Не все знают, как оформить курьерскую доставку банковской карты из России в Европу. На самом деле процесс транспортировки такого груза не слишком трудный, если знать тонкости международной отправки.
Компания Time Saving Machine быстро и надежно доставляет конверты с банковскими картами из городов и населенных пунктов России в любую точку мира. Чтобы избежать ошибок в заполнении инвойсов при международной отправке, данную задачу логист компании TSM берет на себя.
Как прошла перевозка пластиковой карты из Санкт–Петербурга в Велико–Тырново, читайте в статье.
Санкт–Петербург, Россия — Велико–Тырново, Болгария
В компанию TSM позвонила клиент.
— Добрый день. Доставляете банковские карты из России в Болгарию?
— Здравствуйте! Да, если владелец — отправитель или получатель, а на пластиковой карте нет денег. Чтобы рассчитать предложение по стоимости курьерской доставки из России в Болгарию, сообщите города отправителя и получателя.
— Отправка из Санкт–Петербурга в Велико–Тырново.
— Карта готова к передаче курьеру?
— Заказали в банке два дня назад.
— Кроме карты, что–то передаете?
— Нет.
Менеджер предложил на выбор заказчика три тарифа международной доставки посылки из России в Болгарию.
— Пишите, по готовности перейдем к оформлению.
— Спасибо.
15 сентября заказчик повторно обратилась в службу доставки TSM.
— Забрали банковскую карту из отделения. Какие дальнейшие действия?
— Выбрали тариф?
— Устроит перевозка из России в Болгарию за 7–10 дней.
— Пришлите сканы разворотов паспорта — первой страницы и регистрации. Для оформления понадобятся адреса и индексы, номера телефонов, Ф. И. О. отправителя и получателя.
— Отправьте на электронную почту договор, хочу ознакомиться.
— Пришлю. Получили выписку из банка о том, что на пластиковой карте нет денег?
— Да. Передать оригинал курьеру?
— Вложите в конверт вместе с картой. Укажите цель отправки банковской карты в Болгарию.
— Дочка живет там 5 лет, после санкций и проблем с платежными системами действующие карты не работают.
— Принято. На таможне спрашивают цель отправки пластиковых карт, поэтому уточняю.
— Договор устраивает, готова подписать.
— Отправил ссылку, по которой переходите и оплачиваете международную доставку конверта из Санкт–Петербурга в Болгарию. Жду подписанный скан договора.
— Готово. Курьера назначайте на пятницу.
— Во сколько передадите конверт?
— С 10:00 до 14:00.
— Как только логист оформит накладную, пришлю, чтобы распечатали и передали курьеру. Заполнять в ней ничего не требуется.
— Курьер прибудет в пятницу, без накладок?
— Приедет, главное — не пропустите звонок. Сотрудник предупредит за 40 минут до визита.
16 сентября клиент связалась с менеджером TSM.
— Звонил курьер, приедет через 20 минут. Требуется еще что–то ему оплачивать? Правильно поняла, что пакет поедет в Москву, а только потом в Болгарию?
— Курьеру ничего доплачивать не придется. Отправление доставят в Москву, где переоформим доставку в Болгарию через дружественные страны.
— Передала конверт. Где отслеживать путь?
— Запрошу у логиста трек–номер отправления, который проверяется на сайте перевозчика.
— Сколько дней письмо идет из Санкт–Петербурга в Москву?
— 1–2 дня.
Доставка банковской карты из России в Болгарию заняла 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке банковской карты из России в Болгарию:
«Обратилась в службу TSM по рекомендации коллеги. Конверт с пластиковой картой из России в Болгарию доставили за 6 дней. Буду пользоваться в будущем и рекомендовать перевозчика».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Болгарию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджере WhatsApp или Telegram.