Отправлять подарки родственникам и друзьям в США возможно, несмотря на антироссийские санкции. Не нужно куда–то приезжать и долго разыскивать надежного перевозчика, поскольку компания Time Saving Machine с 2014 года аккуратно доставляет хрупкие презенты из рук в руки.
Если хотите в 2023 году сделать сюрприз другу, заказывайте курьерскую доставку через TSM за 7–9 рабочих дней из России в 240 стран мира. Перевозчики забирают подарки и доставляют в назначенный день по адресу получателя. Если клиент планирует самостоятельно забрать посылку, потребуется приехать в отделение TSM за границей и назвать номер из накладной.
Как бережно доставить фотокнигу из Москвы в Северную Америку, читайте в статье.
Москва, Россия — Майами, США
29 ноября 2022 года в службу экспресс–доставки TSM написала девушка.
— Добрый день. Есть город, в который хочу отправить посылку. Имеются имя, фамилия и номер телефона получателя, а адрес неизвестен. Получится ли доставить груз со звонком с уточнением адреса?
— Здравствуйте! Если нет адреса, доставим в представительство TSM, где клиент заберет заказ. Откуда и куда требуется организовать перевозку?
— Из Москвы в Майами. Удастся заказать услуги курьера? Передаю подарок, поэтому не хочется заставлять получателя куда–то ехать.
— Что хотите отправить? Согласую с логистом.
— Передаю фотокнигу размерами 22*27*6 см весом до 0,5 кг. Из документов есть электронный чек об оплате печати. Обращаюсь от имени частного лица. Готова завтра отдать подарок курьеру. Требуется доставить презент в Майами до 17 декабря. Справитесь?
— Пришлите чек и фотографии книги.
— Отправила.
— По времени подойдут 2 варианта: экспресс–доставка в США за 7–9 дней или перевозка в течение 10–12 дней. Курьер доставляет почту от адреса до адреса. Логист думает, как вручить презент, не зная адреса получателя.
— Спасибо. Какая стоимость доставки в Майами?
Менеджер рассчитала цену курьерской перевозки из России в США.
— Устроит первый вариант. В недружественной стране груз не выбросят из–за отношения к России?
— Таких случаев не было. Из–за напряженных экономических отношений начались проблемы в логистике. Приходится отправлять посылки через третьи страны и дополнительные офисы компании TSM за границей.
— Чтобы успеть доставить подарок к 17 декабря, когда требуется передать заказ?
— 4–5 декабря, чтобы оставалось время с запасом.
4 декабря девушка повторно написала в компанию TSM.
— Готова отправлять презент из Москвы в Майами. Что требуется?
— Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету. Пришлите первую страницу паспорта и регистрацию.
— Отправила. Фотокнигу передам завтра во второй половине дня.
— Подготовила договор на перевозку посылки из России в Соединенные Штаты Америки.
— Подпишу вечером и пришлю скан.
— Направляю ссылку для оплаты, работающую в течение 24 часов.
— Оплачивать всю сумму?
— Да.
— Перевела.
— Логист оформляет инвойс и авианакладную. Второй документ пришлю к 18:00, чтобы распечатать и вручить курьеру с коробкой. Книга упакована?
— Обернута в 2 слоя воздушно–пузырчатой пленки и лежит в картонной коробке.
— Заберем в московский офис и дополнительно переупакуем, чтобы при транспортировке ничего не повредить.
— Спасибо.
В назначенные день и время курьер приехал за презентом по указанному адресу.
— Что находится внутри альбома? Из–за санкций требуется предоставлять подробное описание отправления на таможню. Альбом упакован, логист не хочет вскрывать.
— Там 80 фотографий. Отправила макет. Заказ получится отследить во время движения?
— Направила трек–номер и ссылку на сайт перевозчика.
— Благодарю. Договорилась с получателем о том, что адресат самостоятельно приедет в офис TSM в Майами.
— Отправила адрес представительства.
— Как человеку получить заказ?
— Сказать номер посылки из накладной. Грузы и почта выдаются в будние дни, по выходным отделение не работает.
— Спасибо, что предупредили.
Подарочный набор из Москвы в США доставили за неделю.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке подарка из России в США:
«Передавала подарочный набор с фотокнигой из РФ в США. Выбрала компанию TSM по отзывам и не пожалела. Посылку доставили за неделю, не повредив упаковку».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в США или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.