Многие россияне предпочитают устанавливать на территории своих домов и земельных участков системы видеонаблюдения. Во все современные камеры подобного типа встроены датчики движения.
Если нашли нужное оборудование в другой стране, курьерская служба Time Saving Machine за 7–9 дней доставит посылку от двери до двери.
Чтобы товар стопроцентно дошел до адресата, логист TSM оформит инвойсы для прохождения границы и объяснит, как правильно упаковать изделия, чтобы при транспортировке из–за границы в Россию ничего не сломалось.
Как в 2023 году отправить датчики камер видеонаблюдения из Молдавии в Россию, рассказываем в этой статье.
Кишинев, Молдавия — Ростов–на–Дону, Россия
4 ноября 2022 года в службу доставки TSM позвонила женщина.
— Здравствуйте! Доставите посылку из Молдавии в Россию?
— Добрый день. Да, без проблем. Опишите груз.
— Хочу заказать датчики для системы видеонаблюдения.
— Откуда и куда необходимо доставить посылку?
— Из Кишинева в Ростов–на–Дону.
— Требуется сообщить точные габариты и вес, чтобы рассчитать цену перевозки из Молдавии.
— Вес равен 2 кг, параметры посылки составляют 50*20*20 см.
Менеджер предложил на выбор клиента три тарифа доставки груза из Молдавии в Ростов–на–Дону.
— Какие данные отправителя требуется предоставить?
— Будет курьерская доставка из рук в руки, поэтому внесите информацию об отправителе и получателе в анкету: Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса.
— Каким способом оплачивать перевозку?
— Если обращаетесь от имени юридического лица, выставим счет на компанию. При отправке от физического лица пришлю ссылку на Робокассу или реквизиты карты для перевода. Отправьте ссылку на датчики, которые будем доставлять в Россию.
— Сбросила. Будут датчика дыма и комплектующие для видеонаблюдения.
— Чтобы груз быстро прошел таможенный контроль, пришлите характеристики и описание оборудования. На основании этой информации логист подготовит инвойсы.
— Планирую купить и отправить четыре наименования:
- датчик протечки — 2 шт.;
- беспроводной датчик дыма — 1 шт.;
- инфракрасный датчик движения — 1 шт.
— Договор оформляйте на получателя в Ростове–на–Дону.
— Пришлите копию паспорта — первой страницы и регистрации.
— Отправила. Компания TSM предоставляет упаковку?
— Когда отправляем грузы из Москвы, курьеры привозят отправления сначала в офис TSM, где логист подбирает упаковочный материал. Так как отправляем из Молдавии, такой возможности нет, но расскажу, как надежно упаковать груз.
— Поняла.
— Какая оценочная стоимость датчиков?
— 199 долларов США, — ответила девушка. — Отправитель как будет идентифицироваться? Или пусть посылку курьеру отдаст любой человек?
— Неважно, кто будет передавать груз. Главное — указать номер телефона отправителя, чтобы курьер дозвонился перед прибытием по адресу.
— Отлично! Жду договор и ссылку для перевода оплаты.
— Какой тариф выбираете?
— Доставка из Кишинева в Ростов–на–Дону за 8–11 дней устроит.
— Направил договор на подпись и ссылку для оплаты.
— Готово.
— Датчики куплены?
— Завтра отправитель забирает товар из интернет–магазина.
5 ноября менеджер связался с клиентом.
— Сейчас праздники, заберем груз в понедельник.
— Договорились. Направила фотографии того, как упаковали датчики. Коробку обмотали по всему периметру пленкой. Достаточно, чтобы ничего не сломалось при транспортировке из Молдавии?
— Упаковка надежная, и курьеры бережно доставляют отправления из–за границы.
— Отправитель живет в гостинице. Если рядом есть пункт приема посылок TSM, человеку удобнее принести отправление туда, чтобы не ждать курьера.
— Пришлите адрес отеля. В Кишиневе открыты филиалы и представительства партнерской сети TSM, поэтому возможно сдать посылку самостоятельно.
— Отправила.
— Логист сформировал накладную и подготовил инвойс для инспектора на таможне. Накладную необходимо распечатать и передать курьеру. В 250 м от отеля до 18:00 открыто отделение партнерской сети TSM.
— Груз сдадим самостоятельно.
8 ноября отправитель передал посылку для доставки в Россию.
— Как происходит отслеживание грузов?
— По трек–номеру на сайте курьерской компании. Отправил инструкцию, как это сделать.
— Если таможня не пропустит груз через таможню, что делать?
— Это случается, если отправляете запрещенный к перевозке предмет или неправильно оформлен инвойс. Именно поэтому перед подтверждением отправки из Молдавии в Россию попросил предоставить фотографии груза для согласования с отделом логистики. Датчики не запрещены к перевозке в РФ, а инвойсы заполняют логисты, знающие правила и требования таможни.
— Значит, переживаю напрасно.
— Не волнуйтесь, доставим посылку в целости и сохранности без задержек на таможне.
На доставку датчиков для системы видеонаблюдения из Кишинева в Россию ушло 9 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из Молдавии в Россию:
«Заказывала в Кишиневе датчики для камер видеонаблюдения. Курьеры партнерской сети TSM за 9 дней доставили товар в Ростов–на–Дону. При перевозке ничего не сломалось и не повредилось. Рекомендую перевозчика как надежную компанию!»
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Молдавии в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.