Чтобы в 2023 году оформить транспортировку письма с Украины в Россию, достаточно зайти на официальный сайт службы доставки Time Saving Machine и оставить запрос на перевозку.
Из–за сложной геополитической ситуации в мире люди уверены, что по направлению Украина — Россия доставить почту или посылку невозможно. Но это далеко не так!
В компании TSM на территории Украины работают филиалы и представительства, из части городов курьеры без проблем забирают отправления и доставляют в РФ.
Как в 2023 году заказать экспресс–доставку почты из Киева в Россию, рассказываем в этой статье.
Киев, Украина — Санкт–Петербург, Россия
11 октября 2022 года в службу доставки TSM позвонила девушка.
— Здравствуйте! Знаю, что сейчас при доставке почты с Украины в Россию наблюдаются сложности, но вдруг получится помочь?
— Добрый день. Есть список городов, из которых получается забирать посылки. Что будет во вложении? Откуда и куда необходимо транспортировать отправление?
— Передают документы из Киева в Санкт–Петербург.
— Вес до 0,5 кг?
— Да.
Менеджер озвучила стоимость курьерской доставки почты из Киева в Россию.
— По предложенному тарифу сроки перевозки составляют 10–15 рабочих дней. Временной интервал закладываем с запасом и стопроцентных гарантий не предоставляем. В случае форс–мажорных ситуаций и недоставки отправления гарантируем возврат денежных средств. Жду решение.
— Давайте попробуем. Другие транспортные компании сразу отказывают в транспортировке почты с Украины в РФ. В TSM хоть маленький шанс оставляете.
— Ситуация на Украине нестабильна, поэтому говорю как есть, чтобы не подвести в случае чего, — ответила менеджер.
— Понимаю. Присылайте договор.
— Обращаетесь как частное лицо?
— От имени компании, поэтому нужен счет на юридическое лицо.
— Отправьте реквизиты предприятия, а также информацию об отправителе и получателе.
— В свободной форме?
— Да.
— Просьба сделать фотографии отправления. Не содержимое, а как это будет выглядеть. Логист хочет убедиться, что ничего другого не передаете, кроме документов.
— Это проблематично, так как почта находится у отправителя в Киеве.
— Предлагаю не запечатывать конверт, а показать содержимое курьеру, после чего надежно упаковать.
— Договорились. Направила сведения для оформления перевозки конверта из Киева в Санкт–Петербург.
— Когда удобно передать документацию курьеру?
— В любой будний день с 09:00 до 15:00, — ответила девушка. — В договоре будет пункт о компенсации в случае неудачной доставки?
— Да. Отправила счет и договор на подпись.
— Руководитель решил оплатить переводом, чтобы не терять время на оплату по реквизитам.
— Направила ссылку на Робокассу. Пришлите чек.
— Договор подписала. Доставку экспресс–почты с Украины в Россию оплатила. Напишите день и время, когда перевозчик приедет за отправлением, чтобы предупредить заказчика.
— Логист оформляет накладную, по окончании чего сообщу о дате забора корреспонденции.
— Спасибо. Надеюсь, все получится с транспортировкой документации.
— На прошлой неделе забирали три посылки с Украины, все доехали в РФ без приключений. Но сами понимаете, что пока это лотерея.
— Это точно.
— Отправила накладную. Попросите отправителя распечатать и передать с отправлением курьеру. В документе указан трек–номер для мониторинга заказа. Перевозчик назначен на завтра с 09:00 до 14:00. Сотрудник позвонит за час до приезда и проконсультирует о том, как будет происходить передача письма.
— Спасибо.
12 октября курьер забрал отправление в Киеве.
23 октября менеджер компании TSM связалась с клиентом.
— Почту привезли в Москву. Сегодня оформили доставку в Санкт–Петербург, через 2–3 дня отправление будет у адресата.
— Не верю. В компании TSM работают волшебники!
На транспортировку почты из Киева в Россию ушло 10 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов с Украины в Россию:
«Не знаю, как сотрудники компании TSM это сделали, но почту из Киева в Россию доставили за 10 дней. Спасибо за помощь и скорость! До этого обращалась в другие компании, но в перевозке корреспонденции с Украины отказывали. Выражаю слова благодарности службе TSM».
Нужна доставка посылок, писем или грузов с Украины в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.