Правильно подобранная упаковка для перевозки произведений искусства из России в Азербайджан, изготовленная из фанеры или деревянной обрешетки, позволяет создать дополнительную защиту рамы, холста, углов картины.
Получить разрешение на вывоз из страны предметов современного искусства выходит дешевле и быстрее, чем на холсты старше 50 лет.
В логистической компании Time Saving Machine менеджеры консультируют клиентов насчет оптимальных способов и сроков перевозки. Подбираются выгодные для заказчика условия, сотрудники TSM самостоятельно получают документы на вывоз.
Отдел логистики обрабатывает запросы и формирует таможенные документы с учетом характеристик отправления. Чтобы объекты не вскрывали на границе, в инвойсе указывается подробная информация по грузу.
В статье рассказываем на примере одной отправки, как за 2 дня получить экспертное заключение Министерства культуры РФ, надежно упаковать 5 картин и доставить адресату в другую страну за 6 дней.
Москва, Россия — Баку, Азербайджан
6 декабря 2022 года в WhatsApp компании TSM пришла заявка.
— Здравствуйте! Хочу воспользоваться сервисом доставки Time Saving Machine. Расскажите условия сотрудничества и цены.
— Добрый день. Что хотите отправить?
— Предметы искусства.
— Скульптуры, картины?
— Планируем вывозить из страны картины. Прочитала в интернете, что без документов это не сделать. На сайте службы TSM указано, что помогаете клиентам с получением бумаг на вывоз. Нужны ли для оформления справки фотографии полотен? Если да, то какого размера, сколько штук, матовые или глянцевые?
— Откуда и куда нужна доставка?
— Из Москвы в Баку.
— Чтобы получить экспертное заключение Министерства культуры РФ, потребуется предоставить фотографии полотен с разных сторон в хорошем качестве. Иногда требуется сама картина. Так как отправка из Москвы, с данным вопросом проблем не будет.
— С курьерской доставкой в Азербайджан все понятно. Нужна помощь с оформлением документов. На сайте TSM указано, что получите бумагу за 1–2 дня.
— Такая возможность есть, если заказать ускоренный вариант.
— Сколько стоит доставка картины в Баку?
— Зависит от веса, габаритов и количества предметов.
— Какова стоимость оформления картин возрастом менее 50 лет? Какова стоимость оформления произведения, написанного в Азербайджане в 1970 году? Планирую отправить старинное полотно. Не хочу, чтобы на границе возникли проблемы.
— Без параметров и веса не получится рассчитать цену доставки в Баку.
— Большая работа размерами 100 × 80 см, маленькая — 40 × 30 см. Вес не знаю, картины выполнены на холсте. Перевозка не понадобится, нужно получить справки и надежно упаковать объекты.
— Отправил тарифы. Стоимость указана за одну картину под ключ. В цену входит забор предмета в Москве, срочное оформление справки и упаковка. Оформляем заказ?
— Пока нет.
— Заявка несрочная или не проходите по бюджету?
— На сайте TSM видела другие тарифы. Отправила скриншот.
— При обращении сообщили, что будет полотно возрастом старше 50 лет. Посмотрите на тарифы с сайта, указал такую цену.
— Не туда посмотрела. В понедельник сообщу о решении, когда прилечу в Москву. Фотографии полотен предоставлю.
9 декабря девушка позвонила в Time Saving Machine.
— Добрый день. Требуется оформить документы, запаковать и отправить в Баку 6 картин. Нужна растаможка. Информация по грузу:
- 50 × 60 см, 1994 год;
- 70 × 50 см, 1993 год;
- 80 × 60 см, 1991 год;
- 100 × 80 см, 1993 год;
- 70 × 55 см, 1991 год.
— 5 картин выполнены на холсте в подрамнике. Одна работа написана акварелью и гуашью. Произведения куплены в Москве, чеки предоставлю. Картина азербайджанского художника размером 80 × 60 см написана в 1970 году, привезена из Баку, документов нет. Сообщите цену с оформлением документов на вывоз, упаковкой, доставкой из Москвы в Баку и растаможиванием, если делаете.
— Какой общий вес отправления?
— Не знаю.
— С растаможкой помогаем, — ответил менеджер. — Требуется понять вес посылки, после чего передам заявку в отдел логистики.
