Углекислота используется в разных отраслях промышленности и относится ко 2 классу опасности. Баллоны для углерода изготавливаются из легированной стали, тара выдерживает высокое давление во время транспортировки.
Углекислый газ перевозится в баллоне в горизонтальном положении. Защитные колпачки расположены в одном направлении. Разрешена перевозка в вертикальном виде при наличии специальных барьеров, защищающих баллон от падения. Не каждая транспортная компания доставляет опасные грузы, понимая риски и ответственность.
Логисты подбирают транспорт, курьеров, исходя из типа отправления. Клиенты высылают документы на предмет, логист изучает бумаги и согласовывает перевозку или отказывает, объясняя причину. Оформляется транспортная накладная, в которой указывается трек–номер заказа.
В статье читайте, как силами службы доставки TSM перевезли баллон с углекислым газом из Новосибирска в лабораторию Тульской области.
Новосибирск, Россия — Первомайский, Россия
14 марта 2024 года в международную службу доставки обратилась женщина из Новосибирска.
— Здравствуйте! Звоню от имени юридического лица. Я инженер–химик, работаю в компании, г. Новосибирск, нужна помощь с доставкой по России.
— Доброе утро. Расскажите подробнее, что хотите передать, назовите город получателя, вес и габариты груза. Передаете опасное вложение?
— Адресат находится в Первомайском, Тульская область, это поселок, не уверена, что там представлены офисы курьерской службы TSM, но человек готов подъехать куда скажете, чтобы забрать груз.
— Передам индекс населенного пункта логисту, чтобы проверил ближайшие партнерские офисы компании Time Saving Machine.
— Передаю баллон двуокиси углерода. Знаю, что если бы требовалось отправить за границу, пришлось бы собирать документы, предоставлять паспорта безопасности на таможне неизвестно, что было бы.
— Так и есть. Доставка по России осуществляется проще, поскольку не нужно проходить таможню. Пришлите фотографии баллона.
— Отправила. Директор попросил рассчитать стоимость доставки по России, но тарифы оформить, как коммерческое предложение на фирменном бланке организации.
— Чтобы подготовить расчет, требуется понимать габариты и вес, поскольку показатели влияют на цену.
— Попрошу сотрудника прислать данные и направлю на почту.
Спустя 2 часа менеджер получил недостающую информацию и озвучил стоимость доставки посылки по России.
— Как и просили, подготовил коммерческое предложение, указал тарифы, разницу между ними.
— Будет работать отслеживание?
— Логист подготовит накладную, в которой указывается трек–номер. Заходите на сайт транспортной компании, вбиваете информацию и увидите статус нахождения отправления. Если сервис временно не работает, необходимо написать персональному менеджеру, уточнит у логиста.
— Договорились. Цены приемлемые, что с договором? Бухгалтерия не пропустит без документов, да и оплату планируем сделать от юридического лица.
— Без договора не работаем. Пока логист не увидит скан, подписанный с двух сторон, менеджер не сообщит, что оплата за доставку груза по России поступила, документы для перевозки не оформляются.
— Сколько дней уйдет на подготовку договора?
— Используем типовые шаблоны. Предлагаю рассмотреть заключение долгосрочного, если в перспективе планируете отправлять посылки за границу или внутри РФ. Если транспортировка разовая, нет смысла подписывать такой, удобнее заключить стандартный на одну перевозку.
— Поговорю с директором, думаю первый вариант интереснее, поскольку 1 раз в месяц требуется помощь курьерской компании. Если TSM — надежный партнер, не будет проблем с забором отправления, сроками, курьерами, не вижу смысла искать другого перевозчика.
— Согласен. Сложностей не будет, не переживайте. Руководитель ознакомился с коммерческим предложением? Какой тариф выбрали?
— Через час будет планерка, рассчитываю получить информацию. Расскажите, какие документы предоставить, чтобы отправить баллон двуокиси углерода.
— Пришлите карточку с реквизитами фирмы, направил шаблон анкеты, требуется внести данные отправителя и получателя.
— Вечером сделаю, как раз будет понимание, какой тариф выбрали.
На следующий день девушка написала менеджеру TSM.
— Планы поменялись. Отправка переноситься на неопределённое время, связано с тем, что договор с поставщиком находится в процессе подписания. У юристов появились вопросы, как только договор вступит в силу, сообщу, согласуем дату забора и пришлете актуальное коммерческое предложение на доставку груза.
Договорились, на связи, — ответил менеджер.
Через неделю клиент повторно связалась с сотрудником транспортной компании TSM.
— Юристы уладили вопросы с поставщиком, рада, что получилось быстрее, чем обычно.
— Отправил тарифы, выбирайте оптимальный, жду информацию для оформления договора, позже пришлю счет.
— Направила на электронную почту.
Сотрудник транспортной службы подготовил разовый договор на доставку груза из Новосибирска в Тульскую область.
— Завтра утром пришлю скан подписанного договора, как раз придет оплата, и назначайте курьера.
— Баллон надежно упаковали?
— Не переживайте, не первый раз отправляем внутри страны, сотрудник знает, как упаковать. Баллон сделан из специального материала по технологиям. Жду счет, накладную.
— Счет на почте. Накладную пришлю завтра утром, курьер приедет завтра с 10:00 до 13:00.
На следующий день клиент отправила скан договора и платежное поручение с отметкой банка.
— Курьер выехал, накладная на почте.
— Распечатать один экземпляр?
— Да. Там указан идентификационный код для отслеживания доставки по России.
— Спасибо, знаю, как пользоваться. Агент позвонит отправителю или ждать визит в течение 2 часов?
— Позвонит за 20–30 минут до приезда и сообщит, когда будет.
— Получатель ждет звонка, передает баллон в лабораторию на испытания.
— Предупредите человека, чтобы был на связи, поскольку курьер не станет звонить 2–3 раза, если человек не ответит.
— Передам, отправила пропуск, перешлите курьеру, иначе на территорию завода не пропустят.
— Сообщил логисту.
Через час агент забрал груз с завода в Новосибирске и передал в сортировочный центр для дальнейшей перевозки в Тульскую область.
Спустя 2 дня отправитель написала менеджеру.
— Отслеживание через сайт не работает, сообщите, где находится баллон.
— В пути, через 2 дня доставка, в первой половине дня с адресатом свяжутся.
— Спасибо.
На доставку опасного груза по России ушло 4 дня.
Нужна экспресс–доставка по России? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.