Как организовать доставку паспорта из России в Казахстан? Позвоните в службу доставки TSM, сообщите города отправителя и получателя, обозначьте срочность перевозки, затем подпишите договор, оплатите транспортировку паспорта за границу. В этот же день курьер приедет за отправлением.
Стоимость международной доставки в Казахстан зависит от срочности, удаленности между отправителем и адресатом, а также веса и габаритов посылки. В компании Time Saving Machine менеджеры индивидуально подходят к выбору тарифов.
В этой статье рассказываем, как отправить паспорт из Москвы в Казахстан в 2023 году.
Москва, Россия — Уральск, Казахстан
11 октября 2022 года менеджер компании TSM получил запрос от клиента в социальных сетях.
— Здравствуйте! Как отправить паспорт из России в Казахстан?
— Доброе утро. Курьеры службы TSM бережно доставляют паспорта за границу. Где необходимо забрать и в какой город нужно доставить документ?
— Паспорт находится у отправителя в Москве, доставить требуется в Уральск.
— Перевозка срочная?
— Главное — надежность, чтобы адресат получил паспорт в целости и сохранности.
— Рассчитал стоимость доставки паспорта из России в Казахстан. Понимаю ценность документа, поэтому каждый вариант подразумевает перевозку с передачей из рук в руки. Какой из представленных тарифов выбираете?
— Спасибо, что предлагаете изучить сразу три варианта. Не хочу, чтобы паспорт пропал. Остановлюсь на сроках доставки за 5–7 рабочих дней. Сохраню номер телефона службы доставки TSM, поскольку заказывать перевозку в Казахстан планирую через неделю. Как часто отправляете паспорта в другие страны? Чем служба TSM отличается от других курьерских компаний?
— Заявки на транспортировку паспортов за границу получаем каждый день. В неделю отправляем 25–35 паспортов. Опишу преимущества для клиента, обратившегося в компанию Time Saving Machine:
- заявки оформляются удаленно, поэтому не придется приезжать в отделение TSM, чтобы подписать договор и внести оплату;
- курьеры перевозят документацию и посылки из руки в руки;
- предоставляем бесплатно прочные конверты для международных отправлений;
- логист оформляет сопроводительные документы, так как отправка паспорта приравнивается к грузу: заполняет авианакладную и инвойс;
- имеется услуга страхования.
— Одни плюсы. Хотелось бы проверить на деле. Оформляйте доставку в Казахстан. Что требуется предоставить?
— Понадобятся копия паспорта и информация об отправителе и получателе.
— Нахожусь в Уральске. Там тоже открыты офисы TSM или придется приезжать за паспортом в столицу?
— Нет необходимости куда–то ехать. Курьер доставит паспорт в Уральск по указанному адресу.
— Паспорт сейчас в Москве на оформлении. Осталось проставить визы. Как будет готов к отправке, напишу.
— Договорились.
13 октября заказчик повторно связался с менеджером службы TSM.
— Паспорт на руках. Предлагаю продолжить общение по транспортировке.
— Жду информацию для оформления.
— Отправил. Есть возможность подержать паспорт на хранении в Алматы? Не уверен, что буду в Уральске, когда привезут паспорт.
— Тут два варианта: оставляем на хранении в компании TSM или курьер отдает корреспонденцию другому человеку в Уральске.
— Подумаю, как лучше. В утреннее время курьеры приезжают за отправлениями?
— Укажите удобный промежуток передачи документации, сообщу перевозчику.
— С 09:00 до 12:00.
— Отправил договор на подпись и ссылку для оплаты.
— Распечатал, подписал. Деньги отправил.
— Получили. Передаю заявку логисту. Как только подготовит накладную, попросите отправителя распечатать и отдать перевозчику вместе с паспортом. Курьера назначить на завтра?
— Да.
14 октября перевозчик забрал паспорт в Москве.
— Направил информацию для мониторинга отправки документации в Казахстан.
— Спасибо, принял. Паспорт получу сам.
На транспортировку паспорта из Москвы в Казахстан ушло 5 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке паспорта из России в Казахстан:
«Отправляли паспорт из Москвы в Уральск. Написал в службу доставки TSM, менеджер которой предложил три тарифа на выбор. Дистанционно оформил заказ, курьер забрал паспорт у дочери и за 5 дней доставил по месту назначения. Документ в целости. Спасибо».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Казахстан? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.