные транспортные службы, которые находятся в Европе, не будут доставлять посылки в Россию, но когда есть Time Saving Machine, другие и не нужны. Скажу больше, с выкупом товаров на eBay тоже помогаем.
— Не верю такому счастью, — ответил мужчина. — Друзья сказали, чтобы забыл про доставку из Польши до момента отмены санкций, а судя по обстановке в мире, это будет не скоро.
— Согласен, а зачем ждать, когда есть возможность в штатном режиме организовывать доставку товаров из Польши. Назовите города отправителя и получателя.
— Варшава и Москва.
— Знаете вес и габариты индикатора?
— Вес 1,2 кг, параметры не знаю, рассчитывайте 20 x 20 x 20 см, не больше. Если выйдет меньше, стоимость снизится?
— Да, если фактический вес не превысит объемный или наоборот, так формируются тарифы, в расчет идет большая величина. Пришлите ссылку на товар, узнали у продавца, индикатор в наличии?
— У него осталось 2 шт, хотел внести предоплату, чтобы не продал, ну как? Оплатить с российской карты не получится, в Польше друзей и знакомых, которых мог попросить нет.
— Не переживайте, свяжитесь с продавцом и скажите, что нашли сервис доставки из Польши в Россию. Сегодня или завтра компания выкупит товар, переведет деньги с мультивалютного счета, открытого за рубежом.
— Сказать, что обрадовали, это ничего не сказать. Когда набирал номер TSM, не думал, что поможете. Свяжусь с продавцом и объясню схему. Как оплатить услуги транспортной службы?
— Давайте начнем с подбора тарифа.
Менеджер рассчитал стоимость доставки из интернет магазина Польши в Россию.
— Указал разные тарифы. Выбирайте, исходя из срочности. Если индикатор нужен в Москве в течение 2–4 дней, подойдет тариф «Авиакурьер». Когда заказ не срочный и важнее цена, заказчики оформляют стандартный тариф со сроками перевозки от 7 до 11 рабочих дней. Есть и экономичная доставка из Польши в Москву со сроками 20–25 суток.
— Сегодня до конца дня определюсь с тарифом, сообщу продавцу, что сделка состоится, и перейдем к оформлению.
— Обращаетесь как физическое лицо?
— Да.
— Для оформления доставки из Польши в Москву присылайте копию паспорта, страницу с регистрацией и вносите данные отправителя и получателя в анкету. Шаблон направил на почту.
— Спасибо.
На следующее утро клиент связался с персональным менеджером TSM.
— Отправил данные для оформления. Выбираю стандартный тариф, правильно понял, что индикатор не привезут позднее, чем через 11 дней?
— Верно. Постараемся доставить быстрее, зависит от передачи товара продавцом с eBay и сроков проверки на границе. Если у инспектора нет вопросов, очереди, посылки проверяются в течение 3–12 часов, редко затягивается до суток, ну а если в разрешительных документах допущены ошибки, опечатки, указана заведомо неверная оценочная стоимость или информация, начнется дополнительная проверка, тут по срокам не угадаешь.
— Ничего себе! От чего зависит, будут ошибки или нет?
— От опыта транспортной компании и логиста, который отвечает за оформление сопроводительных документов. Интернет-доставка из Польши требует правильного подхода, изучения товара, подбора кода ТН ВЭД, составления инвойсов. Задач много, как и трудностей на границе из–за санкционного давления на Россию. Таможенные представители проверяют грузы, посылки и даже вскрывают конверты с документами, чтобы найти связь отправителя с Россией и вернуть заказ обратно. Логистам TSM приходится не только изучать состояние логистической отрасли каждый день, но и подбирать безопасные маршруты и находить решения по оформлению документов.
— Да уж, столько трудностей, но готов рискнуть и пройти этот путь с компанией Time Saving Machine, индикатор давления нужен в Москве.
Менеджер подготовил разовый договор на покупку с ebay и объяснил клиенту, что к продавцу приедет курьер, предварительно позвонив за 40 минут до визита, и заберет товар.
— Требуется правильно упаковать груз. Если индикатор хрупкий, передайте продавцу, чтобы купил воздушно–пузырчатую пленку, обмотал в 4 слоя, затем убрал в прочную картонную коробку. Тару б/у не стоит использовать, поскольку дно часто прорывается.
— Спасибо за рекомендации.
Спустя 2 часа мужчина отправил скан подписанного договора на доставку товаров из Польши в Россию.
— Как оплачивать перевозку и индикатор?
— Направил ссылку, переходите, указываете адрес электронной почты, переводите оплату за логистику и выкуп с ибей.
— Договорились.
Через 20 минут клиент отправил фотографию чеков, подтверждающих переводы.
— Знаете код ТН ВЭД на изделие?
— Отправил.
— Передал запрос в отдел логистики, жду ответ по готовности таможенных документов.
— Сколько дней займет?
— Скорее часов, планирую, что сегодня будет готово, выкупим товар на ebay, завтра агент заберет отправление в первой половине дня.
— Договорились. Буду на связи. В следующий раз планирую заказать клапаны для насоса, тоже нашел объявление на ebay, свяжусь с продавцом, согласую схему. Если в этот раз сработаем как нужно, значит, буду заказывать все, что нужно в хозяйстве и по работе.
— На ebay можно покупать то, чего нет в России, и по низкой цене, — ответил менеджер.
— А если клапанов будет 7 штук, не возникнет вопросов на границе?
— Будете покупать для личного пользования или в коммерческих целях?
— Второй вариант, использую их в работе, но клапаны разные, имею в виду размер.
— Решим с логистом, не переживайте. Назовите оценочную стоимость индикатора.
— 68 евро, — ответил мужчина.
— Товар выкупили. Направляю авианакладную, передайте продавцу, чтобы распечатал и отдал завтра курьеру, который приедет в промежуток времени с 10:00 до 14:00.
— Спасибо, в накладной что–то заполняется отправителем?
— Нет.
На следующее утро продавец распечатал накладную и надежно упаковал индикатор давления в пленку и коробку.
Курьер приехал к назначенному времени и забрал отправление.
На доставку товаров из Польши в Москву ушло 8 дней.
Нужна доставка посылок из Польши в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.