Служба международной доставки Time Saving Machine — надежный оператор, ежедневно транспортирующий сотни отправлений из–за рубежа в Россию и обратно. Перевозка грузов осуществляется преимущественно авиатранспортом из рук в руки.
Сроки отправки почты в 2023 году составляют от 7 рабочих дней, но есть и экспресс–тарифы перемещения корреспонденции за 24–96 часов.
Как заказать доставку письма из Франции в Россию, читайте в этой статье.
Ницца, Франция — Москва, Россия
5 октября 2022 года в социальные сети компании TSM написал мужчина.
— Здравствуйте! Хочу отправить бумажный конверт из Франции в Россию.
— Добрый день. Назовите города отправителя и получателя, чтобы рассчитать тарифы и сроки транспортировки почты.
— Отправитель находится в Ницце, получатель будет в Москве.
— Какой вес отправления?
— 300 г.
— Заявка срочная?
— А какие сейчас сроки перевозки в Россию? Знаю, что до санкций доставляли за 1–2 дня.
— Такие сроки есть и сейчас, но придется немало заплатить. В среднем за 7–8 дней перевезем, если не срочно.
— Устроит.
Менеджер рассчитала на выбор мужчины три тарифа международной курьерской перевозки из Франции в Москву.
— Когда ждать курьера?
— Для начала составим договор, внесете оплату, выберем день и время. Пришлите копию паспорта, внесите информацию об отправителе и получателе в анкету, включая адреса и индексы.
— Заполнил. Сколько времени уйдет на оформление?
— Сегодня подготовим документацию, завтра перевозчик приедет за почтой.
— Быстро. Как оплачивать доставку из Франции, если нахожусь тут?
— Для таких случаев компанией TSM открыты валютные счета в разных странах.
— Правильно, потому что по–другому оплату не перевести, это создает проблемы.
— Согласна. Какой тариф выбираете?
— Сроки перевозки за 7–9 дней устроят.
— Отправила договор на подпись и ссылку для перевода.
— Чтобы подписать, требуется распечатать документ?
— Направила инструкцию, как сделать это в электронном виде, если под рукой нет принтера.
— Спасибо. Курьер приедет с конвертом?
— Предоставляем бесплатные прочные конверты для транспортировки почты. Через час вышлю накладную, которую потребуется распечатать и отдать курьеру.
— К сожалению, нет принтера.
— Попрошу курьера приехать с пустым бланком. Заполните вручную и потом пришлете фотографию.
— Без проблем. Спасибо, что идете навстречу клиентам.
— Для оформления понадобится ИНН.
— Отправил. В какой промежуток времени ждать курьера?
— Перевозчик назначен с 10:00 до 18:00. За час до приезда будет звонок. Проверьте, чтобы телефон не находился в беззвучном режиме.
— Принял.
6 октября курьер забрал документацию в Ницце.
— Что делать дальше?
— Отслеживать доставку из Франции в Москву. Через 3–4 дня почту доставят агенту компании TSM в СНГ. Затем оформим перевозку в Москву по указанному адресу получателя.
— Спасибо.
На транспортировку почты из Ниццы в Москву ушло 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из Франции в Россию:
«Нахожусь в Ницце, передавал корреспонденцию в Москву. Обратился в компанию TSM. Курьер вовремя забрал конверт и быстро доставил отправление адресату».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Франции в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.