Опыт компании Time Saving Machine в международной логистике, накопленный с 2014 года, позволяет быстро подбирать новые варианты транспортных схем и забирать отправления из любой точки мира, даже на островах Тихого океана, доставляя адресату лично в руки.
Стоимость доставки посылки из Таиланда в Россию узнавайте у менеджеров компании TSM.
Хуахин, Таиланд — Люберцы, Россия
На рабочий номер службы доставки TSM в WhatsApp пришло сообщение.
— Здравствуйте! Отправляете документы из Таиланда в Россию?
— Добрый вечер. В странах Юго–Восточной Азии у компании TSM открыты филиалы. Курьеры забирают отправления и доставляют по указанным адресам. Откуда и куда нужна перевозка?
— Из Хуахина в Люберцы.
— Вес отправления до 0,5 кг?
— Да.
— Насколько срочно требуется доставить документы в Московскую область?
— Ищу экспресс–перевозку из Таиланда, но за разумные деньги.
— Обращаетесь от имени физического или юридического лица?
— Первый вариант.
Менеджер рассчитала для заказчика три тарифа международной доставки конверта из Таиланда в Московскую область.
— Буду думать. Как документы передаются на доставку? Через курьера или в офисе компании TSM?
— В стоимость транспортировки входят услуги курьера. Будет доставка из рук в руки, сотрудник забирает конверт у заказчика и доставляет лично получателю.
— Как оплачивать курьерскую доставку из Таиланда в Россию?
— Если плательщик находится в РФ, то после подписания договора отправлю ссылку на Робокассу. Если оплата происходит из–за границы, то переводите указанную сумму на валютный счет компании TSM.
— По бюджету подходит тариф с транспортировкой письма из Таиланда в Люберцы за 14–16 рабочих дней.
— Оформляем заявку?
— Да.
— Пришлите следующую информацию: ФИО, адреса, номера телефонов отправителя и получателя. Чтобы заполнить договор, подскажите дату рождения, номер и серию паспорта, кем и когда выдан, а также место регистрации.
Спустя час заказчик отправила необходимые сведения для оформления доставки конверта из Таиланда в Россию.
14 сентября менеджер компании TSM подготовила договор и отправила ссылку для оплаты.
— Требуется распечатать и подписать или подойдет электронная подпись?
— Устроит любой вариант.
— Доставку из Таиланда в Московскую область оплатила. Договор подписала. Жду информацию о дате и времени, когда курьер заберет отправление.
— Передала заявку логисту, который подготовит авианакладную и назначит курьера на забор корреспонденции. Накладную потребуется распечатать и передать в момент приезда сотрудника TSM.
— Сделаю. Но чем раньше заберут отправление, тем лучше.
— Завтра утром удобно передать письмо?
— Да.
15 сентября курьер приехал за отправлением в Хуахин.
— Сотрудник TSM предложил упаковать документацию в конверт, но не взял оплату. Кому перевести деньги?
— Не переживайте, оплачивать не нужно. Бесплатно предоставляем конверты для отправок.
— Где отслеживать движение посылки?
— На сайте перевозчика по трек–номеру из накладной.
— Спасибо.
Доставка конверта из Таиланда в Россию заняла 12 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Таиланда в Россию:
«Выражаю благодарность личному менеджеру и всей команде TSM. Спасибо за умение работать с клиентом! В непростое время конверт из Таиланда в Россию доставили в оговоренные сроки. Буду пользоваться услугами TSM и порекомендую друзьям».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Таиланда в Россию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджере WhatsApp или Telegram.