Как передать в Россию приглашение для визы? Какие сроки перевозки? Ответы на данные вопросы знают в курьерской службе доставки Time Saving Machine. Перевозчик приедет за документацией в удобные для клиента место и время, после чего надежно транспортирует отправление лично в руки адресата.
Как отправить приглашения на визу из Германии в РФ, рассказываем на примере одной перевозки.
Штутгарт, Германия — Истра, Россия
В офис логистической компании TSM позвонила женщина.
— Здравствуйте! Получится отправить документы из Германии в Россию?
— Добрый день. Да. Откуда и куда необходимо доставить корреспонденцию?
— Из Штутгарта в Истру, Московская область. Какая стоимость доставки из Германии в Россию?
— Зависит от срочности заказа и веса конверта.
— Вес равен 150 г, по срокам хочу уложиться в две недели, — ответила клиент.
Менеджер рассчитал цену доставки документов из Германии в Московскую область.
— Если сегодня оформим заявку, согласую скидку в размере 15 %.
— Подумаю и свяжусь позже.
Спустя два часа женщина повторно позвонила в службу TSM.
— Остановила выбор на компании Time Saving Machine. Какие предоставляете гарантии того, что доставка почты из Германии не закончится арестом документации на таможне?
— Для ареста должны быть серьезные причины. Просто так инспектор не вправе арестовывать отправление.
— Но на всю Россию наложены западные санкции. Логистика ведь тоже изменилась?
— Верно. В страну закрыт прямой ввоз посылок, писем, но доставка из Германии есть. Курьеры везут отправления через страны Балтии и Азии. В России письма развозятся по адресам заказчиков.
— Что требуется предоставить для оформления?
— Обращаетесь как физическое лицо?
— Да.
— Понадобится копия первой страницы паспорта и регистрации, а также информация об отправителе и получателе. Не забудьте указать номера телефонов. Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки за 8–10 рабочих дней. Как оплачивать международную доставку конверта из Германии?
— В какой стране находится плательщик?
— Россия.
— Пришлю ссылку, по которой перейдете и оплатите перевозку документации в Московскую область. Через 5 минут после оплаты получите чек.
— Договорились. Отправила информацию. Курьер лично приедет за документацией в Штутгарте?
— Да. Подготовил договор на доставку письма из Германии в Россию и прикрепил ссылку.
— Договор подписала. Перевозку оплатила. Чек отправить?
— Оставьте для себя. Оплату увидели, — ответил менеджер. — На какой день назначить курьера?
— На завтра.
— Укажите промежуток времени в течение трех часов.
— Заказывайте курьера на утро.
— Принял. Через 20 минут пришлю накладную, пусть отправитель вместе с конвертом отдаст перевозчику.
— Поняла. Упаковку предоставите?
— Курьер будет с конвертом. Не ставьте никаких обозначений на конверте, не пишите адреса и индексы.
— Предупрежу сестру.
— Какую документацию отправляют?
— Приглашения для визы. Раньше тоже были сложности, но после введения санкций правила получения визы для россиян еще больше ужесточились.
— Понимаю. На прошлой неделе отправили 18 писем из Германии в Россию с приглашениями.
В назначенный день курьер забрал конверт в Штутгарте.
— Чтобы отслеживать отправление документации в Истру, перейдите по ссылке и введите трек–номер.
— Спасибо.
На транспортировку приглашения на визу из Германии в Россию ушло 7 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Германии в Россию:
«Сестра отправляла приглашения для получения визы через службу доставки TSM. Курьер в Штутгарте забрал конверт и доставил в Московскую область за 7 дней».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Германии в Россию? Обращайтесь в компанию TSM удобным способом:
- Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru.
- Звоните по телефону +7(495)023–49–19.
- Обращайтесь через мессенджеры WhatsApp или Telegram.