Разрешено ли перевозить лекарственные препараты из России в Казахстан? Да.
Компания Time Saving Machine доставляет медикаменты по указанному в заявке адресу лично в руки получателю. Чтобы узнать подробно требования к перевозке лекарств из России в Казахстан в 2022 году, оставляйте заявку на сайте курьерской службы TSM. Менеджер обработает запрос и подготовит коммерческое предложение по направлению.
Череповец, Россия — Астана, Казахстан
2 сентября 2022 года в курьерскую службу TSM позвонил мужчина.
— Менеджер компании Time Saving Machine, чем могу помочь?
— Добрый день! Отправляете посылки из России в Казахстан?
— Да. Назовите города отправителя и получателя.
— Доставка из Москвы в Астану. Номер телефона компании отправил друг, который рассказал, что уже пользовался услугами международной перевозки в 2021 году и остался удовлетворен.
— С 2014 года у компании TSM появилось много довольных и постоянных клиентов. Что отправляем?
— Лекарство передаю, корвалол. Отпускается без рецепта, насколько знаю. Чек из аптеки предоставлю.
— Согласую отправку медикаментов в Казахстан с логистом, так как доставка лекарственных средств из одной страны в другую бывает сопряжена с трудностями.
— У нашей страны с Казахстаном таможенный союз.
— Верно. Думаю, проблем не будет, но лучше уточнить. Имеется ли рецепт на препарат?
— Не выяснял у получателя, но есть вероятность, что он на руках.
— Наберу через 15 минут, — сказала менеджер.
Через 10 минут сотрудник компании TSM позвонила клиенту.
— С перевозкой в Казахстан дела обстоят проще, чем с доставкой лекарств в Европу или Америку. Заявку оформим. Сколько коробок передаете?
— 16 упаковок по 30 таблеток. Вес упаковки составляет 50 грамм.
— Как срочно необходимо доставить посылку?
— Быстро.
Менеджер озвучила стоимость доставки из Москвы в Астану.
— Возьму тариф 5–6 рабочих дней, — ответил мужчина.
— Отправка будет производиться от имени физического лица?
— Да.
— Чтобы заключить договор на транспортировку лекарств из России в Казахстан, пришлите копию паспорта. Необходимо также заполнить анкету с информацией об отправителе и получателе.
— Заполнил. Нет номера телефона получателя.
— Узнайте его перед приездом. Это необходимо, поскольку курьер звонит получателю, чтобы согласовать время и место встречи.
— Нашел.
— Подписывайте договор, после чего перейдем к оплате.
— Платит получатель по факту принятия груза, — сказал мужчина.
— Работаем по стопроцентной предоплате, так как без денег логист не оформляет заказ.
— Отправляйте ссылку, перешлю в Казахстан. Договор подписал. Когда приедет курьер?
— Сегодня, с 16:00 до 18:00. Лекарства упакованы?
— Отправляю таблетки, не жидкость. Положил в картонную коробку и обмотал скотчем — так нормально?
— Да. Отправила для курьера накладную. Распечатайте и отдайте с грузом.
— Сделаю. Заполнять что–то нужно?
— Нет. Пришлите фотографии препарата и чек из аптеки.
— Отправил. Зачем нужны фотографии?
— Логист заполняет инвойс, куда вносится подробная информация об отправлении, чтобы быстрее пройти таможенный контроль.
— Понятно.
Вечером курьер забрал отправление в Москве.
— Трек–номер для отслеживания предоставите?
— Отправила ссылку на сайт перевозчика.
Доставка медикаментов из России в Казахстан заняла 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке лекарства из России в Казахстан:
“Обратился в компанию TSM по рекомендации знакомого. Остался доволен доставкой посылки из Москвы в Астану. Через 6 дней коробку привезли на адрес получателя”.
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Казахстан? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.