Если трудно определиться с выбором международной курьерской службы доставки, звоните в компанию Time Saving Machine. Менеджеры консультируют заказчиков в любое время, подбирают подходящие сроки и стоимость доставки, а также объясняют, как правильно упаковывать отправления, чтобы при транспортировке в Россию ничего не повредилось.
Как в 2023 году отправить почту из Бангкока в Россию, рассказываем на примере одной доставки.
Бангкок, Таиланд — Москва, Россия
18 октября 2022 года в службу доставки позвонил мужчина.
— Добрый день. Ищу экспресс–доставку документов из Таиланда в Москву.
— Здравствуйте! Перевезем отправление из Азии в Россию за 2–5 рабочих дней.
— Сроки реальные? Или говорите так, чтобы заманить клиента, а потом доставляете месяц?
— Заинтересованы в том, чтобы вы стали постоянным заказчиком компании TSM. Поэтому выгоднее называть реальные сроки и помогать с экспресс–перевозкой. Ежедневно отправляем через авиакурьеров почту, посылки с подарками, паспорта. Все доходит адресатам вовремя.
— Посчитайте цену доставки из Бангкока в Москву.
— Какие документы везем?
— Формат А4, вес равен 100 г.
Менеджер озвучила стоимость доставки авиакурьером.
— Устраивает.
— Оплачивать будете как частное лицо?
— Да. В чем разница?
— Чтобы понимать, надо ли формировать счет на компанию или отправить ссылку на Робокассу.
— Как быстрее, так и делайте.
— Пришлите адреса с индексами, номера телефонов, Ф. И. О. отправителя и получателя. Также понадобится копия паспорта.
— Отправил.
— Подготовила договор на доставку из Таиланда в Россию и прикрепила ссылку.
— Оплатил. Требуется, чтобы курьер оперативно забрал конверт.
— Назначила забор на сегодня. Вечером будете по указанному адресу?
— Да. Планирую позже отправить гитару. Перевозите музыкальные инструменты?
— Работаем с доставкой хрупких грузов. За 2022 год перевезли 227 музыкальных инструментов. Главное — надежно упаковать предмет, чтобы в процессе транспортировки ничего не повредить.
— Говорите, как специалисты в этом деле. Через месяц пришлю информацию, где нужно забрать и куда следует доставить посылку.
— Также понадобятся фотографии отправления.
— Принял.
Через час курьер приехал за посылкой в Бангкоке.
— Как понять, что отправление доставлено адресату?
— Буду держать в курсе перемещения перевозчика. Планируется, что через 2–3 дня курьер будет в Москве.
— А когда буду отправлять гитару, ее в Бангкоке нужно упаковывать?
— Верно. Пришлю инструкцию, как правильно это сделать.
— Спасибо. Курьер летит из Таиланда в Москву напрямую?
— Через третьи страны.
— А гитару будут вскрывать на таможне? Боюсь, что сделаю упаковку, там вскроют и дальше отправят инструмент, а в Москву все доедет по частям.
— На таможне отправления просвечиваются сканером. Если в гитаре обнаружат запрещенный предмет или даже случайно попавший туда листок бумаги, груз вскроют. Инспектор после проверки упакует посылку.
— Переживаю. Но ничего туда вкладывать не планирую.
— Не стоит беспокоиться, — ответила менеджер.
На транспортировку почты из Таиланда в Москву ушло 72 часа.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Таиланда в Россию:
«Отправление из Таиланда в Москву доставили по экспресс–тарифу за 3 дня. Спасибо менеджеру, что была на связи, а курьеру — за бережную перевозку конверта».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Таиланда в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.