Если профессионально шьете или давно владеете магазином по продаже тканей, то наверняка перепробовали разные виды и материалы полотна, ведь у каждого производителя имеются свои отдельные ноу–хау и собственные способы изготовления.
При этом многим известно, что итальянские фабрики славятся качеством и разнообразием тканей по всему земному шару. Но перед использованием в работе иностранного продукта отечественные предприниматели предпочитают сначала изучить образцы, заказывая для этой цели ткани у производителей из–за рубежа.
В логистике разработано два основных варианта закупки образцов. Первый — найти время и лично прилететь на итальянскую фабрику, чтобы изучить состав изделия и процесс производства. Второй — заказать образцы напрямую у производителя и отправить курьерской компанией в Россию.
Международная логистическая служба доставки TSM забирает образцы тканей в любом итальянском городе и в сжатые сроки доставляет в офис получателя.
Как в 2023 году отправить образцы из Италии в Россию, рассказываем на примере одной доставки.
Милан, Италия — Москва, Россия
4 ноября 2022 года в службу доставки Time Saving Machine позвонила девушка.
— Добрый день! Звоню, но не уверена, что по адресу. Компания TSM осуществляет доставку посылок из Италии в Россию? Знакомая передала контакт и сказала, что отправляла через TSM паспорт в США, который доставили вовремя и за приемлемые деньги. Сообщите, пожалуйста, условия работы с юридическими лицами, сроки доставки из Италии, стоимость курьерской перевозки.
— Здравствуйте. Обратились стопроцентно по адресу. Доставляем документы, коммерческие грузы, посылки из 240 стран мира в РФ и в обратном направлении. Что хотите привезти?
— Партнеры передают небольшие пакеты или коробки с образцами тканей или одежды. Интересует доставка из Милана в Москву.
— Какие вес и габариты отправления?
— Вес равен 5 кг. Параметры пока не знаю, но скажу на следующей неделе, когда поставщик упакует товар.
— Работаем как с частными, так и с юридическими лицами. Образцы отправляем от компании на компанию, тогда на таможне не возникает лишних вопросов. Подпишем договор, выставим счет, оплатите транспортировку, после чего назначим курьера на забор товара в Милане. Сроки перевозки зависят от срочности заказа. Если хотите, привезем образцы тканей личным авиакурьером за 48–96 часов. Когда нет срочности, то доставляем за 7–9 дней. Если хотите подешевле, то имеется тариф с консолидацией посылок в Европе и сроками перевозки в течение 20–25 рабочих дней. Стоимость курьерской доставки из Италии зависит от веса и габаритов груза. Как будете знать размеры коробки, пишите, после чего рассчитаю цену.
— Отправлять планируем не раньше 10–12 ноября. Возьму паузу и позвоню через неделю.
10 ноября девушка повторно обратилась в компанию TSM.
— Готовы отправлять ткани из Милана в Москву.
— Пришлите карточку предприятия с реквизитами и внесите информацию об отправителе и получателе в отправленную анкету.
— Сделала.
— Узнали вес и габариты груза?
— Будет 2 кг, параметры составляют 20*20*15 см.
Менеджер озвучил цены на доставку посылки из Милана в Москву.
— Устроит перевозка за 7–9 дней.
— Пришлите фотографии тканей и описание материала. Сколько видов образцов отправляют?
— Будет 18 видов, каждой ткани по 3–4 позиции. Знаю, что если отправлять 5 и больше позиций, то таможня считает это коммерческой партией.
— Верно.
— Кто оформит документы на груз?
— Логист подготовит инвойсы на основании фотографий и того описания, что предоставите.
— Как долго такие образцы проходят таможенный контроль?
— На практике данная процедура осуществляется 1–2 дня, если предоставить необходимую сопроводительную документацию.
— Отправила на почту описание и фотографии.
— Подготовил договор на доставку груза из Италии в Москву. Оплачивать планируете по счету или переводом?
— Как быстрее, так и оплатим, поскольку уже готовы передать образцы.
— Отправил ссылку на Робокассу.
— Перевод сделали.
— Курьер приедет сегодня вечером или завтра утром. Как удобнее?
— Завтра в первой половине дня. Решили доплатить и отправить ткани личным авиакурьером. Жду ссылку на доплату.
— Отправил.
— Перевела.
Утром 11 ноября авиакурьер приехал по указанному адресу и забрал коробку с образцами в Милане.
На доставку посылки из Италии в РФ ушло 3 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из Италии в Россию:
«Компания Time Saving Machine не подвела, быстро доставив образцы тканей из Италии в Москву. Спасибо менеджеру за приятный диалог и консультацию по вопросам международной перевозки».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Италии в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.