Найти надежную курьерскую службу доставки на Африканском континенте не так просто. Если не знаете, куда звонить, обращайтесь в компанию Time Saving Machine. Курьеры перевозят из Африки в Россию конверты с документами, образцы кунжута, чая, арахиса, посылки с электроникой. Каждое отправление надежно упаковывается и доставляется от двери до двери.
Как в 2023 году заказать курьерскую доставку из Африки в Россию, читайте в этой статье.
Абуджа, Нигерия — Санкт–Петербург, Россия
28 сентября 2022 года в компанию TSM позвонила девушка.
— Добрый день. Прочитала на официальном сайте компании TSM о том, что доставляете посылки из Африки в Россию. Это так?
— Здравствуйте! Верно. В африканских странах у компании Time Saving Machine открыты офисы. Курьеры забирают корреспонденцию из рук заказчиков и доставляют адресатам. Что будет в отправлении?
— Документы.
— Назовите города отправителя и получателя, чтобы рассчитать тарифы международной доставки из Африки в РФ.
— Отправитель находится в Нигерии, город уточню. Привезти документы необходимо в Санкт–Петербург. Звонила в местную курьерскую службу, оператор которой сообщил, что доставка в Россию временно не работает. Никакие сроки не называют, а перевозка не то чтобы срочная, но ждать месяцами нет возможности.
— Не переживайте, доставим отправление из африканских государств в Россию. Обращаетесь от имени частного лица?
— Да.
— Документация готова к передаче курьеру?
— Уже неделю лежит у отправителя. Хотела узнать, куда нужно приехать, чтобы подписать договор и оплатить перевозку в Россию.
— Заявки принимаем дистанционно, приезжать никуда не придется. Оформим договор, оплатите услуги, после чего назначим курьера на забор отправления.
— Как удобно!
— Узнайте адрес отправителя. Вес груза не превышает 0,5 кг?
— Равен 100 г. Забирать нужно в Абудже.
— В пятницу удобно будет передать письмо курьеру?
— Да.
— Пришлите копию паспорта и данные об отправителе и получателе: Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса.
— Отправила. В Нигерии проблема с конвертами. Предоставите упаковку?
— Да, сотрудник привезет упаковку.
— Как оплачивать доставку документов из Нигерии в Россию?
— Направила договор на подпись и ссылку для оплаты. Переходите по ней, нажимаете кнопку «Оплатить международную доставку», после чего получаете чек.
— Договор подписала. Оплата прошла. В Нигерии проблемы с забором отправлений, насколько знаю. В пятницу получится забрать письмо?
— Да. Отправления забирают с задержками, но попросила логиста сделать отметку для курьера.
— Спасибо.
— Через 30 минут пришлю накладную. Попросите отправителя распечатать и отдать сотруднику компании TSM.
— Договорились.
— Что будет во вложении?
— Адвокатские документы.
— Принято.
— Письмо доставляют напрямую в Россию или будет другой маршрут?
— После санкций и ограничений прямые доставки в нашу страну отсутствуют. Везем письмо через офис компании TSM в СНГ, затем логист оформляет перевозку в Санкт–Петербург.
— Пришлите трек–номер для отслеживания корреспонденции.
30 сентября курьер забрал конверт в Абудже.
— Отправила информацию для мониторинга местонахождения отправления.
Доставка письма из Нигерии в Санкт–Петербург заняла 9 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Нигерии в Россию:
«Курьер компании TSM быстро доставил конверт из Нигерии в Санкт–Петербург. Спасибо за бесплатную упаковку».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Нигерии в Россию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.