Как в 2023 году срочно отправить посылку в США? Кажется, что никак — из–за отмены прямых рейсов между странами. Международная служба доставки Time Saving Machine делает невозможное и доставляет посылки из России в Северную Америку за 25–45 часов от адреса до адреса.
Тарифы на экспресс–перевозку рассчитываются, исходя из дальности маршрута, типа отправления, веса и габаритов. Служба TSM помогает клиентам в нестандартных ситуациях и берется за сложные заказы.
В статье читайте о том, как за 22 часа доставить посылку с книгами из Москвы в Майами.
Москва, Россия — Майами, США
22 января 2023 года в службу доставки TSM позвонила девушка.
— Доброе утро. Хочу отправить посылку из России в США. Расскажите об условиях работы и сроках доставки. Курьеры забирают отправления дома? Или посылки сдаются в пункт приема компании TSM? Отправка планируется из Москвы.
— Здравствуйте! На доставку в США уходит 8–10 дней, если нет срочности. В Москве и области открыты партнерские филиалы TSM, где работают курьеры. Не нужно никуда приезжать для сдачи посылки, заберем по указанному адресу. Что хотите отправить?
— 3 одинаковые книги. Интересует экспресс–доставка в США.
— В какой город требуется доставить печатные издания?
— Майами.
— Предлагаю рассмотреть доставку в Майами авиакурьером за 48–75 часов от адреса до адреса.
— Сроки реальные?
— Да. Перевозчик забирает заказ и отправляется в аэропорт, вылетает ближайшим рейсом и доставляет отправление адресату. Это самый быстрый способ перевозки в 2023 году. Какой вес?
— 2,5 кг. Параметры каждой книги равны 20 × 15 см.
Менеджер рассчитал стоимость международной доставки книг из России в США.
— Какой вариант подходит?
— Получится до следующего дня доставить?
— Запрошу у логиста информацию по свободным авиакурьерам и количеству пересадок, чтобы понимать, уложимся в 24 часа или нет.
— Устраивает. Жду обратной связи.
— Пришлите фотографии произведений. Будут чеки о покупке или книги были в употреблении? Нужна информация об упаковке.
— Ничего не упаковано, фотографии отправила.
— Произведения новые?
— Верно.
— Сохранились чеки?
— Нет.
— Нашли курьера. Если готовы в течение 20 минут подписать договор на доставку книг из Москвы в Майами, назначу забор посылки.
— Согласна.
— Пришлите копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Сделала. Через какую страну летит курьер?
— Покупает билет на рейс через Турцию. Доставка в Майами получится за 22 часа.
— То, что нужно.
Менеджер составил договор на доставку печатных изданий из России за границу.
— Подписала. Кому оплачивать?
— Направил ссылку на Робокассу. Когда сделаете перевод, получите чек.
— Деньги моментально списались.
— Увидел оплату. Через 30–40 минут курьер приедет за посылкой.
— Как упаковывать?
— Вылет через 5 часов. Логист в московском офисе TSM надежно обернет книги в пленку и уберет в картонную коробку.
— Спасибо. Информируйте о всех этапах перевозки в США.
— Договорились.
Спустя непродолжительное время отправитель передала курьеру пакет.
— Перевозчик успевает на рейс? Проблем со сроками не будет?
— Не волнуйтесь. Логист надежно упаковал груз, доставим в указанный срок.
— Кто свяжется с получателем?
— Курьер позвонит по номеру телефона, указанному в анкете.
— Необходимо успеть, поэтому переживаю. Оборвала телефонные линии всех местных курьерских компаний, сотрудники которых только смеялись, когда слышали, что нужна срочная доставка в США за 20–25 часов.
— Из–за отмены прямого авиасообщения и проблем на таможне некоторым транспортным компаниям проще сказать, что не получится так срочно доставить посылку в Майами. Служба Time Saving Machine берется за нестандартные заказы и срочные проекты.
— Получатель встретит курьера в местном аэропорту.
— Передам информацию. Человек вылетел, все по расписанию.
На доставку книг из Москвы в США ушло 22 часа.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке книг из России в США:
«Компания TSM — волшебники, и это не громкие слова. Необходимо было срочно отправить 3 книги из Москвы в Майами. Отказали везде, только не в Time Saving Machine. Менеджер попросил прислать фотографии и отправил запрос на поиск курьера. Через час оплатила доставку в США и передала пакет. Адресат получил посылку спустя 22 часа».
Нужна доставка печатных изданий, писем или грузов из России в США или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.