Найти надежного покупателя в другой стране и подписать контракт? Нет. Правильно подобрать упаковочный материал, чтобы образцы не испортили? Нет. Трудности возникают во время таможенного оформления, поскольку не все перевозчики знают, как правильно заполнять инвойсы на двух языках. Ошибка, опечатка приводят к тому, что коробку с образцами останавливают и начинают проверку. Пауза сказывается на сроках перевозки, и нет гарантий, что бизнес–партнер захочет столько ждать, учитывая конкуренцию в 2024 году.
Самара, Россия — Пекин, Китай
5 июня 2024 года в службу экспресс–доставки TSM обратился молодой человек.
— Здравствуйте! Пытаюсь найти надежного логистического оператора, чтобы заказывать доставку образцов из России в Китай и в обратном направлении. Чтобы стало понятнее, объясню: в Самаре открыто производство уличной плитки, полгода назад подписали внешнеэкономический контракт с партнерами из Пекина. Заказали образцы, потом коммерческую партию, но перевозчик подвел с таможенными вопросами, с ними решили не сотрудничать. Расскажите, как проходит доставка грузов из России в Китай.
— Добрый день. Китай — популярное направление перевозок в 2024 году, поскольку отношения с Россией продолжат укрепляться. Партнерство в разных сферах деятельности и увеличение товарооборота – тому подтверждение. Доставку из Китая в Россию и в обратном направлении заказывают каждый день. Перевозим от двери до двери с возможностью отслеживания груза, помогаем подобрать упаковочный материал, если требуется, выкупаем товар. Логисты оформляют сопроводительные документы, следят за тем, чтобы производитель предоставил полный пакет документов, какой вес и габариты отправления, чтобы рассчитать стоимость доставки из Самары в Китай.
— Плитку не упаковали, думаю, что до 10 кг. Параметры пришлю в упакованном виде, также правильно?
— Да. Если упаковка габаритная, это влияет на цену доставки, — объяснил менеджер.
— Пришлите карточку партнера, передам в юридический отдел для проверки. TSM давно в логистике?
— С 2014 года. Отправил данные. В интернете клиенты оставляют отзывы, подробно описывают, что понравилось, а что лучше доработать. Понадобятся фотографии плитки, детальное описание, чтобы логист подготовил инвойсы и накладную.
— Запросил на заводе, работаю в офисе в другой части Самары, если не пришлют, придется ехать. Какой договор подпишем?
— Договорились. Пришлите список документов для оформления договора.
— Карточка с реквизитами. Пришлю шаблон анкеты, понадобится внести туда ФИО, номера телефонов, индексы и адреса отправителя и получателя.
— Понял. Завтра отправлю. Если подпишем договор часов в 5 вечера, когда ждать курьера?
— Забор назначим на следующий рабочий день.
— Нужно понимать цену доставки в Китай, иначе как передать руководителю, что в TSM сделали выгодное предложение.
— Без габаритов сложно рассчитать тарифы, — ответил менеджер. — Если удобно, присылайте информацию на почту, подберу 3–4 предложения. Сроки важны?
— Китайцы будут ждать 3 недели, остальное не имеет значения. Прошу не разбить плитку во время транспортировки. Был такой случай с прошлым перевозчиком: партнеру в Гуанчжоу привезли крошку вместо плитки, на коробку в самолете поставили тяжелый груз и под весом раздавили товар.
— Историй много. Главное – правильно упаковывать товар, подписывать коробки и понимать, каким транспортом и способом отправить адресату.
На следующий день клиент направил данные для оформления договора на доставку образцов из России в Китай.
— Какой тариф выбрали?
— Со сроками перевозки 7–10 дней.
Менеджер подготовил документы, счет и направил заказчику, объяснив, что после оплаты запрос передается в отдел логистики, где оформляют таможенные документы, затем назначают курьеров для забора отправлений и высылают трек–номер для мониторинга.
— Вес отправления получился на 2 кг меньше того, что отправлял на почту, будет 18 кг. Образцы упаковали, надеюсь обойдется без форс–мажоров со стороны перевозчика.
— Не переживайте, доставка в Китай через TSM пройдет быстро и без накладок.
Спустя 24 часа оплата поступила на счет курьерской службы, логист подготовил сопроводительные документы.
— Назначаю курьера с 14:00 до 17:00, удобно?
— Да.
Агент забрал образцы плитки и передал для доставки в Москву. Спустя время логист получил посылку, проверил упаковку, добавил прочную коробку и передал отправление для перевозки в Китай.
Образцы доставили в Пекин за 1 неделю.
Можно отправить посылку в России в Китай? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.