Как обмениваться рабочей документацией с филиалами собственной компании за границей в условиях логистических ограничений? После введения антироссийских санкций и появления проблем в логистике владельцы бизнеса столкнулись с тем, что теперь не так просто отправить оригиналы документов из–за рубежа в РФ.
Местные транспортные компании не берутся за доставку корреспонденции, а личные перелеты обходятся дорого и убивают много времени, поэтому остается только искать курьерские службы, продолжающие работать с международными заказами, несмотря на санкции.
Экспресс–служба Time Saving Machine быстро и в сжатые сроки перевозит кадровую документацию, приказы и акты выполненных работ из 240 стран мира в РФ.
Как быстро доставить корпоративные документы из–за границы в Москву, читайте в статье.
Душанбе, Таджикистан — Москва, Россия
На сайт tsm.bz пришла заявка на курьерскую доставку.
— Добрый день. Получили запрос на перевозку документов из Таджикистана в Россию. Чтобы сделать предложение по цене и срокам, сообщите города отправителя и получателя.
— Здравствуйте! Будут документы формата А4, которые необходимо забрать в Душанбе и доставить в столицу России.
Менеджер озвучил на выбор клиента три тарифа доставки почты из Таджикистана в Москву.
— Рассмотрю вариант дольше по срокам, но дешевле по цене. Подскажите адрес в Душанбе, куда надо подойти для оформления заказа.
— Из–за проблем с логистикой цены на международную доставку взлетели в 2–3 раза. Могу предложить экономную перевозку за 14–16 рабочих дней. Устраивает?
— Да.
— Документацию заберет курьер у вас дома или на работе.
— Как перевозчик узнает адрес?
— Перед тем как назначить курьера, заказчик заполняет анкету с информацией об отправителе и получателе, оплачивает услуги международной транспортировки почты из Душанбе в Россию, после чего перевозчик выезжает на указанный в заявке адрес.
— Давайте оформлять заказ.
— Обращаетесь от имени частного лица?
— Верно.
— Пришлите копию паспорта, а также данные об отправителе и получателе.
— Направил.
— Если поторопимся, курьер заберет почту сегодня.
— Было бы отлично!
— Из какой страны будете производить оплату?
— Плательщик находится в России, с переводом не возникнет проблем, — ответил клиент.
— Подготовил договор на доставку экспресс–отправления из Таджикистана в РФ. Как только поставите подпись, жду скан, после чего пришлю ссылку для оплаты.
— Сделано. Понадобится прочный конверт для отправления.
— Курьер привезет бесплатную упаковку. Что за документация будет во вложении?
— Заявления об отпуске и приказы предприятия.
— Так отправка будет от имени юридического лица?
— Нет, зачем? Знаю, что с частными лицами заявки оформляются быстрее, да и нет времени ждать, пока бухгалтерия проведет платеж.
— Как часто заказываете курьерскую доставку в Россию?
— Раз в месяц. В Душанбе открыли филиал предприятия, обмениваемся оригиналами документов, — ответил мужчина.
— Если подпишем долгосрочный договор сотрудничества, сделаю скидку в размере 10 % на все отправления.
— Согласен. Со следующей отправки так и сделаем. Перевозку конверта в Москву оплатил.
— Укажите местный телефонный номер отправителя, так как перевозчики не звонят на иностранные номера.
— Отправил.
— По времени не успеваем забрать отправление сегодня, поэтому назначаю курьера на понедельник.
— Не проблема. Но поменяйте адрес отправителя, поскольку в понедельник переезжаю в другой отель. Отправил информацию.
— Внесли корректировки в заявку. Распечатайте накладную для курьера.
— Спасибо, сделаю.
В назначенный день перевозчик забрал конверт в Душанбе.
— Состоялся странный разговор с курьером. Сотрудник сказал, что отправления в Россию доходят через раз.
— Не переживайте. Но в следующий раз не стоит обсуждать с курьером, куда передаете документацию. Задача перевозчика — забрать конверт и привезти по адресу получателя.
— Успокоили. Где проверять статус отправления?
— На сайте перевозчика, трек–номер отправил на почту.
На транспортировку кадровой документации из Таджикистана в Москву ушло 14 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Таджикистана в Россию:
«Конверт с приказами и кадровыми документами по экономному тарифу из Душанбе в Москву доставили за две недели. Спасибо менеджеру за то, что удаленно оформил заявку».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Таджикистана в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджере WhatsApp или Telegram.