В 2023 году Россия укрепляет экономические отношения со странами Латинской Америки. Предприниматели находят новых поставщиков в Бразилии, Аргентине, Чили. Ведение международного бизнеса порой требует принятия новых решений и действий даже в условиях кризиса и санкций.
Чтобы быстро доставить образцы товаров в Россию, требуется учесть ряд факторов и найти проверенную транспортную компанию. Служба доставки Time Saving Machine работает с 240 государствами мира и надежно доставляет посылки в РФ.
Чтобы товар быстрее прошел таможенный контроль, отдел логистики TSM вовремя формирует инвойсы и упаковывает груз согласно международным стандартам.
Как в 2023 году отправить образцы из Латинской Америки в Россию, читайте в этой статье.
Рио–де–Жанейро, Бразилия — Москва, Россия
25 октября 2022 года в службу доставки TSM позвонил клиент.
— Здравствуйте! Доставляете образцы товаров из Бразилии в Россию?
— Доброе утро. Возим продукцию из 240 стран мира. Что хотите перевезти? Назовите города отправителя и адресата.
— Нашел поставщика благовоний в Бразилии. Партнер готов передать товар в любой день. Ищу компанию, которая доставит отправление, несмотря на санкции. Перевозка будет из Рио–де–Жанейро в Москву.
— Курьеры партнерской сети TSM после санкций доставили тысячи товаров по новым логистическим маршрутам. Сколько дней закладываете на доставку из Бразилии?
— 15–20 суток, если в этот период входит таможенное оформление. Или образцы не проходят контроль?
— Все отправления просвечиваются на таможне сканером. Чтобы доставить благовония в Москву, потребуется собрать пакет документации на груз.
— Заказывать бумаги у поставщика?
— Да. Попросите прислать все, что есть. Сертификаты, паспорта безопасности.
— Какие цена и сроки доставки груза из Бразилии в Москву?
— Зависит от веса и габаритов посылки.
— Передают 3 кг, коробка размерами 25*25*25 см.
Менеджер рассчитал цену курьерской транспортировки посылки из Рио–де–Жанейро в Москву.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки за 15 рабочих дней.
— Образцы отправляются от имени юридического лица на компанию. Пришлите реквизиты и информацию об отправителе и получателе.
— Отправил. Счета выставляете? Или оплачивать наличными?
— Подготовлю счет на доставку посылки из Бразилии в Москву. Когда поставщик готов передать товар курьеру?
— Возникли сложности с документами на груз. Партнер в Бразилии попросил взять паузу, пока не соберет необходимый пакет бумаг.
— Договорились.
8 декабря мужчина повторно позвонил в компанию TSM.
— Здравствуйте! Готов продолжить оформление доставки образцов из Бразилии в Россию.
— Добрый день. Жду документы на груз.
— Отправил. Цена и сроки остаются без изменений?
— Закрепил за вами первоначальные условия.
— Спасибо.
— Отправил договор на подпись и счет на оплату.
— Нормально будет, если подпишу документ от имени юридического лица, а оплачу как физическое?
— Без проблем.
— Давайте так и сделаем, — сказал мужчина.
— Отправил ссылку на оплату доставки посылки с благовониями из Бразилии.
— Готово.
— На какой день назначаем курьера?
— Поставщик готов передать коробку завтра в рабочее время.
— Товар надежно упакован? Расстояние между отправителем и получателем немаленькое.
— Благовония лежат в картонной коробке. Сверху обмотали в три слоя пленкой. Как обстоят дела с прохождением таможни?
— В среднем образцы товаров выпускают через 2–3 дня, если документация в порядке. Логист оформил инвойсы и подготовил авианакладную для курьера. Передайте отправителю, чтобы распечатал бумагу и отдал перевозчику вместе с отправлением.
— Сообщу поставщику.
9 декабря курьер забрал благовония в Рио–де–Жанейро.
— Пришлите трек–номер для мониторинга.
— Отправил информацию на электронную почту, — ответил менеджер.
Через 5 дней клиент повторно обратился в TSM.
— Где находится посылка?
— Сегодня отправление выпустили с таможни, через 5 дней ждем прибытие в Москву.
— Не получится, что посылка из Бразилии будет идти месяц, а не заявленные 15 дней?
— Уложимся в указанные сроки, не переживайте.
— Если буду заказывать благовония весом 20 кг, отправите одной посылкой?
— Да.
На доставку образцов товаров из Бразилии в Москву ушло 13 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке образцов из Бразилии в Россию:
«Заказал услуги международной доставки образцов из Бразилии в Россию в службе TSM. Остался доволен работой компании. Логист правильно оформил документы для таможни, и груз не держали месяц. Курьер вовремя привез товар по указанному адресу».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Бразилии в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.