Служба доставки Time Saving Machine за 7–9 дней доставляет почту, посылки из Турции в Россию от двери до двери. Компания гарантирует безопасность отправлений при транспортировке. Паспорта, доверенности, справки перевозятся в прочных конвертах. Для расчета стоимости доставки из Турции в РФ обращайтесь к менеджерам TSM.
Как отправить паспорт из Турции в Россию, рассказываем в статье.
Анталья, Турция — Санкт–Петербург, Россия
На телефон службы доставки Time Saving Machine позвонила девушка.
— Здравствуйте! Есть доставка корреспонденции из Турции в Россию?
— Добрый день. Ежедневно отправляем курьеров с конвертами из Европы в Россию. Какие вес и габариты отправления?
— Вес равен 0,2 кг, будет конверт формата А4.
— Где нужно забрать и куда следует доставить корреспонденцию?
— Почта находится у отправителя в Анталье, доставить необходимо в Санкт–Петербург.
— Как срочно?
— Какие цены и сроки перевозки из Турции в Россию?
Менеджер озвучил стоимость доставки документов из Антальи в РФ.
— Подходит стандартный авиатариф со сроками транспортировки за 10–12 рабочих дней. Страховка включена в цену?
— Оформляется по желанию заказчика.
— Сколько стоит?
— 5 % от оценочной стоимости отправляемых бумаг. Какая документация будет в отправлении?
— Копии доверенностей и паспорт.
— Оригинал?
— Верно.
— Если сегодня подпишем договор и оплатите доставку из Турции в Россию, сделаю скидку в размере 10 %.
— Согласна на такие условия, жду договор и счет. Являюсь получателем, возможно ли оформить договор на меня?
— Без проблем. Предоставьте информацию об отправителе и получателе: ФИО, номера телефонов, адреса и индексы. Пришлите копию паспорта для оформления договора.
— Отправила.
Через 30 минут менеджер выслал клиенту договор на подпись и ссылку для оплаты.
— Договор подписала. Не понимаю, как оплачивать через Робокассу.
— Переходите по ссылке, вносите данные карты, после чего приходит чек на указанную электронную почту.
— Получилось. Когда ждать курьера?
— Назовите дату и подходящее время для передачи документации перевозчику.
— В Турции курьер на каком языке говорит? Отправителем является супруг, который не владеет турецким.
— Сообщите отправителю, что требуется просто передать документацию в конверте.
— Курьера назначайте на понедельник.
— Передал заявку логисту. За корреспонденцией приедут 17 октября, с 10:00 до 14:00.
— Курьер будет упаковывать вложение при отправителе? Муж уберет в конверт российский паспорт, а доверенности передать? Или все же курьер упакует при нем?
— На практике перевозчик упаковывает конверт при отправителе и передает в сортировочный центр для дальнейшей отправки в Россию.
— Курьер предупредит, что выехал?
— Позвонит за час до визита, чтобы уточнить, удобно ли отправителю передать документацию. Отправил накладную, попросите супруга распечатать и отдать вместе с паспортом и доверенностями.
— Где мониторить доставку из Турции?
— В понедельник пришлю ссылку для отслеживания и трек–номер.
17 октября курьер забрал конверт в Анталье.
— Чтобы перевозчик не повредил документацию, исходя из соображений безопасности, супруг передал корреспонденцию в двойном конверте.
На транспортировку паспорта из Турции в Россию ушло 10 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Турции в Россию:
«Муж передавал через компанию TSM паспорт и доверенности. Спасибо за безопасную перевозку! Курьер привез конверт через 10 дней после отправки».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Турции в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджере WhatsApp или Telegram.