Как безопасно передать паспорт из Астаны во Владивосток в 2023 году? Советы и рекомендации логистического оператора Time Saving Machine:
- убедиться, что документ принадлежит отправителю или получателю;
- убрать из обложки банковские карты и другие вложения;
- соблюдать правила и требования компании TSM, чтобы документ в целости и сохранности дошел адресату;
- надежно упаковать паспорт в прочный конверт или водонепроницаемый пакет.
Доставка паспорта почтой из Казахстана за границу не гарантирует, что почтовые работники правильно заполнят документы и конверт не отправится в Европу вместо РФ. Да и сроки такой отправки составляют не менее месяца.
Если хотите оперативно передать заказ курьеру партнерской сети TSM и быстро получить вложение в России, обращайтесь в TSM.
Астана, Казахстан — Владивосток, Россия
4 января 2023 года на корпоративный WhatsApp службы доставки Time Saving Machine пришел запрос.
— Здравствуйте! Интересует международная доставка посылки из Казахстана в Россию.
— Добрый день. Назовите тип отправления.
— Документы.
— Формат А4?
— Паспорта.
— Какое количество?
— Передаю 2 паспорта. Какая стоимость доставки из Казахстана в Россию?
— Рассчитаю, когда сообщите, в каком городе требуется забрать и куда необходимо доставить почту.
— Отправка из Астаны во Владивосток.
— Кроме паспортов, что–то будет в конверте?
— Нет. Ищем курьерскую компанию, где надежно и недорого. Звонили в 2 службы доставки. Цена устроила, вот только сказали, что отправитель самостоятельно оформляет таможенные документы. Мне 58 лет, передаю документы детям. Самостоятельно заполнять бумаги затруднительно. Необходимо, чтобы курьер приехал домой, поднялся на этаж, забрал письмо и доставил во Владивосток. Если требуется, дети самостоятельно подъедут в офис TSM и получат конверт в России.
Менеджер озвучил стоимость курьерской доставки паспорта из Казахстана в Россию.
— На какой бюджет рассчитываете?
— Укладываюсь, если выберу тариф со сроками доставки за 5–7 дней. В течение дня определяюсь, после чего готова отправлять. Позвоню еще в одну курьерскую службу и послушаю, какие предложат цены и сроки.
— Договорились. Если решите заказывать доставку паспортов в Россию через компанию Time Saving Machine, вечером подпишем договор и оформим таможенные документы, а на следующий день передадите письмо.
— Позже позвоню.
— Кому принадлежат паспорта?
— Дочери и сыну, живущим в России. Если в отправление вложить банковскую карту, цена поменяется? Чем мешает пластиковая карта?
— Ничем. Для доставки банковской карты в Россию требуется получить выписку из банка о нулевом балансе и приложить для таможни. Если этого не сделать, на границе посылку задержат.
Вечером отправитель повторно связалась с менеджером TSM.
— Заказываю доставку паспортов во Владивосток через логистического оператора TSM. Какая схема работы?
— Высылайте копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Готово. Отметьте, что дополнительно положила договор.
— Принято.
— Рассчитайте стоимость курьерской доставки документов из Казахстана в Хабаровск.
— Отправил тарифы и сроки. По цене дороже на 1 800 рублей, по срокам до 7 рабочих дней. Куда отправляем?
— Во Владивосток. Куда приедет курьер?
— По указанному в анкете адресу. Если планируются изменения, сообщите заранее.
— Предоставляете договор в бумажном виде?
— Да.
— Назначайте забор корреспонденции на 6 января.
Менеджер отправил на подпись договор на доставку почты из Астаны во Владивосток.
— Подписала.
— Оплачивайте по ссылке, после чего назначаю визит курьера на 6 января.
— Сделано. Как отследить посылку во Владивосток?
— Выдам трек–номер и ссылку на сайт курьерской службы для отслеживания.
— Спасибо.
На доставку паспорта из Астаны в Россию ушло 5 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Казахстана в Россию:
«Отправляла паспорта детям из Астаны в Россию. Выбрала службу международной доставки TSM из–за того, что таможенные вопросы оформляет логист. Отправителю не приходится вникать в тонкости. Курьер приехал вовремя, попросила подняться на 7–й этаж. Доставили быстро».
Нужна доставка паспортов, техники или грузов из Казахстана в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.