Франция — столица моды, в которой проходят показы новых коллекций известных модельеров. Какая девушка не мечтает о платье или туфлях от Louis Vuitton? До февраля 2022 года российские модники без труда покупали люксовые вещи в России, вот только после санкций зарубежные магазины покинули РФ.
В 2023 году логистическая компания Time Saving Machine быстро и надежно доставляет одежду иностранных брендов из Европы в населенные пункты России.
Если требуется выкупить товар и привезти адресату, предоставьте ссылку на сайт магазина и укажите, к какой дате необходимо доставить брендовую одежду. Компания TSM выкупает продукцию и бережно доставляет от адреса до адреса за 2–5 рабочих дней.
Ташкент, Узбекистан — Москва, Россия
12 января 2023 года в службу экспресс–доставки TSM позвонила клиент.
— Доброе утро. Хочу заказать международную доставку посылки из Франции в Россию. Какие сроки и условия по оплате?
— Здравствуйте! Время перевозки зависит от потребностей. Несмотря на санкции и сбои в логистике, знаем, как доставить посылку из Европы в РФ за 48–60 часов. Если нужно подешевле, подойдет тариф со сроками перевозки в течение 7–9 дней. Работаем по стопроцентной предоплате. Деньги вносятся после подписания договора. Откуда и куда планируете отправку?
— Из Парижа в Москву. Думаю, что остановлю выбор на службе TSM. В других логистических компаниях называют минимальные сроки доставки из Парижа в Москву от 8 дней. Перевозка за 48–60 часов подходит. Требуется забрать у отправителя пакет или коробку с платьем и туфлями. Если в следующий понедельник передать отправление, когда доставите в Москву?
— Привезем в среду или четверг. Зависит от наличия свободных билетов на самолет.
— Быстро. Рассчитайте стоимость доставки брендовой одежды из Франции в Россию.
— Какие вес и габариты груза?
— Вес равен 2 кг, параметры составляют 25 × 20 × 28 см.
— Объемный вес превышает фактический. Расчет идет в большую сторону.
Менеджер рассчитал стоимость доставки платья из Парижа в Россию.
— Дороговато. Если самостоятельно отправлю в Ташкент, а оттуда закажу курьера от TSM, получится дешевле?
— Выйдет дешевле, отправил тариф.
— Устраивает, давайте оформлять. Только не знаю, как быстро получится передать груз из Парижа в Узбекистан.
— Подпишем договор. Оплатите доставку одежды из Ташкента, когда поймете, что коробка на месте.
— Договорились. Паспорт отправить?
— Пришлите копию первой страницы и регистрации. Понадобится внести информацию об отправителе и получателе в анкету: указать Ф. И. О., номера телефонов, индексы и адреса.
— Пришлю через 2–3 часа. Как оплачивать доставку посылки с одеждой из Узбекистана в Россию?
— При отправке от имени физического лица рекомендуем переводить оплату через проверенный сервис — Робокассу.
— В субботу и воскресенье принимаете заказы?
— Нет.
— Не видела, как упаковали наряд. Переживаю, чтобы курьер ничего не испортил при перевозке.
— Запросите у отправителя фотографии платья в упакованном виде. Пришлите, чтобы посмотреть. Понадобится отправить информацию по одежде и обуви: цвет, размер, страну производителя, материал.
— Зачем?
— Чтобы отдел логистики оформил документы для прохождения таможни.
— Пришлю. Заказала наряд и обувь в Париже, а в пятницу в Москве важное событие. Когда хотела заказать экспресс–доставку одежды из Франции в Россию, столкнулась с тем, что никто не берется так быстро привезти. Это проблема.
— Понимаю. В компанию Time Saving Machine часто звонят клиенты, которые потеряли надежду. Просят за сутки отправить паспорт из Европы в Москву или бережно перевезти свадебное платье, когда до мероприятия осталось 3–4 дня. Нас не пугают такие запросы. Если требуется привезти одежду к четвергу, значит, так и будет.
— Внушает доверие. Отправила информацию для договора.
Менеджер отправил на подпись девушке договор и прикрепил ссылку на сайт для оплаты доставки вещей из Ташкента в Москву.
— Подписала и оплатила. Напишу по готовности к передаче наряда. Если заранее заказывать доставку люксовой одежды из Парижа в Москву, какие сроки?
— От 7 рабочих дней. Если необходимо выкупить и оплатить товар, есть и такая услуга.
— Возможно, пригодится, поскольку ломала голову, как оплатить заказ. Вспомнила, что там живет школьная подруга, которую попросила помочь.
— Какая оценочная стоимость наряда?
— 900 долларов США вместе с обувью.
— Таможенные документы готовы. Ждем информацию, когда забирать посылку в Узбекистане.
— На связи.
16 января курьер забрал надежно упакованную коробку в Ташкенте.
На доставку вещей из Узбекистана в Москву ушло 49 часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из Узбекистана в Россию:
«Не знала, что делать. Заказала в Париже платье и обувь к важному мероприятию. Не учла, что из–за санкций нет экспресс–доставки из Европы. Начала искать варианты отправки в интернете и наткнулась на компанию Time Saving Machine. Не знаю, как выразить благодарность за то, что сделали ребята! Договорились, что отправитель перешлет посылку в Ташкент, а оттуда авиакурьер забрал заказ и через 49 часов позвонил и доставил по адресу».
Нужна доставка брендовой одежды, документов, техники или грузов из Узбекистана в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.