Доставка ключей по России и миру через курьерскую службу Time Saving Machine является быстрым способом забрать забытый предмет у отправителя и в этот же день переслать в страну получателя.
Благодаря развитой сети филиалов и представительств TSM за границей посылки без задержек доставляются в города адресатов. Курьеры быстро ориентируются в населенных пунктах и несут ответственность за сохранность отправления.
Стоимость курьерской доставки зависит от веса и габаритов коробки, а также от расстояния между пунктами отправителя и получателя.
Как в 2023 году отправить магнитный ключ из Краснодара в Барселону, читайте в этой статье.
Краснодар, Россия — Барселона, Королевство Испания
11 ноября 2022 года в курьерскую компанию TSM позвонила девушка.
— Добрый день. Буду отправлять посылку с несколькими предметами из России в Европу. Необходимо забрать отправление в Краснодаре и доставить в Барселону.
— Здравствуйте! Что будет во вложении?
— Небольшой магнитный ключ из пластика и стали, копии свидетельства о рождении и три справки.
— Что для вас наиболее важно при отправке?
— Сохранность отправления и чтобы помогли заполнить документы для прохождения границы.
— Какой вес посылки?
— До 0,5 кг, — ответила девушка.
— Обращаетесь от имени частного лица?
— Да.
Менеджер озвучил стоимость международной доставки посылки из Краснодара в Испанию.
— Добавьте еще один зонт, вес 0,7 кг.
— Пришлите фотографии магнитного ключа и зонта, чтобы отправить в отдел логистики для согласования.
— Отправила.
— Какой тариф выбираете?
— Сроки доставки за 7–11 рабочих дней вполне устроят. Что нужно отправить для оформления заказа?
— Сбросьте на электронную почту копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Заполнила.
— Укажите местный номер телефона в Барселоне, иначе курьер не дозвонится получателю.
— Исправила в анкете. Если хочу оплатить с расчетного счета, не будет проблем? Обращаюсь же как физическое лицо.
— Оплачивайте любым удобным способом.
— Жду счет, чтобы в понедельник или вторник оплатить и передать посылку курьеру.
— Пришлите карточку предприятия с реквизитами.
— Отправила.
— Опишите подробнее, какие справки отправляете.
— Решили в этот раз обойтись без документов. Будут только магнитный ключ и зонт.
— Отправил договор на подпись и счет на оплату доставки ключа из Краснодара в Испанию. У отправителя будет время, чтобы сегодня передать посылку?
— Да. Устроит платежное поручение с отметкой банка?
— Да.
— Предоставите номер для отслеживания посылки или нужно просто ждать, пока груз доставят получателю?
— Отправление приедет в Москву, после чего пришлю трек–номер для мониторинга доставки из России в Испанию.
— Спасибо.
— Отправил авианакладную, распечатайте и передайте курьеру.
— Сделаю.
Через 1,5 часа перевозчик забрал посылку в Краснодаре.
Спустя 2 рабочих дня груз доставили в Москву.
— Вечером отправляем посылку в Испанию. Направил ссылку на сайт курьерской компании и трек–номер.
На международную доставку отправления из Краснодара в Барселону ушло 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из России в Испанию:
«Отправляла через компанию TSM магнитный ключ и зонт из Краснодара в Барселону. Никуда не приезжала, чтобы оплатить доставку и подписать договор. Все происходило дистанционно. По срокам посылку доставили за 6 дней».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Испанию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.