Международная служба доставки Time Saving Machine с 2014 года перевозит личные вещи из России в Австралию.
В компании предоставляются не только услуги транспортировки от двери до двери, но и складское хранение, упаковочный материал, оформление сопроводительной документации для таможни.
Помните, что правильно подобранная упаковка гарантирует целость и сохранность вложения при длительной транспортировке.
В этой статье рассказываем, как в 2023 году отправить личные вещи из Москвы в Австралию.
Москва, Россия — Сидней, Австралия
6 октября 2022 года в службу доставки TSM позвонила женщина.
— Доброе утро! Хочу заказать международную доставку груза из России в Австралию.
— Здравствуйте. Что перевозим?
— Личные вещи, много мелочей. Хочу понять стоимость перевозки и сроки.
— Для этого сообщите города отправителя и получателя, а также вес и габариты отправления.
— Вес равен 25 кг, параметры коробки составляют 45*35*30 см. Перевозка будет из Москвы в Сидней.
— Как срочно необходимо доставить груз в Австралию?
— Время неважно, интересует цена.
— Ищете бюджетный вариант транспортировки?
— Верно.
— Прямой вариант курьерской перевозки выходит дорого. Буду искать альтернативу, чтобы уменьшить затраты.
— Спасибо. В другой курьерской службе озвучили неподъемную цену и даже не предложили иные варианты.
— Все работают по–разному, — ответил менеджер. — Предлагаю рассмотреть следующий способ доставки личных вещей из Москвы в Сидней. Курьер в столице забирает груз и привозит в офис компании TSM, где логист надежно упаковывает вещи, после чего посылка отправляется в СНГ. Затем отправление передается другому перевозчику, который доставляет почту по указанному адресу в Сиднее. Сроки транспортировки — до 17 рабочих дней.
— Буду думать, цена приемлемая.
— Что смущает?
— Сроки. Переживаю, что коробки потеряются за 17 дней пути.
— Не волнуйтесь. Люди отправляют по 15 коробок, все доходит в целости и сохранности. Какая оценочная стоимость отправления?
— 70 000 рублей.
— На таможне придется заплатить пошлины и налоги в размере от 10 до 15 % от данной суммы согласно решению таможенного инспектора. Чтобы отправить личные вещи за границу, потребуется также составить опись по каждому предмету.
— Какую опись? Как выглядит документ?
— Отправил образец. При перевозке одежды указываете следующие параметры: цвет, размер, материал, производитель. Иначе на таможне начнут придираться к документам, а груз задержат на 1–2 недели.
— Если уберу часть дорогих вещей и оценочная сумма отправления составит 50 000 рублей, тогда дочери в Сиднее придется платить пошлины?
— Будут налоги в размере 10–15 % от объявленной ценности посылки. Но могут выставить и меньше, тут все зависит от таможенного инспектора.
— А как оплачивать пошлины?
— На электронную почту получателя в Австралии придет сообщение с уведомлением о необходимости оплаты. После перечисления денег груз будет доставлен на следующий день до двери адресата.
— Оформляйте перевозку личных вещей из России в Австралию.
— Пришлите копию паспорта, на кого составим договор, а также информацию об отправителе и получателе: Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса. Также потребуются фотографии всего, что будем отправлять, и опись. Если хотите, в компании TSM есть услуга оформления описи за клиента, но придется доплатить.
— Опись сделаю к понедельнику.
— Договорились.
10 октября клиент отправила информацию по грузу.
— Упаковала в коробку следующие вещи:
- платья шерстяные, с орнаментом, вечерние — 16 шт.;
- куртки женские — 2 шт.;
- обувь на каблуке — 3 пары;
- кофты и рубашки — 7 шт.;
- женские сумки — 3 шт.;
- брючный офисный костюм — 2 шт.;
- юбки и брюки — 5 шт.;
- разноцветные купальники — 2 шт.;
- спортивный костюм — 2 шт.;
- бижутерия: серьги, кольцо, браслет.
— Как сделать фотографии? Отдельно каждую позицию на вешалке? Или в открытой коробке?
— В коробке, — ответил менеджер. — Опись составили правильно, перенесу в электронный формат.
— Размеры коробки составляют 50*40*35 см. Вес равен 22 кг.
— Отправил договор на подпись и ссылку для оплаты.
— Готово.
— Назначил курьера на забор отправления. Приедет сегодня с 12:00 до 18:00.
Спустя 2 часа перевозчик забрал коробку в Москве.
— Груз доставили в офис компании TSM. Логист надежно упаковал одежду в пакеты, поместил в коробку и заклеил по периметру скотчем. Оформляет накладную и инвойсы.
— Спасибо.
На транспортировку груза из Москвы в Сидней ушло 15 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из России в Австралию:
«Отправляла коробку с личными вещами для дочери из России в Австралию. Остановила выбор на компании TSM, так как менеджер гибко подошел к выбору тарифа и подобрал приемлемое предложение по цене и срокам. Груз доставили в Сидней в целости».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Австралию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.