Классические индийские ковры — неотъемлемая часть культуры Южной Азии. Изделия изготавливаются из шелка, шерсти, волокон кокосовой пальмы и травы. Популярность обуславливается мастерством ткачей и художественными особенностями орнаментов. Индия продает ковры в Россию, Европу и Южную Америку.
Чтобы понять, будет ли товар пользоваться спросом на полках российских магазинов, бизнесмены заказывают образцы коврового покрытия, а затем и коммерческие партии для продажи.
Служба экспресс–доставки Time Saving Machine перевозит грузы, образцы из Южной Азии за 7–9 дней с учетом прохождения таможенного контроля и доставки по регионам страны.
В статье рассказываем, как оперативно доставить ковер длиной 206 см из Нью–Дели в Екатеринбург.
Нью–Дели, Индия — Екатеринбург, Россия
14 декабря 2022 года на сайт компании TSM написала девушка.
— Здравствуйте! Через компанию Time Saving Machine доставляли образцы благовоний из Индии в Россию. Требуется организовать экспресс–перевозку ковра ручной работы.
— Добрый день. Заказываете транспортировку от имени юридического лица?
— Да.
— Карточка предприятия с реквизитами и долгосрочный договор сохранились, поэтому не придется заново подписывать документ. Назовите города отправителя и получателя.
— Нью–Дели и Екатеринбург. Предоставите закрывающие документы для бухгалтерии? Кто оформляет таможенную декларацию?
— Отдел логистики формирует инвойс на основании заявки. После сделки предоставляем закрывающие бумаги.
— Расскажите схему ввоза товаров в Россию.
— Курьер забирает груз из Нью–Дели и везет в СНГ. Товар декларируется по описанию и габаритам. В Москву доставляем самостоятельно, а в Екатеринбург оформляется досыл курьером.
— Какая стоимость доставки из Индии в Россию?
— Зависит от веса и габаритов груза.
— Габариты составляют 206 × 60 × 60 см, вес равен 35 кг. Не возникнет проблем с прохождением границы?
— Пришлите документы на отправление, согласую с логистом.
— Отправила.
— Информации достаточно, чтобы быстро пройти таможенный контроль. С какой целью заказываете товар?
— На продажу.
— Понадобится контракт на груз. Укажите оценочную стоимость изделия.
— 128 000 рублей.
Менеджер рассчитал стоимость доставки груза из Нью–Дели в Екатеринбург.
— Тарифы указаны с учетом таможенного оформления и пошлин.
— Какие сроки?
— Доставим за 8 дней с учетом времени на таможню. Попросите поставщика отправить инвойс.
— Отправила на электронную почту. Какой должен быть контракт?
— На сделку между вашей компанией и партнером из Индии. В документе прописывается информация, что приобретаете товар на продажу.
— Вечером будет готов.
— Отправитель привезет товар в аэропорт?
— Без проблем. Производство находится в 20 минут езды от местного аэропорта. Транспортировка из Индии согласована логистом TSM?
— Да. Подготовлю счет.
— Жду.
Вечером менеджер отправил счет на перевозку ковра из–за границы в Россию.
— Когда курьер заберет отправление?
— 16 декабря. К этому времени ждем недостающие бумаги, после чего перейдем к таможенным документам.
— Отправила контракт.
15 декабря девушка отправила подтверждение перевода за доставку в Екатеринбург.
— Интересует курьерская отправка груза из Москвы в Непал. Возьметесь?
— Да. Что будете заказывать?
— Образцы ковров. Нашли нового поставщика и хотим посмотреть изделия. Если понравятся, будем заказывать сначала по 1–2 экземпляра, а затем коммерческую партию. Сколько дней уйдет на транспортировку?
— 7–9 дней. Завтра партнер компании TSM свяжется с отправителем. Документы для таможни подготовили, готовы забирать изделие.
— Спасибо.
16 декабря груз передали для отправки в Россию.
— Доставка из Китая осуществляется наземным или воздушным транспортом?
— Зависит от потребностей клиента.
— Хотим заказать еще одну доставку образцов из Индии в Россию.
— Какой объем?
— 8 кусков по 60 × 60 см, вес равен 8,5 кг.
— Когда оформлять курьера?
— Если на 26 декабря, не успеете привезти к Новому году?
— Нет, только если персональным авиакурьером.
— Закажем после праздников, — ответила клиент. — Хотела уточнить: у знакомого приехал груз весом 38 кг во Внуково на физическое лицо, а таможня не отдает коробку. Получится помочь?
— Уточню у логиста возможные варианты. Пришлите описание груза и инвойс. Разберемся, в чем проблема на границе.
— Отправила. В коробках находятся тонкие ковры.
— Инспектор не называет причину, по которой не отдают продукцию?
— Заявка оформлена на физическое лицо, а инспектор решил, что это коммерческая партия.
— Отправил номер брокера. Попросите знакомого связаться — помогут получить груз.
— Спасибо.
На доставку ковра из Индии в Екатеринбург ушло 8 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из Индии в Россию:
«Сотрудничаем с компанией Time Saving Machine второй раз. Заказывали объемный ковер из Индии в Россию. Спасибо за помощь в перевозке и заполнении таможенных документов! Отдельную благодарность выражаю отделу логистики и брокеру, которые помогли знакомому получить застрявший на границе груз».
Нужна доставка документов, посылок, писем или грузов из Индии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.