Из–за введенных санкций в адрес России и российских компаний, многие международные курьерские службы доставки отказались доставлять посылки, грузы и письма в РФ. Но остались надежные перевозчики, которые без труда доставляют отправления из Латинской Америки, Азии и Европы. Служба экспресс–доставки TSM даже в период ограничений быстро доставит посылку из точки А в точку В.
Блуменау, Бразилия — Калининград, Россия
6 июня 2022 года на официальный сайт службы доставки Time Saving Machine пришел запрос.
— Здравствуйте. Отправляете посылки из Латинской Америки в Россию?
— Добрый день. Работаем с этим направлением. Где забирать? И куда доставить в России?
— Забрать в Бразилии. Маршрут Блуменау–Калининград. Будут документы формата А4, вес 20 грамм — это бумаги от нотариуса.
— По этому направлению есть 2 варианта перевозки. Какой тариф устраивает?
— Спасибо за предложение. Напишу, когда решу. Как оплачивают услуги?
— Если от юридического лица, то по расчетному счету. Если от физического, то по ссылке через Робокассу. Если в иностранной валюте, то переводом на валютный счет.
— Получится с российской карты на российскую?
— Да.
— Свяжусь позже.
14 июня заказчик написала менеджеру компании TSM.
— Как происходит оформление? Когда заказывать курьера?
— Курьер приедет в любой день, кроме выходных. Для оформления заявки на доставку документов из Бразилии в Россию пришлите информацию об отправителе и адресате и копию паспорта для составления договора.
— Сделаю. Когда платить?
— После того как подпишем договор.
— Доставка будет лично в руки? На сайте TSM написано про отслеживание местоположение груза.
— Перевозка от адреса в Бразилии до адреса в Калининграде. Будет трек–номер для отслеживания.
— Фото отправления, если это 3 листочка А4, в каком виде отправить? Предоставляете упаковку?
— Клиенты отправляют фотографии, если это груз или посылка. Курьер приедет с прочным конвертом.
— Отправила информацию для заявки. Фотографию паспорта отправителя или получателя прислать?
— Человека, на которого оформим договор.
— Отправила.
— Как оформлю заявку и бумаги, отправляю на подпись. Курьера на завтра оформить?
— На пятницу.
— Отправил договор и ссылку для оплаты перевозки документов из Блуменау в Калининград.
— Помогаете с переводом общения с курьером? Мало говорим по–португальски.
— Поможем. Когда курьер придёт, передайте накладную, которую направлю через час. Бумаги упакуйте в конверт и передайте курьеру.
— Накладную отправитель печатает?
— Верно.
— Договор подписала. Оплату сделает муж из России. В Блуменау трудно с распечаткой — это маленький городок, как деревня. Поищу, где это сделать. Опись от руки сделать?
— Опись для чего?
— Если курьер потеряет бумаги, чтобы было понятно, что лежало в конверте.
— Служба TSM работает с 2014 года, таких ситуаций не было.
— Оплата прошла. Успеваем курьера на пятницу вызвать?
— Да. Отправил накладную для печати.
— Курьер будет говорить по–английски?
— Курьер местный, не знаю владеет английским или нет.
17 июня курьер забрал конверт из рук отправителя в городе Блуменау.
— Где взять трекинг?
— Отправил ссылку и номер для отслеживания.
Доставка документов из Бразилии в Россию заняла 11 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из Бразилии в Россию:
“Передавали документы из Бразилии в Калининград. Служба TSM — самая адекватная компания, которая осталась на рынке после санкций. Все быстро и хорошо. Буду пользоваться услугами”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Бразилии в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76