Воспользоваться в 2023 году услугами курьерских компаний DHL, UPS и TNT для отправки почты из–за границы в Россию не получится. В связи с санкционной войной данные компании приостановили доставку отправлений в РФ. Клиенты вынуждены искать другие сервисы для курьерской перевозки.
Служба доставки Time Saving Machine справляется с увеличенными объемами работы из–за ухода с логистического рынка ряда компаний. Менеджеры обрабатывают обращения день в день, быстро подбирают тарифы и назначают курьеров.
Как в 2023 году недорого отправить почту из Чехии в Санкт–Петербург, читайте в этой статье.
Прага, Чехия — Санкт–Петербург, Россия
24 октября 2022 года в социальные сети компании TSM пришла заявка.
— Добрый день. Как отправить документы из Чехии в Россию?
— Приветствую! После санкций доставляем почту через транзитные офисы компании TSM.
— Письмо не застрянет на таможне?
— Если все сделать правильно, то нет. На прошлой неделе отправляли 44 конверта из Европы в Россию, все дошло в целости и в указанные сроки. Сообщите, где следует забрать и куда необходимо доставить корреспонденцию.
— Из Праги в Санкт–Петербург.
— Какие сроки перевозки рассматриваете?
— До 20 рабочих дней.
— Какой вес отправления?
— В конверте находится один лист А4, — ответила заказчик.
Менеджер рассчитала цену доставки из Чехии в Россию.
— По бюджету укладываетесь?
— Устроит тариф со сроками перевозки за 18–21 день. Главное — не потеряйте письмо.
— Это исключено. Когда планируете отправлять?
— Хотела бы успеть на этой неделе.
— Документы готовы?
— Нет. Еду к нотариусу завтра после обеда.
— Давайте оформим заявку. Как только бумаги будут на руках, позвоните в TSM, после чего назначу курьера.
— Договорились. Что нужно отправить?
— Копию паспорта и адреса, индексы, Ф. И. О., телефоны отправителя и получателя.
— Пройдет оплата с чешской карты? Или попросить родственников оплатить российской?
— Принимаем оплату с различных карт.
— Вечером пришлю информацию по отправлению и копию паспорта.
На следующее утро клиент предоставила данные для оформления доставки письма из Праги в Россию.
— С какой карты решили оплачивать?
— С российской, — ответила девушка.
— Отправила договор на подпись и прикрепила ссылку для оплаты.
— Сколько часов работает ссылка?
— По–разному. У кого–то 3–4 часа, а некоторые клиенты переводят оплату по ней на следующий день.
— Конверт с письмом надо подписать латиницей?
— Ничего не указывайте. Потребуется распечатать накладную и передать конверт курьеру.
— Подписала договор и оплатила доставку документа из Чехии в Санкт–Петербург.
— Напишите, как только заберете бумаги у нотариуса, чтобы назначить курьера.
— Назначайте на завтра. Документы получены мной полчаса назад.
— Сегодня удобно передать письмо?
— Да.
Вечером перевозчик забрал письмо в Праге.
— Направила информацию для отслеживания заказа.
Спустя 12 дней менеджер связалась с клиентом.
— Конверт доставили в Москву. Переоформляю отправку в Санкт–Петербург. Через 2–3 дня документацию вручат адресату.
— Спасибо.
На доставку почты из Чехии в Россию ушло 14 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из Чехии в Россию:
«Менеджер компании TSM быстро оформила заказ на доставку почты из Чехии в Россию. На следующий день курьер приехал за конвертом. По экономичному тарифу спустя 14 дней отправление привезли в Санкт–Петербург».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Чехии в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.