Агрегатор курьерских служб экспресс–доставки Time Saving Machine с 2017 года доставляет документы за рубеж и по России для физических и юридических лиц. Благодаря развитым партнерским сетям, пересылаем конверты за 1–3 рабочих дня в Европу и США, за 2–5 рабочих дней в отдаленные уголки планеты — в Южную Америку, Австралию, Африку.
Частные лица обычно отправляют забытые паспорта, документы в зарубежные консульства для получения виз, пересылают свидетельства о рождении, заключении брака, смерти, аттестаты и результаты экзаменов для поступления в зарубежный вуз, водительские удостоверения.
Юридические лица обмениваются закрывающими документами, контрактами, договорами, чертежами, бухгалтерскими документами, судебными исками, актами.
Проанализировав часто задаваемые вопросы клиентов, собрали те, на которые стоит обратить внимание при отправке важных документов курьерскими службами.
Какую курьерскую службу выбрать для доставки документов?
Единой инструкции выбора курьерской службы экспресс–доставки документов нет, потому что каждый запрос на доставку индивидуален. Например, служба, которая специализируется на доставке документов в Европу, не сможет также успешно переслать в Австралию. Или компания отправляет только посылки весом от 5 кг, а за документы не берется. Курьерская служба возит успешно любые типы отправлений, но очень долго или дорого, а за доставку паспорта вовсе не берется.
Чтобы сократить время на поиски подходящей курьерской службы для международной доставки документов, клиенту нужно обратиться в агрегатор Time Saving Machine по телефону, написать на электронную почту, в чаты сайтов, в мессенджер. Сообщив один раз адреса отправителя и получателя, тип документов и вес менеджеру, подберем подходящую надежную курьерскую службу для указанного направления, предложим тарифы на выбор и расскажем, как отправить паспорт за границу.
Как правильно упаковать документы?
Правильная упаковка — залог того, что документы доберутся в руки адресату целыми и невредимыми. Обычно бумаги помещают в картонные конверты или сейф–пакеты, главное, чтобы упаковка была чистой, сухой, подходящей по размеру и герметичной.
Если у вас нет конверта или пакета, то сообщите менеджеру при оформлении заявки в компании TSM о необходимости упаковать бумаги, тогда курьер возьмет с собой бесплатную упаковку.
Маркировка
Маркировка — важный пункт, которому нужно уделить особое внимание. При оформлении заявки на доставку сообщите точный адрес и индекс адресата, перепроверьте правильность написания, чтобы отправить документы за рубеж в срок.
Вы знали, что в мире 1716 населенных пунктов, которые называются Сан–Хосе? Если неверно указать индекс, то конверт с важными документами отправится не в Калифорнийский город на западе США, а одноименную столицу страны Коста–Рика.
Или, например, компании нужно отправить оригинал контракта на поставку тканей в Париж, столицу Франции, а из–за ошибки в адресе или индексе курьер доставит документы в село Париж Челябинской области.
Есть запрещенные к перевозке документы?
Таможенное законодательство в каждой стране меняется в течение года несколько раз. При отправке печатной продукции за рубеж, сначала свяжитесь с посольством страны, где проживает получатель, сообщите о перечне отправляемых документов и убедитесь, что в конверте нет ничего запрещенного. Уточните, можно ли отправлять паспорт.
Например, в стране, где строго соблюдают религиозные обычаи, журнал с изображением девушки с открытыми руками и непокрытой головой, расценят, как, простите, порнографию.
Во многие страны запрещено ввозить и вывозить документы, удостоверяющие личность — паспорт гражданина, заграничный паспорт, свидетельства о рождении, дипломатический паспорт, удостоверение личности военнослужащих.
За консультацией прежде всего обратитесь к специалистам компании TSM.
Доставка документов курьером из рук в руки
Не нужно отвлекаться от работы, нести конверт в офис службы доставки документов, стоять в очереди, чтобы оформить заявку. Позвоните по телефону, напишите в мессенджер или на электронную почту компании Time Saving Machine. Менеджер не только подберет тарифы и заполнит накладные, но и назначит курьера, который заберет конверт с документами из рук отправителя, доставит в сортировочный центр, откуда документы отправятся авто– или авиатранспортом в пункт назначения. По прибытию в населенный пункт получателя, конверт также принесет к дверям адресата местный курьер.
Для срочной доставки документов по России и за рубеж за 24 часа есть услуга авиакурьера — такая же как “из рук в руки”, только курьер после забора документов, отправляется в аэропорт, чтобы вылететь ближайшим рейсом в пункт назначения. По прибытию тот же курьер, который забирал документы, доставляет их в руки получателю. Авиакурьер — самый надежный и быстрый способ экспресс–доставки документов по России и за рубеж, потому что ответственность лежит только на одном человеке.
Убедитесь, что курьера назначила компания TSM
Не передавайте важные документы курьеру, пока не убедитесь, что его назначила компания TSM. Если прибыл без униформы, спросите, какую службу представляет. Затем позвоните персональному менеджеру экспресс–доставки документов TSM и уточните, тот ли прибыл курьер.
Бывают случаи, когда клиент звонит сразу в несколько служб доставки и заказывает от каждой курьеров, передают пакет документов первому, а предоплату за доставку внесли курьеру другой службы. После чего возникает путаница, а ценные бумаги вообще могут не отдать.
Страхование отправлений
Для спокойствия клиентов страхуем документы юридических и частных лиц. Если отправляемые важные бумаги в дороге повредятся, потеряются или намокнут, страхование через компанию TSM позволит получить денежную компенсацию. Цена страховки составляет 1% от объявленной стоимости. Например, если клиент оценивает паспорт в 10000 рублей, то сумма за страховку составит всего 100 рублей.
Отсюда следует вопрос — как застраховать важные документы при отправке?
Просто сообщите о необходимости страховки персональному менеджеру:
- по телефону;
- в WhatsApp или Telegram;
- на электронную почту.
Рассчитать цену и оформить страховой полис поможет специалист компании TSM.
Скидки при частых отправках
Если юридическому лицу нужно часто отправлять документы за рубеж партнерам, то выгодно заключить договор с курьерской службой экспресс–доставки Time Saving Machine. За счет объема и частоты отправок, TSM предоставляет скидки и персонального менеджера, который на связи в любое время.
Отслеживание документов
После оформления накладной, каждому отправлению присваивается идентификационный номер, штрих– или QR–код. Персональный менеджер пришлет ссылку на сайт перевозчика, где в режиме реального времени клиент отследит место нахождения конверта с документами.
Особый контроль курьерской доставки
Обратите внимание, что в компании Time Saving Machine есть услуга особого контроля доставки документов. Это значит, что ответственный за отправление логист будет отслеживать передвижение конверта с документами до тех пор, пока они не будут у адресата. Если специалист замечает, что отправление задерживается или направилось не по адресу, звонит в курьерские или таможенные службы, чтобы уладить возникшие трудности.
Нужна экспресс–доставка документов по России и за рубеж?
Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp/Telegram: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine