Служба экспресс–доставки Time Saving Machine перевозит школьные аттестаты в 240 государств мира. Если забыли документ в родном городе или у родственников, не расстраивайтесь. Курьер компании TSM заберет отправление по указанному адресу и лично доставит адресату. Стоимость экспресс–доставки из России в Европу за 24–96 часов уточняйте у менеджера компании.
Москва, Россия — Берлин, Германия
6 сентября 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка.
— Добрый день. Как отправить документы для поступления в вуз из России в Германию?
— Здравствуйте! Из какого города планируется отправка?
— Из Москвы. Будет 5 листов формата А4. Неприятная ситуация: дочь поступает в университет Германии, но забыла школьный аттестат дома. Ищу компанию, которая быстро организует перевозку.
— Как срочно требуется доставить документы в университет Германии?
— Если не успеем доставить к 10 сентября, дочь не поступит.
— В какой город отправляем?
— Берлин.
Менеджер предложила на выбор клиента 3 тарифа международной доставки аттестата из Москвы в Берлин.
— Оформляем доставку?
— Да.
— Пришлите информацию об отправителе и получателе: Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса. Если доставляем документы в приемную комиссию университета Германии, укажите этаж и кабинет ответственного сотрудника.
— Заполнил информацию. Конверт необходимо доставить дочери по месту проживания.
— Какой тариф выбрали?
— Интересует доставка документов из Москвы в Берлин личным авиакурьером.
— Отправила запрос логисту на поиск человека.
— Сколько дней займет перевозка?
— 48–96 часов после передачи конверта курьеру. Подготовила договор на перевозку школьных документов из России в Германию. Проверьте данные, подпишите и отправьте скан.
— Подписал. Кому оплачивать международную доставку?
— Направила ссылку на сервис Робокассы, после оплаты придет электронный чек. На какой день и время назначить курьера?
— Офис компании TSM на Шаболовке?
— Верно.
— Приеду вечером и передам документы. Конверт выдаете?
— Предоставляем бесплатную упаковку при доставке документов за границу. Если приедете в офис службы TSM, оплатите наличными сотруднику компании.
— Договорились, — ответил мужчина.
Через час заказчик оставил в офисе службы доставки Time Saving Machine конверт с документами и оплатил перевозку почты в Берлин.
— Нашли авиакурьера. Вылет из Москвы сегодня в 22:30.
— Оперативно работаете. В других службах доставки предложили подождать 1–2 недели. В Берлине как получателю связаться с курьером?
— Перевозчик позвонит адресату, когда будет в стране, и согласует удобное время для встречи и передачи конверта.
— Спасибо.
7 сентября менеджер сообщила, что авиакурьер прилетел в Берлин.
— Так быстро? Не верю в чудеса. Прорабатывал в голове пути решения проблемы, если не успеем доставить конверт к 10 сентября.
— Если в компании TSM сказали, что доставят, значит, других вариантов быть не может. Не переживайте.
Доставка школьного аттестата из Москвы в Берлин заняла 24 часа.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из России в Германию:
“Спасибо команде службы доставки TSM за гибкость и скорость. При звонке объяснил проблему менеджеру, и девушка нашла решение. Документы доставили авиакурьером за сутки из России в Германию”.
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Германию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.