В 2022 году страны ЕС наложили санкции на Россию, под блокировку попали и российские банки. Американские и Европейские курьерские службы доставки отказались работать в России. Несмотря на запреты, импорт в Россию по–прежнему возможен.
Служба экспресс–доставки Time Saving Machine без труда доставляет в Россию корреспонденцию, посылки и грузы из любой точки мира. Как прошла доставка авиакурьером письма из Японии в РФ в условиях санкций, читайте в статье.
Огури, Япония — Новосибирск, Россия
23 августа 2022 года на сайт курьерской службы tsm.bz написала женщина.
— Доброе утро. Как нерезиденту отправить документы из Японии в Россию?
— Доброго дня. В какой город доставка?
— В Новосибирск.
— Что за бумаги отправляете?
— Передаю нотариальные документы — это доверенности и копии справок. Вес не известен. Будет 10–15 листов формата А4.
— Бумаги готовы?
— Срок назначен на 25 августа.
— Из какого города забирать?
— Из Огури.
Менеджер рассчитал стоимость курьерской доставки почты из Японии в Россию.
— Получается, доставка между Японией и Россией есть?
— Была и будет, — ответил менеджер.
— Хочу оплатить в российских рублях на счет внутри РФ, приемлемо?
— Какой тариф выбрали?
— Доставку авиакурьером за 2–4 рабочих дня. Курьер приедет по адресу в Японии?
— По оплате если удобно, то пришлю ссылку на Робокассу. Доставка от двери до двери.
— Знаю, что такое Робокасса, устроит. Извините за странные вопросы, в Японии нет компаний, кто доставляет отправления в Россию, не верю, что так повезло найти в интернете службу TSM.
— После санкций западных стран с международной доставкой не все гладко. Время перевозки увеличилось, цена возросла, но доставка жива.
— Это радует, а то потеряла надежду.
— Уточню у логиста по свободным авиакурьерам, чтобы не терять время пришлите информацию об отправителе и получателе: адреса и индексы, номера телефонов, ФИО.
— Курьера не раньше пятницы ищите, в четверг забираю бумаги на следующий день в спокойной обстановке передам на доставку в Россию.
— Принял.
— Если цена увеличится — не проблема, главное, чтобы бумаги доставили по указанному адресу.
— Сделаем.
— Адрес отправителя заполнять латинскими буквами?
— Заполняйте как удобно, разберемся.
— Телефон домашний, японского мобильного нет, оставить номер знакомой?
— Да, чтобы курьер дозвонился.
— Отправила информацию для оформления. Паспорт нужен?
— Пришлите, чтобы составил договор на доставку документов из Японии в Россию.
— Как планируете доставлять конверт, через какие страны?
— По указанному адресу курьер заберет почту и доставит в дополнительный офис компании TSM, на месте переоформим доставку, и авиакурьер вылетит в Россию.
— Цена и сроки устраивают. Согласую с получателем, чтобы человек находился дома, когда приедет курьер.
— За это не переживайте, как доставим конверт в Москву, согласуем удобное время встречи в Новосибирске.
— Договорились.
Менеджер отправил женщине на подпись договор доставки конверта из Японии в Новосибирск.
— Скан отправлять?
— Да. Направил ссылку для оплаты.
— Оплатила.
— Пишите, во сколько в пятницу назначить курьера.
— Сообщу в четверг.
25 августа женщина забрала бумаги и сообщила менеджеру о готовности к отправке.
— Назначил курьера на 26 августа в промежуток с 10:00 до 14:00.
— Это по местному времени?
— Да.
— Спасибо. Бумаги упаковать в пакет?
— Как хотите, у курьера будет с собой прочная упаковка.
26 числа курьер забрал отправление в городе Огури.
— На сайте TSM читала, что есть возможность для отслеживания, это так?
— Да. Но когда доставляем авиакурьером трек–номера и накладной нет, буду на связи.
Спустя 3 дня менеджер сообщил, что конверт доставили в Москву.
— Завтра курьер прилетит в Новосибирск и за 30 минут до визита позвонит получателю.
— Спасибо, выручили.
Доставка экспресс–почты из Японии в Новосибирск заняла 4 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из Японии в Россию:
“Письмо из Японии в Новосибирск доставили за 4 рабочих дня. Спасибо менеджеру за то, что терпеливо отвечал на вопросы”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Японии в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.