Напряженные международные отношения России с частью государств в 2023 году изменили логистические маршруты и способы перевозки грузов. Живущие за границей соотечественники нашли выход из сложившейся ситуации в виде международной службы доставки Time Saving Machine. Компания с 2014 года транспортирует посылки, хрупкие грузы, вещи, образцы, предметы антиквариата по России и за рубеж.
Услугами компании TSM пользуются юридические и физические лица. Если в день обращения клиент подписывает договор и готов оплачивать доставку, менеджер предоставляет скидку.
Как в 2023 году отправить письмо из России в Грузию, читайте в статье.
Тюмень, Россия — Тбилиси, Грузия
16 ноября 2022 года в службу доставки TSM позвонил мужчина.
— Добрый день. Хочу отправить документы из России в Грузию. Какие имеются тарифы и сроки перевозки?
— Здравствуйте! Чтобы рассчитать стоимость, сообщите города отправителя и получателя.
— Тюмень и Тбилиси. Готов передать почту в следующий четверг.
— Вес отправления до 0,5 кг?
— Да.
Менеджер рассчитала цену международной доставки письма из Тюмени в Грузию.
— В стоимость входят: отправка от адреса до адреса, оформление документов. Заполняем онлайн, клиенту никуда не нужно выходить.
— Если заказываю отправку из России в Грузию и в обратном направлении, какая цена?
— Из Тбилиси перевозка дороже, так как нет прямого импорта в РФ. Сроки составляют 6–10 рабочих дней.
— Узнаю цену в других курьерских службах и напишу позже.
22 ноября мужчина повторно связался с персональным менеджером компании TSM.
— Не думал, что в логистике такие сложности. В других компаниях предложили доставку за 30 дней по такой же цене и не гарантировали, что конверт стопроцентно доставят. Как это понимать?
— После введения санкций и блокировки идущих в Россию грузов начались сложности с перевозкой из–за границы. Тарифы на авиатопливо растут, иностранные курьерские службы отказывают россиянам в доставке. На таможне идущие в РФ посылки изымают.
— Конверт будет передавать мама. Что требуется заполнить для оформления?
— Пришлите копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету: Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса сторон. Понадобится копия паспорта — разворот и регистрация.
— Отправил. Как оплачивать перевозку из Грузии?
— Пришлю ссылку на Робокассу.
— Готов в полном размере оплатить отправку конверта в Грузию, а в обратном направлении по факту получения.
— Оплатите вторую транспортировку, когда назначим курьера в Тбилиси.
— Согласен.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки за 7–9 рабочих дней.
— Отправила договор на подпись и прикрепила ссылку для перевода.
— Готово, проверяйте.
— Деньги поступили. На какой день назначить курьера?
— На 23 ноября. Мама будет дома с 10:00 до 15:00. Успеете?
— Да. Отправила накладную. Просьба распечатать и передать курьеру вместе с почтой.
Через час курьер забрал письмо в Тюмени.
— Скинула трек–номер для отслеживания доставки в Тбилиси из России.
— Спасибо.
На международную доставку почты из РФ в Грузию ушло 7 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из России в Грузию:
«Заказывал доставку почты из Тюмени в Тбилиси и в обратном направлении через курьерскую компанию Time Saving Machine. Не пришлось куда–то ехать, менеджер удаленно подготовила договор, оплатил через Робокассу. Курьеры вежливые, приезжают вовремя».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Грузию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.
