Ситуация в логистике с 2022 года сильно изменилась, что усложняет коммуникацию бизнесменов из России с зарубежными партнерами, которые остаются, несмотря на санкционную войну. Часть перевозчиков предлагают завышенные тарифы на экспресс–отправку почты, другие не знают, как доставить документы быстрее, чем за 2–3 недели.
Тарифы формируются индивидуально и зависят от потребностей клиента. Документы доставляются за границу за 48–96 часов по специальному тарифу «Авиакурьер» или за 7–10 дней стандартным тарифом. Если не знаете, как быстро доставить письмо в Китай из России, звоните в TSM. Менеджер не только расскажет, как это сделать, но и посоветует тариф, курьер привезет сейф–пакет для документов, а логист проработает такой маршрут, чтобы отправление доставили раньше указанного срока.
Воронеж, Россия — Шанхай, Китай
25 марта 2024 года в службу доставки Time Saving Machine обратился клиент.
— Добрый день! Как отправить документы в Китай?
— Здравствуйте. Подбираем тарифы, сроки, сообщаете, какой формат документации передаете, подписываем договор, вносите оплату, курьер приезжает за почтой. Назовите города отправителя и получателя.
— Воронеж и Шанхай.
— Вес конверта до 0,5 кг?
— Да.
Менеджер озвучил стоимость перевозки и объяснил, как безопасно отправить документы из России в Китай.
— Какой тариф подходит?
— Устроит экономичный, со сроками 12–14 рабочий дней. Гарантируете, что за 2 недели почту не потеряют и 100% доставят адресату?
— Постараемся уложиться в сроки 10–12 дней. Не беспокойтесь, через TSM каждый день отправляют документы: паспорта, водительские права, контракты между юридическими лицами, вопросы решаются быстро, заказчики остаются довольны качеством услуг.
— В Воронеже работают курьеры?
— У службы Time Saving Machine открыты партнерские филиалы в разных городах и населенных пунктах нашей страны. Отправитель сообщит день, удобное время, курьер свяжется по оставленному номеру телефона, уточнит детали и заберет почту из рук заказчика. Отправление привезут в сортировочный центр, распределят посылки, почту, грузы и направят в Шанхай. С адресатом свяжутся, обговорят время, место встречи и привезут конверт на указанный адрес.
— Дополнительно оплачивать курьеров не придется?
— Расходы включены в тариф, — ответил менеджер. — Обращаетесь как частное или юридическое лицо?
— Второй вариант. Руководитель подбирает надежного перевозчика, будем отправлять не только документы в Китай, но и образцы, посылки, грузы. Нужна выстроенная логистика, чтобы без сбоев на границе, без потерь.
— Давайте рассмотрим долгосрочный договор сотрудничества. Направил проект на электронную почту. В этот раз, чтобы отправить документы в Китай из России быстро подпишем разовый договор. Последующие сделки будет курировать персональный менеджер, не придется каждый раз возвращаться к теме подготовки бумаг.
— Договорились. Передаю информацию руководителю.
— Пришлите реквизиты фирмы и внесите данные отправителя и адресата в шаблон анкеты, который направил на почту. Подготовлю договор оказания услуг. Оплачивать планируете от предприятия или через платежный сервис?
— Как быстрее, так и оплатим. В следующий раз выставляйте счета на компанию.
Менеджер выслал договор, ссылку на платежный сервис и рассказал, как отправить документы в Китай транзитом, чтобы не возникло вопросов на границе.
Мужчина подписал документы, отправил скан чека, подтверждающего проведение платежа за доставку в Шанхай.
— Директор посмотрел рамочный договор, вопросов нет, давайте подписывать.
— Ждем скан, подпишем со своей стороны. Расскажите, какую компанию представляете.
— Сахарный завод. 2 года назад вышли на международный уровень и попали на санкционную войну Запада с Россией. Думали не рисковать, поскольку с логистикой стало сложно. Руководитель не сдался, прошли ряд испытаний, в том числе с доставкой за границу. Были ситуации, когда грузы задерживали на европейской таможне и не выпускали в РФ. Перевозчик помогал решить проблему, но 2 последние транспортировки закончились печально, решили искать другую службу доставки.
— Понимаю. Чего только не было за 2 года тяжелой борьбы за выживание в логистике. Накладная готова. Завтра удобно передать конверт курьеру?
— Да. Упаковал бумаги в сейф–пакет. Что делать с накладной?
— Требуется распечатать в 1 экземпляре и отдать завтра агенту. Чтобы отправить письмо в Китай, логист выстроил безопасный транспортный маршрут. В накладной указан трек–номер для отслеживания, заходите на сайт перевозчика и проверяйте статус заказа.
— Спасибо. Хотел выяснить, если заказывать доставку образцов из Европы в Россию, кто оформляет разрешительные документы?
— Логист компании TSM. Участие клиента в процессе сводится к минимуму. Заказчик предоставляет следующие данные: индексы, города отправителя и получателя, вес, габариты, код ТН ВЭД, фотографии товара, документы на груз и указывает желаемые сроки перевозки. Менеджер подбирает тариф доставки из Европы в Россию. Логист изучает характер груза, чтобы понять, как пройти таможню и убедиться, что документы от производителя предоставлены в полном объеме.
— Как понять, что предоставлять?
— Зависит от характера отправления. Неделю назад клиент отправлял из Москвы в Китай образцы краски для стен. Понадобился паспорт безопасности, иначе таможню не пройти. 2 дня назад девушка из Санкт–Петербурга заказывала международную перевозку образцов кокосового масла из Азии. Там производитель предоставлял сертификаты качества и соответствия. Каждый груз уникален, как и список документов, необходимых для прохождения пограничного контроля. Многое зависит от стран отправителя и получателя, поскольку таможенные правила разных стран сильно отличаются.
— Логистам не позавидуешь, сколько информации требуется держать в голове, уметь находить решения в непростых ситуациях.
— Это точно, — ответил менеджер. — Подскажите, какой формат документов пересылаем в Шанхай?
— Сертификат на санкционный товар.
На следующее утро курьер созвонился с отправителем и забрал конверт в Воронеже.
Спустя 3 дня мужчина связался с персональным менеджером TSM.
— Зашел на сайт перевозчика отследить доставку в Китай не удалось. Выдает ошибку. Что делать?
— Уточнил у логиста, конверт находится на российской таможне, сегодня или завтра должны отправить в Китай. Не переживайте, в сроки укладываемся.
— Спасибо.
Доставить письмо в Китай удалось за 9 дней.
Нужна доставка в Китай из России? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.