Часто обстоятельства одерживают верх над желанием и эмоциями. Родственникам одной семьи приходится разъезжаться по разным городам и странам. Люди переживают из–за отъезда, но продолжают поддерживать связь с близкими, несмотря на то, что происходит в мире.
Логисты продумали новые, безопасные транспортные схемы и маршруты, а курьеры доставляют посылки из рук в руки за 2–4 дня или 7–10 суток.
Новосибирск, Россия — Остин, США
2 июля 2024 года в службу доставки TSM обратилась девушка.
— Здравствуйте! Как доставить посылку в США?
— Добрый день. Назовите города отправителя и получателя.
— Новосибирск и Остин.
— Курьеры перевозят заказы из рук в руки. В городах и населенных пунктах России открыты партнерские офисы и филиалы перевозчика. Агент приезжает на указанный в заявке адрес, забирает отправление, передает в сортировочный центр. Заказы распределяются и направляются авиационным транспортом за границу. С отправкой в недружественные страны, включая США, есть проблемы, но правильно выстроенные маршруты позволяют быстро ориентироваться и доставлять все, что не запрещено законом. Какой вес и габариты посылки?
— Передаю подарок, вес до 2 кг, параметры коробки 25×25×25 см.
— Сообщите, что будет в отправлении.
— Детская машинка, кепка, мягкие игрушки.
— Когда планируете заказывать доставку в США и передать посылку?
— Не позднее среды, задержалась, подарок отправляю родственнику на день рождения, хочу успеть.
— Требуется в ускоренном режиме оформить заказ, поскольку среда – завтра. Оформляем договор на физическое лицо?
— Да.
— Пришлите копию паспорта, страницу с регистрацией, внесите данные отправителя и получателя в анкету.
— Сделала.
Менеджер подобрал сроки и озвучил 2 тарифа на выбор.
— Какой вариант подходит?
— Перевозка со сроками 7–9 дней. Таможня будет проверять посылку?
— Да. Логист подготавливает сопроводительные документы, чтобы не возникло трудностей, пришлите чек на покупку, фотографии игрушек.
— Заказывала товары через интернет–магазин, подойдет электронный чек?
— Да.
— Доставляют ли посылки в США с продуктами питания?
— Если в отправлении скоропортящиеся предметы, нужно детально изучать таможенные требования, если печенье, консервы, конфеты, присутствует надежная заводская упаковка, перевозим курьерами от адреса до адреса.
Сотрудник TSM подготовил разовый договор оказания услуг на доставку для частного лица и прикрепил ссылку, объяснив, как оплатить логистику.
— Завтра в 10:00 закончу упаковывать предметы. Купила картонную коробку, скотч и пленку для машинки. Прочитала в интернете, что лучше обернуть в 3–4 слоя, что думаете?
— Правильно, материал не хрупкий, но подстраховка не будет лишней, — ответил менеджер.
— Где в Новосибирске встречаться с курьером, чтобы передать посылку?
— В анкете указали адрес, номер телефона, агент позвонит за час до приезда, уточнит, не поменялось место встречи и заберет заказ. Сегодня вечером логист вышлет накладную, в которой указан трек–номер для отслеживания доставки подарка в США. Потребуется распечатать документ в 1 экземпляре и передать курьеру вместе с коробкой.
— В накладной придется заполнять адреса, индексы? Что там обычно пишут?
— Логист самостоятельно внесет данные необходимо распечатать бланк и больше ничего не нужно, — объяснил сотрудник TSM. — В детской игрушке нет батареек?
— Не смотрела, а что?
— Существуют ограничения и запреты на вывоз и ввоз товаров. Батарейки нельзя перевозить авиационным транспортом. На границе товар изымут.
— Не знала о таких нюансах, спасибо, что предупредили.
— Пульта управления на машинке нет? Уточняю, чтобы не получилось, что таможенный представитель задержит посылку до выяснения обстоятельств.
— Не переживайте, игрушка примитивная. Внутри пластмассовые детали. Ничего лишнего нет.
Логист подготовил сопроводительные документы. Девушка оплатила доставку в США, выслала чек об оплате.
Курьер забрал коробку с подарком и передал в сортировочный центр.
Отправить в США подарочный набор удалось за 7 дней.
Нужно отправить посылку в США из России? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.