Сверхсрочная перевозка — экспресс–доставка за 1–3 дня в любую точку мира.
Компания TSM забирает и доставляет отправления без выходных 365 дней в году. Клиенты, которые однажды обратились в службу Time Saving Machine, стали постоянными заказчиками курьерских услуг.
Реально ли за 24 часа доставить банковскую карту из Курска в Краснодарский край? Читайте в статье.
Курск — Ейск
25 августа 2022 года в компанию TSM позвонила женщина.
— Здравствуйте! Как отправить ценное письмо из России в Латвию в 2022 году? Сколько дней доставка?
— Добрый день. Требуется срочно отправить или есть время подождать?
— Заявка не срочная, — ответила женщина.
— Из какого города доставка?
— Из Курска в Ригу.
— Доставим из рук в руки за 7–9 рабочих дней, если хотите быстрее, есть услуга авиакурьера — сроки 2–4 дня.
— По цене и срокам устраивает первый вариант, позвонить по номеру телефона?
— Что–то смущает? — уточнил менеджер.
— Согласую с мужем.
Сотрудник TSM продублировал в сообщении стоимость и сроки перевозки письма из России в Ригу.
30 августа женщина позвонила менеджеру TSM.
— Обстоятельства изменились, как оформить сверхсрочную доставку по России?
— Насколько срочную?
— Есть один день, 1 сентября знакомый, который едет в Ригу, уезжает из Ейска, требуется доставить банковскую карту, чтобы человек передал ребенку в Латвии.
— По России доставляем за 1 рабочий день, если требуется. Организуем экспресс–доставку банковской карты.
— Что отправить для оформления?
— Уточните адреса отправителя и получателя, контактные номера. Кроме банковской карты передаете что–то?
— Какая стоимость сверхсрочной доставки по России?
Менеджер озвучил женщине цену за перевозку банковской карты из Курска в Ейск.
— Оформляйте, адреса отправила. Человек уезжает 1 сентября в 15:00, успеем?
— Доставим раньше, не волнуйтесь.
— Конверт подписывать?
— Как хотите, — ответил менеджер.
— Какие гарантии, что успеете доставить карту в Ейск?
— Подпишем договор, где указаны сроки и обязательства сторон, чтобы успеть, требуется забрать карту через час, приступаю к оформлению.
— Если произойдет форс–мажор ребенок за границей останется без денег. Доставка в руки получателя?
— Верно. Пришлите паспортные данные, чтобы составил договор на доставку письма из Курска в Ейск.
— Отправила. Когда оплачивать?
— После того, как подпишем договор.
— Оплата курьеру?
— По ссылке на Робокассу.
— Впервые слышу, — сказала женщина.
— Надежный сервис для приема платежей. После оплаты придет электронный чек, в системе увижу платеж и назначу курьера в Курске. Отправил на подпись договор.
— Подписала.
— Направил ссылку.
— Оплатила.
— Курьер заберет конверт с банковской картой через 30 минут.
30 августа женщина передала отправление курьеру.
— Держите на связи, пока конверт не будет в руках получателя.
— Договорились.
31 августа женщина написала в TSM.
— Волнуюсь, где курьер с письмом?
— В пути, доставят завтра до 12:00, — ответил менеджер.
Вечером курьер привез банковскую карту в Ейск.
— Спасибо за сверхсрочную доставку, не думала, что возможно из Курска в Ейск доставить отправление за сутки.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке банковской карты по России:
“Компания TSM — что–то нереальное, доставили из Курска в Ейск банковскую карту за сутки. Спасибо, что не подвели по срокам”
Нужна доставка посылок, писем или грузов по России? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.