Как отправить офисную мебель и технику за границу? Если в 2023 году открываете филиал компании в ОАЭ и требуется в сжатые сроки перевезти компьютеры, столы, кресла из России за рубеж, обращайтесь в международную логистическую компанию Time Saving Machine.
Перевозимая через границу техника определяется одним словом — электроника. Ввоз и вывоз таких устройств оформляется согласно таможенным правилам. Перед отправкой отдел логистики TSM собирает информацию о посылке: количество единиц, оценочную стоимость, технические характеристики, фотографии. На основании полученных данных проверяется законность вывоза и оформляются таможенные документы.
В статье рассказываем, как перевезти габаритные офисные кресла и компьютеры из Москвы в Дубай.
Москва, Россия — Дубай, ОАЭ
16 января 2023 года в службу доставки TSM позвонила женщина.
— Здравствуйте! Требуется перевезти из России в ОАЭ два компьютера и кресла.
— Добрый день. Чтобы подобрать тарифы, требуется знать вес и габариты груза. С какой целью отправляете?
— Открываем в Дубае филиал компании, поэтому требуется отправить офисные кресла и компьютеры. Остальное приобретаем на месте.
— Нужна доставка в ОАЭ по адресу офиса или до терминала аэропорта?
— Зависит от предложенной стоимости. Компьютеры лучше отправить курьером по адресу, поскольку монитор, системный блок и клавиатура являются хрупкими изделиями. Кресла заберут в аэропорту, не проблема.
— В каком городе нужно забрать посылку?
— В Москве. Требуется надежно упаковать предметы, чтобы при транспортировке в Дубай ничего не разбили.
— При отправках из Москвы курьеры доставляют отправления в офис TSM, где логист изучает груз и подбирает упаковочный материал. Для компьютера используются воздушно–пузырчатая пленка и прочные картонные коробки. На таре указывается, что посылка хрупкая. Посылки доезжают в целости и сохранности. За начало 2023 года перевезли 117 предметов электроники по России и за границу.
— Какая стоимость доставки в Дубай?
— Назовите габариты отправления.
— 130 × 72 × 66 см и 107 × 73 × 46 см. Вес одного компьютера равен 25 кг.
— В расчет идет большая величина.
— В случае с креслами объемный вес составляет 124 и 72 кг.
Менеджер озвучил стоимость офисного переезда из России в Дубай.
— Предлагаю рассмотреть комбинированный вариант транспортировки. Электронику перевезем от адреса до адреса, а кресла — от терминала к терминалу аэропорта. Изучайте тарифы, жду обратную связь.
— С юридическими лицами работаете? Договор будет?
— Отправил образец документа. 70 % клиентов компании TSM являются отечественными предприятиями.
— Добавятся наушники. Как быстро готовы забрать предметы?
— Когда оплатите перевозку в ОАЭ, назначим курьера.
— Получится один компьютер передать раньше, чтобы не сидеть без работы, а второй и кресла отправить позже?
— Как скажете, так и сделаем.
— Если сейчас заберете технику, сколько дней уйдет на доставку?
— Авиакурьер привезет за 1–3 дня.
— Уточню у мужа, после чего будем заказывать доставку.
— Пришлю информацию, что требуется предоставить для оформления. Логист подобрал тариф подешевле. Один компьютер отправим авиакурьером, остальной груз поедет транспортной компанией.
— Договорились. Получатель и отправитель могут быть разными лицами?
— Да.
— Договор устраивает.
— Оформим доставку как офисный переезд в ОАЭ. Придется проходить таможенный контроль, поэтому рекомендуется детально заполнять инвойсы и указывать причину отправки.
— Делайте, как считаете нужным. Главное, чтобы груз доставили в дубайский офис.
— Не переживайте.
— В Эмиратах нет индекса, все остальное заполнила.
— Оплачивать планируете от компании или как частное лицо?
— Договор сделайте на фирму, оплату произведем от физического лица. Монитор весит 5 кг, системный блок — 17 кг, колонки — 4 кг, наушники — 1 кг. Обернете все пенопластом?
— Сотрудник офиса TSM надежно упакует каждый предмет. Какая оценочная стоимость груза?
— 300 000 рублей, — ответила девушка.
— Внес в договор цену логистики в Дубай. Подписывайте, после чего перейдем к оплате.
— Готово. Муж спрашивает, будет возможность принять оплату из–за границы?
— После санкций компанией Time Saving Machine открыт мультивалютный счет для приема платежей из 240 стран мира. Пришлю ссылку для оплаты.
— Если оформлять страховку, гарантируете, что в случае потери или порчи груза возместите ущерб?
— Сумма к оплате составляет 5 % от себестоимости товара. При порче компенсируем клиенту затраты и будем взыскивать с авиакомпании.
— Муж сказал, что не нужно. Верит в надежность службы TSM и правильно подобранную упаковку.
— Логист попросил отправить фотографии компьютера. Сколько будет колонок? Есть чек на покупку? Нужна марка системного блока, чтобы понимать, какой процессор и видеокарта.
— Для чего такая информация?
— Чтобы оценить себестоимость и правильно заполнить инвойсы, иначе возникнут сложности на таможне.
— Отправила техническое описание и фотографии.
— Логист изучил вопрос и предлагает отправить груз одним заказом, как переезд. Требуется приложить билет на рейс. Доставим за 6–8 дней. Если сейчас переведете оплату, завтра заберем.
— Жду ссылку.
— Выслал.
— Доставку компьютеров в Дубай оплатила. Получится добавить к заказу небольшой графический монитор?
— Да.
17 января курьер забрал отправление по адресу отправителя.
— Логист подготовил опись и таможенные документы. Заканчиваем упаковывать груз и передаем для перевозки в ОАЭ.
— Спасибо.
— Нужна помощь с растаможкой в Дубае?
— Да. Не поняла только, нужно приезжать в аэропорт за грузом или доставит курьер?
— Логист сообщил, что доставка до адреса будет бонусом, с растаможкой помогаем.
— Таможенники долго проверяют грузы?
— Зависит от загруженности и характера содержимого. Уходит 1–2 дня. Для отслеживания направляю накладную и трек–номер заказа.
На транспортировку груза из России в ОАЭ ушло 6 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из России в ОАЭ:
«Спасибо персональному менеджеру и логисту за надежную доставку офисной техники из Москвы в Дубай! Груз привезли по адресу офиса через 6 дней после отправки. Благодаря упаковке ничего не повредили».
Нужна доставка офисной техники, писем или грузов из России в ОАЭ или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.