Логистическая компания Time Saving Machine в 2023 году организовывает экспресс–доставку корреспонденции из России в Пакистан за 48–96 часов. Чтобы заказать расчет стоимости, укажите в заявке, откуда и куда нужна перевозка. При отправке почты сообщайте тип отправления. Для транспортировки посылок назовите длину, ширину, высоту и вес груза. Через 7–10 минут оператор перезвонит, задаст уточняющие вопросы и направит заявку персональному менеджеру.
В статье читайте, как передать заверенную консулом доверенность адресату в Лахоре, находясь в Москве.
Москва, Россия — Лахор, Пакистан
26 января 2023 года в службу доставки TSM позвонила клиент.
— Добрый день! Хочу заказать курьерскую доставку доверенности из России в Пакистан. Интересуют тарифы и сроки доставки из Москвы в Южную Азию. Офис компании TSM располагается в столице? Где и кому передавать документы?
— Здравствуйте! В Москве работает главный офис. По России и миру имеются партнерские представительства. На доставку документов в Пакистан из Москвы уходит 9–11 рабочих дней. Тарифы рассчитываются индивидуально. Чтобы подобрать нужный вариант, сообщите желаемое время на доставку и город получателя.
— Получатель находится в Лахоре. Подойдут сроки перевозки до 20 дней.
— Кроме доверенности, ничего не будет?
— Нет.
Менеджер озвучил стоимость доставки документов из России в Пакистан.
— Какой тариф подходит по бюджету?
— Устраивает вариант перевозки за 6–7 дней. По цене приемлемо. Думала, получится в 2 раза дороже. Какой смысл тогда ждать 3 недели?
— На номере, с которого звоните, есть WhatsApp?
— Да.
— Пришлю порядок оформления доставки доверенности в Пакистан.
— Жду.
— Обращаетесь как частное лицо?
— Верно.
— Направил инструкцию и анкету. Просьба заполнить все поля и прислать обратно.
— Выполнила. Оплату за доставку документов из Москвы в Лахор передавать курьеру?
— Оплатите через сервис Робокассы. На адрес электронной почты придет чек, в системе увижу перевод и передам заявку в отдел логистики. Перед оплатой подписывается договор, гарантирующий, что компания TSM принимает обязательства по экспресс–доставке доверенности в Пакистан.
— Договорились.
— Начал проверять анкету. Не вижу контактной информации по получателю, кроме номера телефона.
— Жду адрес и индекс. В конверте передаю доверенность на 1 листе, заверенную в консульстве.
— Бумаги готовы к передаче?
— Да.
— Есть оценочная стоимость документов?
— 5 000 рублей. Это важно?
— Хотел предложить страховку.
— Спасибо, не нужно. Прочитала в интернете отзывы клиентов, отправляющих документы из России за границу через компанию TSM. Не вижу, чтобы кто–то жаловался на утери.
— Таких ситуаций нет.
Спустя непродолжительное время клиент отправила недостающую информацию по получателю.
— Данных сведений хватает, чтобы оформить договор на доставку документов из России за границу?
— Да, пришлю документ на подпись через 30–40 минут. Оставляем тариф со сроками перевозки за 6–7 рабочих дней?
— Верно. Почему такие цены? В 2019 году отправляла в Пакистан договор через российскую компанию, выходило меньше.
— В 2022 году России объявили санкционную войну. Ситуация негативно сказалась на международной логистике. Тарифы на самолеты и топливо выросли в 2–3 раза. Половина курьерских компаний закрылась из–за ограничений и невозможности работать. Служба доставки TSM открыла офисы в Европе, Балтии и СНГ, чтобы быстро и недорого доставлять почту и посылки из России за границу и в обратном направлении. Если дорого, предлагаю рассмотреть тариф со сроками перевозки за 11–14 рабочих дней.
— Не говорю, что дорого. Экспресс–доставка в Пакистан выходит дешевле, чем ожидала, зато дороже, чем было 2019 году. На вопрос ответили, готова подписывать договор.
Менеджер сформировал заявку и направил заказчику договор на международную доставку конверта из России в Пакистан.
— Подписала.
Сотрудник TSM направил клиенту ссылку на Робокассу.
— Оплатила.
— Утром следующего дня передадите письмо?
— Так быстро? Не ожидала. Передам, не вопрос.
Вскоре менеджер отправил накладную и объяснил, что требуется распечатать бумагу и отдать перевозчику.
— Доставка личных вещей по России через компанию TSM возможна?
— Работаем по городам и населенным пунктам 240 стран мира. Перевезем, не вопрос.
27 января курьер забрал конверт из рук отправителя.
— Выслал на WhatsApp ссылку и трек–номер для отслеживания доставки в Пакистан.
— Спасибо. Есть доставка вещей в Черкесск?
— Да. По срокам выходит 2–3 дня.
На доставку письма с доверенностью из Москвы в Пакистан ушло 6 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке доверенности из России в Пакистан:
«Находясь в Москве, позвонила в компанию Time Saving Machine. Объяснила менеджеру, что хочу передать доверенность в Лахор. Сотрудник рассчитал цену перевозки и предложил выбрать подходящие сроки. Остановила выбор на экспресс–доставке за 6 дней. Удаленно подписала договор и перевела оплату. На следующий день приехал курьер. Почту доставили за 6 дней. Планирую заказать через TSM транспортировку личных вещей из Москвы в Черкесск».
Нужна доставка доверенностей, писем или грузов из России в Пакистан? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.