— Посчитайте вес 20 кг. В понедельник прилетаю в Россию, через 3 дня улетаю за границу. Жду тарифы.
Спустя непродолжительное время менеджер отправил коммерческое предложение по транспортировке картин из России в Баку.
— Спасибо, что не затягиваете с ответом. Оставила заявки в 4 компаниях, на связь вышли только вы. Сколько дней уходит на процесс оформления? Какие гарантии, что все полотна будут растаможены и доставлены по адресу в Баку? Как происходит оплата?
— Через 8–10 дней посылка будет в Азербайджане. Гарантии стопроцентные, подкрепленные наработанной с 2014 года репутацией. Ежемесячно доставляем предметы искусства за границу. Заключаем договор на перевозку и работаем по стопроцентной предоплате.
— Страхуете грузы?
— Да.
— Отправка от двери до двери?
— Верно.
12 декабря клиент позвонила в службу TSM.
— Помимо картин хочу отправить музыкальный центр. Отправления находятся по разным адресам. Отправляю фотографию стереосистемы. За какое время лучше согласовать вывоз вещей? Нахожусь по третьему адресу.
— По музыкальному центру пришлите вес, габариты и оценочную стоимость. Холсты готовы забрать завтра после подписания договора.
— Сколько стоит доставка техники из Москвы в Баку?
— Зависит от объемного веса и параметров.
— Пришлите договор на доставку картин в Азербайджан, готова подписывать.
— Укажите оценочную стоимость картин, чтобы оформить страховку.
— Цена 5 картин составляет 870 000 рублей. Цена холста 1970 года неизвестна. Это подарок, привезенный из Баку художником.
— Отправил договор.
— Музыкальный центр приобретен в 1990 году и дорог как память. Чеков нет. Какая оценочная стоимость, не скажу.
— На фотографиях аппаратура и колонки, верно?
— Да.
— Нашли характеристики по модели в интернете, вес груза составляет 24,8 кг. Музыкальный центр доставим за 4–6 дней, тарифы отправил.
— Перешлем картины, а затем решим, что делать с центром. Отправитель готов передать груз после 11:00. Договор на перевозку предметов искусства из РФ в Азербайджан подписала.
— Передаю заявку логисту. Завтра заберем груз по указанному адресу.
— При транспортировке по Москве вложение не повредят?
— Объекты не упакованы в пленку?
— Обмотали в 2 слоя.
— Этого достаточно, — ответил менеджер.
— Не назначайте курьера. Самостоятельно привезу отправление и оплачу перевозку на месте.
— Договорились.
14 декабря клиент приехала в московский офис компании TSM, передала груз и оплатила услуги курьерской отправки.
Через 2 дня менеджер позвонил девушке.
— Сегодня назначена экспертиза по картинам. Как получим экспертное заключение, сообщу.
— Держим связь, спасибо.
20 декабря сотрудник Time Saving Machine забрал документы на вывоз предметов искусства за границу.
— Получили бумаги на 5 картин. Предмет 1970 года проверяется 1–2 недели, процедуру сложно ускорить. Предлагаю 2 варианта: подождать и отправить все вместе или оформить доставку 5 предметов, а последний дослать позже.
— Устраивает первый способ.
— Предметы надежно упакованы, сегодня отправляем.
— Спасибо. Где отслеживать движение?
— Пришлю ссылку на сайт перевозчика и трек–номер заказа.
— Жду.
Спустя 5 рабочих дней менеджер службы TSM связался с клиентом.
— На таможне появились новые правила. Требуется, чтобы получатель приехал лично со справками для получения груза.
— Не проблема. Посылку доставили?
— Да.
На транспортировку 5 картин из Москвы в Баку ушло 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из России в Азербайджан:
«Компания Time Saving Machine — единственная служба доставки, от которой получила ответ на запрос о перемещении предметов искусства из России за границу. Менеджер объяснил, как получить разрешение на вывоз, рассчитал цены. Спасибо, что все оформили под ключ. Не пришлось ездить в Министерство культуры РФ. Сотрудники TSM получили справку, упаковали 5 картин и доставили за 6 дней».
Нужна доставка картин, документов, посылок, писем или грузов из России в Азербайджан или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.