Международная служба доставки Time Saving Machine с 2014 года оказывает услуги по транспортировке образцов товаров из России за границу.
В 2023 году российские бизнесмены увеличили объем поставок в Китай. Отечественные предприниматели отправляют образцы фурнитуры, химических товаров, текстиля из различных населенных пунктов России в города Китая.
Обращаясь в компанию TSM, клиент получает услугу под ключ. Курьер связывается с отправителем и забирает заказ по указанному в заявке адресу. На месте перевозчик вручает образцы адресату.
Как в 2023 году отправить образцы товара из России в Китай, читайте в этой статье.
Москва, Россия — Шаосин, Китай
8 ноября 2022 года в службу доставки TSM позвонила женщина.
— Здравствуйте! Помогите с отправкой образцов товара из России в Китай.
— Добрый день. Без проблем перевезем. Какой груз?
— Образцы нитей.
— Чтобы на таможне не возникло вопросов, образцы необходимо отправлять от организации на юридическое лицо в Китае.
— Так и планировали. С Пекином работаем не один год, но после антироссийских санкций начались проблемы с доставкой. Один раз груз застрял на таможне, во втором случае перевозчик подвел по срокам.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Москва и Шаосин.
— Отправлять будем через дополнительный офис службы TSM, открытый в СНГ. По срокам получится дольше на 3 дня, но стопроцентно доставим.
— Какая стоимость перевозки образцов в Китай?
— Сообщите вес и параметры отправления.
— Вес равен 0,5 кг, габариты составляют 20*12*12 см.
Менеджер рассчитала стоимость курьерской доставки из Москвы в Шаосин.
— До завтра подумаем, перезвоню. В Шаосине курьер привезет коробку по адресу получателя?
— Да, и в Москве заберет по адресу отправителя.
— Сколько времени уходит на то, чтобы оформить сделку?
— Если сразу предоставите информацию об отправителе и получателе и пришлете карточку с реквизитами компании, то за час оформим заявку.
9 ноября клиент повторно обратилась в личному менеджеру TSM.
— Согласны на второй тариф со сроками транспортировки за 9–11 рабочих дней. Отправляйте курьера.
— Жду информацию для оформления заявки на доставку образцов из Москвы в Китай.
— Сбросила на электронную почту.
— Если собираетесь часто отправлять товар в Китай и другие страны, то предлагаю подписать долгосрочный договор, что позволит получать скидку в размере 10 %.
— Согласна, так как планируем 2–3 международные отправки в месяц.
— Скинула договор на согласование и счет на оплату. Как только увижу платежное поручение с отметкой банка, назначу курьера.
— Передала счет бухгалтеру. Курьера назначайте на завтра после обеда, чтобы успели оплатить.
— Принято. Что, кроме образцов нитей, отправляете за границу?
— Производим текстильную и швейную продукцию, химические вещества. Планируем отправлять нити, текстиль, краску, лак.
— Доставляем как обычные образцы продукции, так и химические.
— Кто оформляет документы для таможни?
— Пришлите фотографии образцов и описание материала. Логист подготовит сопроводительные бумаги.
— Отправила.
— В каком виде будут образцы?
— Нити намотаны на бобину, упакованы в небольшую картонную коробку и заклеены скотчем.
— Принято.
На следующий день клиент отправила подтверждение оплаты за перевозку образцов товара из России в Китай.
— Назначила курьера и отправила накладную. Распечатайте документ и передайте перевозчику вместе с отправлением.
— Пришлите номер посылки, чтобы отслеживать доставку в Шаосин.
— Направила ссылку на сайт перевозчика и трек–номер для мониторинга.
— Посылку не задержат на таможне?
— Не переживайте. Инвойсы готовы, груз неопасный. Повода для беспокойства нет.
На транспортировку образцов нитей из России в Китай ушло 9 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из России в Китай:
«Впервые познакомилась с работой компании TSM. Отправляли образцы нитей из Москвы в Шаосин. Менеджер подробно рассказала, как происходят оформление и забор груза. Цена и сроки устроили, посылку доставили поставщику за 9 дней».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Китай? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.