В DHL отказываются отправлять паспорта из США в Россию? Где за границей найти надежную курьерскую компанию? Почему говорят, что документы, удостоверяющие личность, запрещено отправлять из одной страны в другую? На каждый вопрос найдется ответ в международной службе доставки Time Saving Machine.
Не все компании возьмутся за доставку паспорта, водительских прав, свидетельства о рождении, чего не скажешь о TSM.
Используя партнерские мощности, открытые за границей офисы, почта в сжатые сроки доставляется из любого американского штата. Курьеры работают от адреса до адреса, что гарантирует безопасность и сохранность.
Орландо, США — Москва, Россия
15 апреля 2024 года в службу международной доставки Time Saving Machine обратился молодой человек.
— Доброе утро! Обращался в местные компании для доставки из США в Россию, получил отказ, поскольку западные перевозчики приостановили работу с РФ. Растерялся, не ожидал такого ответа. Требуется оперативно передать документы из Орландо в Москву, поможете?
— Здравствуйте. Компании DHL, TNT весной 2022 года объявили на официальных сайтах, что прекращают доставку в Россию. На сегодняшний день ничего не изменилось, кроме ужесточений санкций со стороны США и Европы.
При обращении клиенты указывают, какие документы требуется переслать, называют индексы отправителя и получателя, желаемые сроки. Подбираем тариф, рассказываем, как будет проходить перевозка. Курьеры работают от адреса до адреса, человеку в Орландо не нужно никуда приезжать, чтобы передать конверт.
— Удобно. А если хочу отправить паспорт из США, а не доверенность или справку, проблем не возникнет?
— Кому принадлежит документ?
— Получателю в Москве.
— Сложностей не вижу, запрещено отправлять паспорта третьих лиц. С начала 2024 года оформили 119 договоров на доставку документов, удостоверяющих личность, из штатов США в Россию.
— Работаете по договору? Расскажите подробнее, нахожусь в Орландо, не понимаю, где и как подписывать документы на доставку паспорта из США.
— У компании TSM за границей открыты офисы и филиалы, клиенты, живущие в других странах, через менеджера выбирают тариф, дистанционно подписывают договор. Оплата происходит на валютный счет перевозчика, чтобы избежать проблем из–за санкций, — пояснил менеджер.
— Договор передавать курьеру?
— Нет, в TSM пришлете подписанный скан, оригиналы оставите у себя.
— Договорились. Как курьер узнает, что нахожусь дома и пора выезжать за заказом?
— Логист подготовит таможенные документы, пришлю накладную, распечатаете и сообщу, когда ждать агента. Сотрудник позвонит на указанный номер за 40 минут до встречи.
Менеджер рассчитал стоимость отправки паспорта из США в Россию и рассказал, что курьер привезет упаковку, которая включена в цену тарифа, чтобы отправитель на глазах агента упаковал отправление в водонепроницаемый пакет.
— При заказе курьерской доставки из США от частного лица присылаются паспортные данные и заполняется анкета, чтобы подготовить разовый договор оказания услуг.
— Пришлю завтра утром, как раз выберу тариф. Не получится, что на американской таможне паспорт изымут?
— А какая причина?
— Не знаю, натянутые отношения между Россией и США.
— На границе недружественных стран происходят разные неприятные ситуации, но логисты TSM знают, как правильно оформлять документы. Транспортные маршруты подбираются с учетом особенностей отправления, чтобы не подводить клиентов.
На следующий день мужчина связался с менеджером, чтобы сообщить, что выбрал стандартный тариф перевозки паспорта из США и отправил информацию для составления договора. Спустя время сотрудник TSM подготовил документы и ссылку на мультивалютный счет.
— Паспорт запечатывать на глазах курьера? Планировал купить конверт, убрать туда, а потом ву упаковку, что предоставляете.
— Не спешите, когда агент приедет, передайте накладную и упакуйте почту.
— Хочу оплатить доставку из Орландо после получения конверта в Москве, вдруг паспорт потеряют или не уложитесь в сроки 7–11 дней. С кого потом требовать компенсацию?
— Не переживайте, клиенты каждую неделю обращаются в TSM с просьбой помочь доставить паспорт из США. Курьеры бережно перевозят отправления, логисты внимательно заполняют накладную, чтобы почту не отправили в другую страну.
— Договорились, надеюсь, что не подведете.
— Когда будете упаковывать документы, снимите обложку с паспорта.
— Спасибо, что подсказали, не знал таких тонкостей.
Клиент подписал договор оказания услуг и попросил отправить паспорт из Америки завтра, чтобы не затягивать со сроками.
— Логист сообщил, что агент заберет конверт завтра в первой половине дня, удобно?
— Да.
— Направляю накладную, распечатайте до приезда курьера.
— Дома есть принтер, сделаю, — ответил мужчина.
На следующий день отправитель передал 1 российский паспорт агенту.
— Где отслеживать доставка паспорта из Америки?
— В накладной указан трек–номер, заходите на сайт перевозчика, вносите цифры в разделе «Отслеживание посылок» и проверяете статус.
Спустя 6 дней менеджер сообщил, что почту доставили в транзитный офис TSM и направил новый трек–номер для мониторинга.
Доставить паспорт из Америки в Москву удалось за 8 дней.
Интересует отправка паспорта из Америки в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.