Зависит от характера груза, веса, габаритов, срочности, выбранного маршрута и используемого транспорта. Отправить конверт с документами быстрее и дешевле, чем перевезти часы, электронику, образцы в одну и ту же страну. При обращении в логистические службы обозначайте дату, к которой требуется адресату получить отправление.
Токио, Япония — Санкт–Петербург, Россия
В июле 2024 года к менеджеру логистической компании Time Saving Machine обратился заказчик с вопросом: как отправить посылку из ОАЭ в Таиланд.
— Здравствуйте! Что хотите передать?
— Картонную коробку с вложением размер 15×15 см.
— Необходимо понимать, что внутри, чтобы рассчитать тариф, а логист подскажет возможность перевозки. Что важно при оформлении сделки: сроки или цена?
— Главное, чтобы не было таможенных пошлин в Таиланде. Передаю часы б/у. Город отправителя – Дубай, получателя – Пхукет.
— Как срочно требуется доставить посылку?
— Если уложитесь в 20 дней, устроит, не потеряйте отправление, остальное мелочи, — ответила девушка.
— Обращаетесь как физическое или юридическое лицо?
— Сотрудничали с TSM в прошлом году как ИП.
— Что за часы?
— Panthere de Cartier. Помогали с перевозкой из Великобритании в Москву.
— Часы с драгоценными металлами?
— Не знаю, говорю же, что б/у чеков нет, часам лет 5.
— Пришлите фотографии предмета и упаковку, передам в отдел логистики, чтобы согласовать доставку из ОАЭ.
— Узнала у отправителя материал сталь и две золотые полосы, часы без камней, винтаж, не новая вещь.
Спустя время менеджер связалась с клиентом, чтобы сообщить ответ по доставке в Таиланд.
— Логист согласовал перевозку, но сказал, что требуется дополнительная упаковка, чтобы не повредилось содержимое посылки.
— Расскажите, какие материалы купить? Не проблема, завтра поеду в магазин и возьму коробку.
— Требуется приобрести воздушно–пузырчатую пленку, скотч, 5–слойную картонную коробку. Обматываете предмет в несколько слоев пленки, помещаете в заводскую упаковку, берете вторую коробку, укладываете часы, сверху наматываете скотчем.
— Сделаю, какая стоимость доставки посылки в Таиланд?
Менеджер подобрал на выбор 3 тарифа и объяснил, как происходит забор, перемещение и вручение адресату.
— Сроки и цена подходят?
— Вполне. Жду 2 дня и готова передавать посылку.
— Пришлите паспортные данные, внесите информацию об отправителе и получателе в анкету. Подготовлю договор оказания услуг и расскажу, как оплачивать перевозку из–за границы?
— Не возникнет проблем с получением оплаты? Знаю, что деньги не доходят из–за санкционных запретов, наложенных на банковский сектор.
— Не переживайте, проходили, знаем, что делать, — ответил менеджер.
Спустя 3 дня отправитель связалась с логистической компанией TSM.
— Интересует доставка из Японии и цена. Будем передавать часы в Санкт–Петербург. По перевозке из ОАЭ отбой, планы поменялись.
— Назовите город отправителя, вес и параметры посылки.
— Токио. Размер коробки 15×15 см.
— Кроме часов ничего не будет?
— Нет.
Менеджер озвучил стоимость доставки из Японии в Россию и рассказал, каким транзитным маршрутом отправят заказ. Вечером клиент сообщила, что выбрала стандартный тариф со сроками 9–12 дней, выслала данные для подготовки договора.
— Отправила документы и ссылку на перевод. Если не получится оплатить, напишите, решим.
— Удалось. Направляю скан подписанного договора оказания услуг. Если таможенный представитель решит, что часы нельзя перемещать из–за рубежа в Россию, что будет?
— Самое страшное – вложение вернут отправителю. Не стоит переживать, запретов нет, главное – правильно оформить сопроводительные документы.
На следующий день логист выслал накладную и объяснил, что требуется распечатать 1 экземпляр и передать агенту.
— Упаковала часы, как и советовали. Надеюсь, что доставка из Японии в Россию пройдет без происшествий.
— Не стоит волноваться. Как получим заказ в Москве, логист переоформит авианакладную и отправим в Санкт–Петербург. Агент приедет на указанный адрес, чтобы передать отправление.
— Спасибо, предупрежу адресата, что лучше отвечать на звонки с незнакомых номеров.
— Правильно, иначе курьер не дозвонится и передаст посылку на хранение. Сроки затянутся.
Агент забрал коробку с часами, направил в сортировочный центр, откуда предмет направляют в Россию.
Через 8 дней после передачи в Токио курьер доставил часы в Санкт–Петербург.
Хотите узнать стоимость доставки из Японии? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.