Отправить предметы искусства по России просто и относительно недорого, если сравнивать с международной доставкой. Нет необходимости обращаться в Министерство культуры РФ и получать экспертные заключения для вывоза культурных объектов из страны. Требуется только найти проверенного перевозчика, осуществляющего транспортировку предметов искусства и надежно упаковывающего грузы.
Служба экспресс–доставки Time Saving Machine с 2014 года перевозит картины, скульптуры, антикварные предметы по России и миру. Логисты компании TSM знают, как правильно упаковать отправление, чтобы при транспортировке не повредилось.
Москва — Санкт–Петербург
7 сентября 2022 года в социальные сети службы доставки TSM написала клиент.
— Здравствуйте! Интересует перевозка картин из России в Финляндию. Занимаетесь международной доставкой предметов искусства?
— Добрый день. Поможем не только с перевозкой, но и с подбором упаковочного материала для картин. С какой целью перевозится груз?
— В Москве умер родственник и оставил в наследство коллекцию. Живу в Финляндии, хочу забрать семейные реликвии домой. Сколько стоит международная доставка в Финляндию?
— На стоимость и сроки перевозки влияет множество факторов: вес и габариты груза, расстояние между отправителем и получателем, срочность доставки. Начнем по порядку, назовите города отправителя и получателя.
— Доставка из Москвы в Хельсинки.
— Какие вес и параметры отправления?
— Будет 17 картин, размеры разные, вес не знаю. Как упаковываете предметы искусства при международной доставке?
— Когда перевозим картины без подрамника, упаковываем в тубусы. Если холсты с подрамника не снимаются, то оборачиваем предмет микалентной бумагой и несколькими слоями воздушно–пузырчатой пленки, после чего помещаем картины в деревянную обрешетку или фанерный ящик.
— Изготовите упаковку на заказ?
— Не вопрос, но для этого надо понимать размеры картин.
— Скажу через пару дней.
— Чтобы вывозить предметы искусства из России за границу, требуется получить экспертное заключение из Министерства культуры России.
— Не знала об этом. Какие сроки?
— Если обращаетесь напрямую, сделают за 7–10 дней. Если закажете дополнительную услугу в компании TSM, получим разрешение через 2–3 дня.
— Есть услуга страхования отправления?
— Да, стоимость составляет 10–15% от оценочной стоимости картин.
— Груз поедет на палете или в обрешетке?
— После того как упакуем картины, разместим груз на палеты, сверху будет деревянный ящик.
— Думаю сделать по–другому. Отменить доставку в Финляндию и заказать перевозку в Санкт–Петербург.
— Доставляем предметы искусства как по миру, так и по России.
— Из Санкт–Петербурга повезем груз в Финляндию на машине.
— Как удобно, так и сделаем.
— Что нужно для оформления?
— Обращаетесь как физическое лицо?
— Верно.
— Пришлите копию паспорта, данные отправителя и получателя. Жду итоговое решение по поводу того, куда доставляем картины — в Санкт–Петербург или Хельсинки, после чего обсудим дальнейшую схему работы.
Спустя час клиент позвонила личному менеджеру.
— Оформляйте доставку картин из Москвы в Санкт–Петербург. Когда курьер заберет отправление?
— Предлагаю оформить заказ и подписать договор. Если хотите, заберем картины курьером, доставим в офис компании TSM, взвесим, измерим, после чего напишу цену перевозки груза в Санкт–Петербург.
— Согласна. Информацию по доставке необходимо заполнять в свободной форме?
— Да.
— Когда курьер заберет картины?
— Назначим забор груза на пятницу, в выходные дни надежно упакуем предметы искусства, а в понедельник отправим в Санкт–Петербург.
— Договорились. Оформите страховку на картины.
— Нужны фотографии картин в упаковке, чтобы определиться, какой автомобиль назначить для забора отправления.
— Пришлю.
9 сентября клиент отправила информацию для оформления заявки и составления договора на перевозку груза по России.
— Получили фотографии картин?
— Да.
— Будет три большие картины, размеры составляют 120*100*5 см.
— Принял.
— Заключения из Министерства культуры РФ получу 12 сентября.
— При отправке по России это не требуется, но пригодится, когда будете перевозить предметы искусства на автомобиле в Финляндию.
— Получится забрать картины завтра? Сегодня не успеваю.
— Сделаем. Отправил договор на подпись.
— Подписала.
— Какая оценочная стоимость груза?
— Двести тысяч рублей, — ответила девушка.
— Уточнил, чтобы оформить страховку.
10 сентября курьер забрал груз по адресу отправителя.
— Картины находятся в офисе компании TSM. Логист измерил параметры и вес, направил ссылку для оплаты.
— Оплатила.
Утром 12 сентября менеджер службы TSM отправил заказчику фотографии упакованных картин.
— Выглядит здорово! Спасибо, что помогли с упаковкой.
— Завтра изготовят деревянную обрешетку, после чего отправим груз в Санкт–Петербург.
— Какие сроки по перевозке?
— 2–3 рабочих дня, — ответил менеджер.
Доставка предметов искусства из Москвы в Санкт–Петербург заняла 48 часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке картин по России:
«Заказывала доставку 17 картин по России. Спасибо личному менеджеру за то, что подробно все рассказал и помог с упаковочным материалом. Картины доставили в Санкт–Петербург за 2 дня».
Нужна доставка посылок, писем или грузов по России? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.