Чтобы ввезти в Россию сухое молоко из Италии, Уругвая, Коста–Рики, требуется собрать разрешительные документы. Без ветеринарного сертификата или декларации соответствия ни одна курьерская служба доставки не возьмется за подобную перевозку.
Если нашли поставщика продукта в другой стране и не знаете, как быстро доставить отправление в Россию и пройти таможенный контроль, звоните в компанию Time Saving Machine, сотрудники которой помогут с растаможкой груза и доставят товар от двери до двери.
Монтевидео, Уругвай — Москва, Россия
27 июня 2022 года в социальные сети службы TSM пришла заявка.
— Здравствуйте! Хочу заказать курьерскую доставку груза из Уругвая в Россию. Что для этого требуется сделать?
— Добрый день. Для выполнения расчета предоставьте следующую информацию: а) город отправления и доставки; б) размеры и вес отправляемого груза; в) краткое описание товара.
— Отправка из Монтевидео в Москву. Будет сухое молоко, 2 бумажных мешка по 25 кг, габариты которых составляют 90*40*10 см. Интересует цена доставки груза из Уругвая в Москву. Фотографии мешков отправила.
Менеджер озвучил стоимость и сроки доставки посылки из Монтевидео в Москву.
— Спасибо, подумаю.
14 июля клиент обратилась повторно в службу доставки TSM.
— Предложение еще действует? Какие условия оплаты?
— Да, цена для вас остается без изменений. Обращаетесь от имени юридического лица?
— Верно.
— Если удобно, подпишем договор и выставлю счет на оплату.
— Получается, работаете и с юридическими лицами?
— В компании TSM большая часть заказчиков — представители компаний, заводов. Какие документы предоставите на сухое молоко?
— Есть декларация соответствия. Также поставщик отправит ветеринарный сертификат и анализы. Отправитель привезет мешки в Монтевидео по нужному для забора груза адресу.
— Заберем груз по указанному адресу. Пришлите карточку компании и информацию об отправителе и получателе: Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса. Сообщите, когда получите полный пакет документов на груз — после этого перейдем к оформлению.
1 сентября клиент позвонила менеджеру компании TSM.
— Представители завода прислали документы. Через какие страны везете? Слышала, что прямой импорт в Россию закрыт.
— Доставка будет произведена через дополнительно открытый офис компании Time Saving Machine в СНГ. Там переоформим груз и отправим курьером в Москву. По–другому сухое молоко в Россию не доставить.
— Понимаю, потому как в других курьерских службах не предлагали такого варианта, а сразу отказывали.
— Не все международные перевозчики после санкций продолжают работать с нашей страной. Предоставите паспорт безопасности на молоко?
— Да. Будет авиадоставка в Россию?
— Верно.
— Оригинал ветеринарного свидетельства отдать курьеру?
— Нет. Курьеру поставщик отдаст накладную, которую пришлю перед тем, как приедет сотрудник. Оригиналы пусть уберут в конверт и поместят в коробку вместе с мешками. Сотрудник на таможне будет проверять документы.
— Кто заполнит инвойс? Отправитель не понимает, как правильно это сделать.
— Оформление сопроводительных документов на груз входит в стоимость курьерской доставки из Уругвая в Москву.
— Цену озвучили за перевозку от двери до двери?
— Да. Есть предложение доставить дешевле, но поставщик должен будет привезти груз в аэропорт, а в Москве получатель самостоятельно встретит отправление.
— Возьмем курьерскую доставку из рук в руки.
— Отправил договор и счет на оплату.
5 сентября клиент подписала договор на перевозку груза из Уругвая в Москву.
— Как доставляете посылку из СНГ в Россию?
— Отправляем самолетом, в Москве забираем груз и доставляем курьером по адресу получателя.
— Давно работаете по такой схеме? Боюсь, что груз застрянет на таможне.
— После ввода санкций против России все отправления доставляем по новому логистическому маршруту. На таможне сухое молоко не зависнет, так как предоставлены необходимые документы, на основании которых логист правильно оформит инвойсы.
14 сентября заказчик оплатила услуги международной доставки из Уругвая в Москву.
— Когда курьер заберет мешки?
— Груз упаковали?
— Да.
— Назначаю забор отправления на завтра, с 10:00 до 18:00 по местному времени.
15 сентября курьер забрал груз из рук поставщика.
— Посылку передали. Как отслеживать маршрут перевозки?
— Отправил трек–номер и ссылку на сайт перевозчика.
— Сообщите, когда груз выпустят с таможни.
— Договорились.
Спустя 8 дней менеджер связался с клиентом.
— Отправление прошло таможенный контроль, оформляем доставку в Москву, через 2–3 дня привезем мешки по указанному адресу.
— Спасибо.
Транспортировка груза из Монтевидео в Москву заняла 12 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из Уругвая в Россию:
«Оставила заявку на доставку груза из Уругвая в Москву. Менеджер компании TSM сразу связался и объяснил, какие документы требуется предоставить для таможни. Подписали договор, оплатили, через 12 дней получили отправление в Москве».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Уругвая в Россию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.