Несмотря на санкции, в 2023 году товары из Сербии доставляются в Россию воздушным и автомобильным транспортом. В обоих вариантах требуется собрать пакет документов на груз и предоставить таможенному инспектору, иначе продукцию развернут обратно.
Международная служба доставки Time Saving Machine быстро и бережно перевозит из Сербии электронику, вещи, книги, запчасти, оборудование. Если не уверены, что заказанную посылку получится вывезти из страны, перед отправкой проконсультируйтесь с менеджером TSM: отправьте фотографии товара, подробное описание и код ТН ВЭД.
Чтобы заказать срочную экспресс–доставку запчастей из Сербии в Москву, выбирайте тариф «Персональный авиакурьер». Спустя 2–4 дня заказ окажется на столе адресата.
Белград, Сербия — Москва, Россия
14 февраля 2023 года на сайт компании TSM пришел запрос.
— Здравствуйте! Требуется доставить из Европы два мини–двигателя для моделирования.
— Добрый день. Назовите города отправителя и получателя.
— Белград и Москва.
— Есть фотографии отправления?
— В запечатанном виде. Сохранился чек на покупку. Отправить?
— Да. Какие вес и габариты посылки?
— Вес равен 2,5 кг, габариты пришлю позже. Нужна экспресс–доставка груза из Сербии в Россию.
— Отправлять планируете от имени юридического лица?
— Отправитель и получатель являются физическими лицами. Еще думаю. Возможно, отправлю от юридического. Растаможка не нужна.
— Все отправления проходят таможенный контроль. Чтобы доставить заказ, нужен чек, который отправили, код ТН ВЭД, техническое описание товара, фотография или ссылка на сайт по продаже мини–двигателей.
— Параметры составляют 41 × 32 × 12 см, размеры взял с официального сайта производителя. Отправил ссылку на сайт с описанием детали.
Менеджер рассчитала стоимость курьерской доставки груза из Сербии в Россию.
— Устраивает экспресс–доставка из Белграда за 3–6 дней. Выставляйте счет по реквизитам. Какие дальнейшие шаги?
— Пришлите карточку компании и укажите Ф. И. О., номера телефонов, адреса и индексы отправителя и получателя. Когда подпишем договор, назначим время и день забора груза.
— Курьер приедет по адресу отправителя?
— Верно.
— Кто оформляет таможенные документы?
— Отправила логисту техническое описание груза. После оплаты сотрудник TSM подготовит инвойс.
— Цены на доставку из Сербии смутили. Сейчас все так дорого?
— Из–за отсутствия прямых рейсов между странами и постоянного роста цен на авиатопливо поднимаются тарифы курьерских компаний. Чтобы получилось дешевле, выберите тариф со сроками перевозки в течение 8–11 дней. Прямого импорта в Россию нет, поэтому доставляем посылки транзитом через СНГ, что удорожает перевозку.
— В прошлый раз доставку посылки из Германии заказывал через Балтию. С тем перевозчиком работать не планирую, поскольку обещали доставить за 7 дней, а пришлось ждать более 24 суток.
— Понимаю. Обещать не значит сделать. Компания TSM соблюдает сроки транспортировки грузов из Европы в Россию, которые озвучиваем с запасом в 1–2 дня на таможенный контроль. Опишите подробнее, что за двигатели.
— Создаем летальные аппараты для изучения утечек в газовых трубах. Из–за морозов электрический двигатель невозможно использовать зимой, приходится заказывать бензиновый. Попросил живущего в Белграде друга купить устройства в Словении и заказать доставку по Европе. Там все легко, никаких санкций, а в Россию никто не везет. В Белграде груз растаможили, оплатил пошлины, осталось доставить в РФ.
— Получится уменьшить габариты посылки?
— Думаю, да. Вес одного двигателя равен 900 г. Коробка производителя большая, попрошу друга переупаковать товар.
— Если сделаете, стоимость доставки снизится.
— Попробую. Вечером напишу.
— Договорились.
Клиент отправил карточку компании, внес информацию об отправителе и получателе в анкету, указал обновленные габариты: 31 × 22 × 10 см.
— Оформляйте доставку двигателей из Сербии в Россию по тарифу со сроками перевозки в течение 8–11 дней.
— Пришлите паспорт на изделия.
— Отправил.
Менеджер подготовила договор на доставку мини–двигателя из Сербии в Россию.
— После оплаты присылайте платежное поручение, чтобы логист быстро оформил таможенные документы.
— Договорились. В Белграде забор груза будет утром или после обеда?
— Выбирайте первую или вторую половину дня.
— Другу удобнее утром передать заказ и поехать по делам.
— Сообщила логисту, чтобы сделал отметку о времени забора посылки. Пришлите модель двигателя.
— Отправил: четырехтактный авиамодельный бензиновый двигатель с электронным зажиганием. Информация нужна для таможни?
— Да. Чем подробнее заполнен инвойс, тем меньше сложностей во время проверки.
— Коробки нужно заклеить? Будут проверять содержимое на границе?
— Запечатайте при курьере. Если инспектор найдет несоответствие груза и инвойса, товар вскроют. Если нет, пропустят через рентгенотелевизионный интроскоп.
— Отправил платежное поручение.
— Высылаю накладную. Передайте другу, чтобы распечатал и отдал курьеру.
17 февраля отправитель передал посылку.
— Где отслеживать доставку груза из Сербии в Россию? Хочу видеть, ушла посылка из Белграда или нет.
— Отправила трек–номер и ссылку на сайт перевозчика.
На доставку мини–двигателей из Белграда в Москву ушло 9 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из Сербии в Россию:
«Цены у службы доставки Time Saving Machine приемлемые. Просил друга отправить мини–двигатели из Белграда в Москву. Менеджер рассчитала тарифы и сроки, выбрали подходящий вариант. После оплаты попросил выставить счет на компанию, через час менеджер отправила документы. Все быстро, четко, без вопросов. Спасибо за оформление инвойсов!»
Нужна доставка деталей, мини–двигателей, документов, техники или грузов из Сербии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.