Как в 2023 году перевезти компьютер из России в ОАЭ? Нужно найти курьерскую компанию и подготовить опись отправляемых комплектующих. Следует сфотографировать монитор, клавиатуру, системный блок. Необходимо взвесить и измерить габариты, чтобы получить расчет стоимости курьерской отправки.
Как запаковать электронику, чтобы при перевозке ничего не треснуло? Найдите воздушно–пузырчатую пленку, оберните предметы в 3–4 слоя. Приобретите прочную коробку и заполните пустоты мятым материалом.
Логистическая служба Time Saving Machine рассказывает, как перевозит электронику в 2023 году, помогает клиентам надежно упаковывать детали и доставляет грузы от адреса до адреса.
Москва, Россия — Дубай, ОАЭ
4 ноября 2022 года в службу доставки TSM позвонила девушка.
— Здравствуйте! Хочу узнать стоимость доставки груза из России в ОАЭ. Вес посылки до 20 кг, передаю из Москвы в Дубай.
— Что планируете транспортировать?
— Системный блок и монитор компьютера. Не уверена в возможности вывоза электроники из страны.
— Согласуем перевозку с логистом, сотрудник проверит информацию. Если товар запрещено вывозить из России, сообщим до отправки.
— Спасибо.
— Какие габариты груза?
— Знаю вес. Без параметров не рассчитать цену доставки в Дубай?
— Сложно ориентироваться на вес, поскольку бывают легкие габаритные посылки. В расчет идет большая величина. Чтобы подобрать тарифы, требуется знать длину, ширину и высоту предметов в упакованном виде.
— Спрошу габариты у владельца. Не знаю, как ответят. Пришлю информацию, чтобы понимать цену международной доставки.
Спустя 2 часа девушка позвонила в TSM.
— Запишите размеры: 100 × 35 × 40 см.
— С учетом упаковочного материала?
— Это габариты груза. Хочу заказать надежную упаковку, чтобы монитор и системный блок не разбились при транспортировке.
— Не переживайте. Компания TSM подбирает упаковочный материал для каждого отправления. Чтобы монитор не повредился, упакуем в плотную картонную коробку или изготовим деревянный ящик. Все будет зависеть от выбранного способа доставки в Дубай.
— Если напрямую перевезти грузовым самолетом, какова стоимость?
— Прямые перевозки закрыты. Доставляем транзитом через СНГ и страны Балтии. По предоставленным габаритам объемный вес составляет 75 кг.
Менеджер озвучила стоимость доставки из Москвы в Эмираты.
— Лучше уменьшить габариты, если есть возможность. Сэкономите приличную сумму денег, — объяснила менеджер.
— Посмотрю, что возможно сделать. Волнует упаковка. Впервые отправляю хрупкую посылку, поэтому не знаю, какие материалы использовать, чтобы ничего не разбить.
— Не волнуйтесь. Надежно упакуем груз перед отправкой. Логисты используют воздушно–пузырчатую пленку, пенопластовые разделители, коробки, ящики. Через компанию Time Saving Machine отправляют хрупкую электронику из России за Дубай и в обратном направлении.
— Через 7 дней посылка будет в ОАЭ?
— Да.
— А как же таможенное оформление?
— Отдел логистики заполняет инвойсы. В указанный срок входит время, потраченное на прохождение границы.
— Возьму паузу подумать.
4 декабря клиент связалась с персональным менеджером TSM.
— Отправление готово к передаче. Уточните актуальные тарифы. Таможенные сборы включены в стоимость?
Менеджер рассчитала цену курьерской доставки из России в ОАЭ.
— Отправляете системный блок и монитор компьютера?
— Верно.
— Предметы новые?
— Нет.
— Пошлины составляют от 15 до 30 % оценочной стоимости посылки. Счет выставляют таможенные представители и отправляют на электронную почту клиентов. Понадобится предоставить фотографии предметов, чтобы согласовать перевозку.
8 декабря девушка отправила изображения объектов.
— Фотографии груза сделаны с учетом упаковки. Внутри находятся системный блок и коробка с проводами и документами. Подскажите по вопросу распаковки на таможне. Получится сделать, чтобы инспектор осторожнее все проверял и ничего не повредил? Внутри есть защитная упаковка.
— Обратила внимание, что возле системного блока что–то скручено в пленку. Что там? На границе коробки не вскрывают, а сканируют рентгеном. Если возникнут проблемы, откроют. При правильном оформлении бумаг отправления выпускают через 12–24 часа.
— Там отдельная деталь от блока, пришлю фотографию. Компьютер дорогой. Человек беспокоится, чтобы ничего не треснуло.
— Если выяснится, что во вложении находится не указанный в инвойсе или запрещенный к международной перевозке предмет, отправителя ждет неприятный сюрприз. Объект вскроют и арестуют. Придется заплатить штрафы и предоставить недостающие документы. Чтобы не попадать в подобные ситуации, просим подробно описывать все, что будет в коробках, и отправлять фотографии.
— Нет, такого не будет. Ничего, что не указали в заявке, отправлять не планируем. Что нужно предоставить для оформления?
— Отправляете как частное лицо?
— Да.
— Жду копию паспорта. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету. Нужны итоговые габариты.
— 84 × 75 × 34 см. Хочу положить документы для адресата, получится передать в одной посылке?
— Да. Составьте подробную опись, чтобы подготовить инвойс. Отправляю тарифы по габаритам. Логист говорит, что потребуется чек или накладная о стоимости товара, иначе не пропустят.
— Хозяин электроники отписался, что белая упаковка служит для амортизации деталей, и подготовил опись. Подойдет чек в электронном формате?
— Да.
— Как таможня определяет, передается новая техника в Дубай или бывшая в употреблении?
— По внешнему виду и дате приобретения в чеке. В 2023 году сложно вывезти технику из РФ, поэтому лучше обезопасить себя, собрав нужные бумаги. Если инспектор увидит, что монитор новый, а в документе указан бывший в употреблении, придется возвращать груз.
— Товар куплен в прошлом году и использовался. По внешнему виду выглядит как новый. Что делать в таком случае? Для системного блока будет 2 документа: о покупке год назад и о добавлении деталей. Что приложить?
— Оставьте оба. Логисты разберутся, как лучше оформить, чтобы не было вопросов у таможни.
14 декабря девушка прислала информацию для оформления доставки компьютера из России в Дубай.
— Жду описание по проводам. Оценочная стоимость электроники составляет 210 000 рублей.
— Получится вызвать курьера на завтра, если оформим заказ и оплатим перевозку в ОАЭ?
— Не вопрос. Какой тариф выбираете?
— Со сроками транспортировки за 7–9 дней.
— Направляю на подпись договор и ссылку для перевода.
— Подписала и оплатила.
15 декабря курьер партнерской сети TSM забрал монитор и системный блок.
— Переживаю за предметы. Точно довезут?
— Не волнуйтесь. Техника находится в московском офисе TSM, где груз дополнительно упакуют, после чего посылка отправится в ОАЭ.
— В какой момент появится трек–номер?
— Направила на почту.
На доставку груза ушло 5 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из России в ОАЭ:
«Отправляла другу в Дубай монитор и системный блок компьютера. Искала перевозчика, который быстро и надежно доставит посылку адресату. Спасибо Time Saving Machine за организацию бережной транспортировки! Спустя 5 дней адресат получил заказ».
Нужна доставка электроники, посылок, писем или грузов из России в ОАЭ или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.