Прежде чем в 2023 году отправить предметы искусства из–за границы в РФ, позаботьтесь о надежной упаковке. Подберите коробку по размерам предмета, предварительно обернув вложение бумагой или пленкой. Если картина будет пересекать таможенные границы, проверьте, чтобы упаковку при необходимости можно было снять, не повредив объект.
Не забудьте получить экспертное заключение на вывоз антикварных предметов из страны. Чтобы не тратить время и не обивать пороги Министерства культуры РФ, заказывайте в экспресс–службе TSM международную доставку из Грузии в Россию под ключ. Менеджеры компании подбирают оптимальные тарифы и сроки, логисты получают заключения из инстанций и формируют логистические маршруты.
Тбилиси, Грузия — Москва, Россия
8 ноября 2022 года в службу доставки TSM позвонила заказчик.
— Добрый день. Хочу заказать курьерскую доставку из Грузии в Россию. Что требуется предоставить? Какие тарифы?
— Здравствуйте! Что хотите отправить?
— Произведения искусства.
— Будут картины, скульптуры, иконы?
— Картины.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Тбилиси и Москва.
— Сколько будет картин?
— Четыре.
— Пришлите фотографии, отправлю логисту для согласования.
— Сбросила три изображения, четвертое пришлю позже.
— Для расчета потребуется понимать размеры полотен и вес груза. Чтобы отправить произведения искусства, необходимо экспертное заключение на вывоз объекта из страны.
— Знаю, получу на неделе.
— Предметы искусства упакованы?
— Да. Чтобы оформить разрешение на вывоз из Тбилиси, требуют информацию о человеке, который приедет за отправлением. Адресант говорит, что в 2023 году правила выдачи документов в Министерстве культуры Грузии ужесточились.
— Свяжусь с логистами и уточню. Фотографии картин получил.
— Полотна написаны маслом на холсте, размеры составляют 100*120, 60*100, 50*70 и 80*160 см. Вес отправления равен 19,8 кг.
Менеджер озвучил цены курьерской доставки картин из Тбилиси в Москву.
— Логист передал вопросы. Картины на подрамниках? Из чего сделаны подрамники? Чем покрыты?
— Предметы находятся на деревянных подрамниках. Требуется узнать, чем обработаны?
— Да.
— Уточню. Удалось найти курьера?
— С этим проблем не возникнет, не переживайте. Как согласуем отправление, пришлем перевозчика.
— Подрамники сделаны из натурального дерева, ничем не обработаны, — ответила девушка. — В компании Time Saving Machine посылки доставляют самолетами?
— Да, а также автомобильным, морским и железнодорожным транспортом. Логист подбирает способ транспортировки, клиент выбирает подходящий по срокам и стоимости тариф. Отправил на электронную почту рекомендации по упаковке:
- следует надежно упаковать предметы, используя пятислойный гофрокартон и скотч;
- проверьте, чтобы упаковка соответствовала размерам отправления: чем меньше габариты, чем дешевле доставка из Грузии.
— Спасибо, передам отправителю.
— Какой тариф выбираете?
— Устроит доставка курьером за 7–8 рабочих дней.
— Когда будут готовы заключения из министерства культуры?
— Во вторник или среду надо забирать, поэтому курьера назначайте на пятницу.
— Отправлять планируете как частное лицо?
— Да.
— Пришлите копию паспорта. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету: Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса.
— Сбросила.
— В отделе логистики попросили упаковать картины так, чтобы на таможне был доступ к содержимому. На практике грузинские инспекторы тщательно проверяют вывозимые предметы искусства.
— Передам.
— Отправил на подпись договор по доставке картин из Тбилиси в Москву.
14 ноября девушка сообщила, что отправитель получила документы на вывоз полотен из страны.
— Отправила фотографии того, как упакован груз. Будут рекомендации?
— Выполнено на пять баллов. Вес и габариты остаются без изменений?
— Да. Выставляйте счет на компанию. Так удобнее оплатить.
— Жду карточку предприятия с реквизитами.
— Отправила.
— Подготовил счет на транспортировку предметов искусства из–за границы в РФ.
— Кто в России подготавливает растаможку?
— Компания TSM предоставляет услуги под ключ. Хлопоты возьмем на себя.
Спустя 2 дня клиент отправила платежное поручение с отметкой банка.
— Не забудьте передать курьеру оригинал заключений на вывоз полотен.
17 ноября посылку передали для доставки в РФ.
Спустя 5 рабочих дней клиент написала персональному менеджеру.
— Отправление двигается? Границу прошли?
— Холсты доставили в Краснодарский край, ждем отправку в Москву.
— Спасибо. Проблем на таможне не возникло?
— Инспектор проверил инвойс и убедился, что информация соответствует действительности. Через 24 часа груз выпущен.
— Через месяц планируем такую же отправку. Возьметесь?
— Да, схему откатали.
На транспортировку четырех полотен из Тбилиси в Москву ушло 7 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке картин из Грузии в Россию:
«Перевозили 4 картины из–за границы в Россию. Знакомый посоветовал обратиться в компанию TSM. Менеджер рассказал условия, тарифы, обозначил срок. Подписали договор, оплатили и передали полотна курьеру. Отдельное спасибо за рекомендации по упаковке и оформление инвойсов. Груз доставили в Москву за неделю».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Грузии в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.