Чтобы быстро отправить доверенность из одной страны в другую, люди заказывают доставку курьером от двери до двери. Это удобно, поскольку отправителю не нужно стоять часами в очередях, чтобы передать один лист формата А4, а получателю не приходится отвлекаться от домашних дел, так как перевозчик привозит документацию домой к адресату.
Служба экспресс–доставки TSM за 24–48 часов доставляет доверенности, паспорта, дипломы из Казахстана в Россию по срочному тарифу. Если хотите сэкономить, в компании предлагается перевозка за 5–7 рабочих дней.
Как оформить доставку доверенности из Казахстана в Россию, рассказываем в этой статье.
Алматы, Казахстан — Москва, Россия
12 октября 2022 года на сайт tsm.bz пришел запрос на международную доставку документов.
— Здравствуйте! Как отправить почту из Казахстана в Россию?
— Назовите города отправителя и получателя, чтобы рассчитать тарифы.
— Нужно забрать корреспонденцию в Алматы. Доставить необходимо в город Воскресенск Московской области. Сколько по времени будет идти конверт в страну и за какую стоимость?
— Отправление готово к транспортировке?
— Передам в любой момент.
— Обращаетесь как частное лицо?
— Верно.
— Какого формата будет документация? А4 или пластиковые карты, паспорта?
— Доверенность.
Менеджер рассчитал тарифы и сроки курьерской доставки из Казахстана в Россию.
— Возьму вариант с перевозкой за 6–8 рабочих дней, так как устраивает цена.
— Для оформления доставки из Казахстана пришлите Ф. И. О., адреса и индексы, номера телефонов отправителя и получателя, а также паспортные данные человека, который будет подписывать договор и оплачивать перевозку.
— Отправила.
— Вечером подготовлю договор и пришлю счет для оплаты.
Спустя время менеджер отправил документацию для оформления доставки из Алматы в Московскую область.
— Подписала. Счет оплачу утром.
13 октября девушка перевела оплату за транспортировку доверенности из Казахстана в Россию.
— Когда назначать курьера?
— Сегодня получится?
— Да, но заявок много. Если перевозчик не успеет приехать сегодня, тогда заберет почту завтра утром.
— Договорились.
— Отправил накладную, просьба распечатать и отдать сотруднику. Курьер прибудет завтра с конвертом для почты. Если уже упаковали документы в свой конверт, ничего страшного.
— Бумаги лежат в файле. Конверт не помешает.
Спустя 1,5 часа перевозчик забрал письмо из рук отправителя в Алматы.
— Остался чек об оплате услуг? В системе отображается, что оплата не поступила.
— Отправила, проверьте.
— Спасибо. Возможно, сбой программы, — ответил менеджер. — Отправляю трек–номер для мониторинга заказа.
Через четыре дня менеджер связался с заказчиком.
— Проверьте телефонный номер получателя, так как курьер не дозвонился до адресата.
— Ошиблась в последней цифре, отправила корректный. Письмо в России?
— Корреспонденция уже в Москве, оформляем доставку в Московскую область до двери получателя.
На транспортировку доверенности из Казахстана в Московскую область ушло 4 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Казахстана в Россию:
«Отправляла доверенность через компанию TSM. Курьер приехал с бесплатным конвертом, забрал почту и через 4 дня вручил получателю в Московской области».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Казахстана в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.