Курьерская доставка является быстрым способом обмена корреспонденцией между филиалами организации, открытыми в разных городах и странах. Такой вид отправки подходит для юридических лиц и государственных предприятий.
Передавая конверт в руки курьеру партнерской сети Time Saving Machine, отправителю не стоит переживать о сохранности отправления. Международная служба экспресс–доставки TSM предлагает клиентам 2–3 тарифа на выбор с перевозкой почты от двери до двери. Корреспонденция доставляется в надежной упаковке.
Как в 2023 году отправить письмо из Дубая в Никосию, читайте в этой статье.
Дубай, ОАЭ — Никосия, Республика Кипр
26 октября 2022 года в международную компанию TSM позвонила девушка.
— Здравствуйте! Интересует курьерская доставка из рук в руки. Будем передавать рабочие контракты из ОАЭ на Кипр.
— Добрый день. Назовите города отправителя и получателя.
— Дубай и Никосия.
— Вес отправления до 0,5 кг?
— Да.
— Как срочно необходимо доставить документацию на Кипр?
— Предложите пару вариантов на выбор, согласую с директором.
Менеджер отправила коммерческое предложение по доставке почты из ОАЭ на Кипр.
— Какой вариант подходит?
— Передала информацию руководителю, жду обратную связь. Если будем отправлять через компанию TSM, как оплачивать перевозку и кто вызывает курьера?
— Отправлять почту планируете от имени юридического лица?
— Да.
— Присылаете карточку предприятия с реквизитами и вносите информацию об отправителе и получателе в анкету: Ф. И. О., номера телефонов, точные адреса и индексы. Заполняю договор, подписываете документ и переходите к оплате. Юридические лица оплачивают на расчетный счет службы TSM. После оплаты выбираете день и время для передачи конверта курьеру. Отправителю позвонят за час до приезда. Когда перевозчик заберет почту, пришлю трек–номер для мониторинга.
— Работаете с электронным документооборотом?
— Да.
— Все понятно объяснили, жду решение руководителя.
Через час девушка повторно обратилась в компанию TSM.
— Выбрали тариф доставки в Никосию со сроками перевозки за 5–7 дней. Как оформить договор? Карточку компании отправила на электронную почту.
— Жду данные об отправителе и получателе.
— Анкету заполнила, — сказала девушка.
— Проверяйте договор. Если все верно, подписывайте, после чего пришлю счет.
— Готово.
— Когда удобно передать конверт курьеру?
— Либо в эту пятницу, либо на следующей неделе.
— Как часто заказываете международную доставку документов по миру?
— 5–6 раз в месяц. За границей открыты представительства и филиалы нашей компании, да и иностранным партнерам отправляем контракты 1–2 раза в месяц. До санкций отправляли почту через другую курьерскую службу, но там тарифы высокие, а скидку сделать отказались. Директор поручил найти другого перевозчика. У компании TSM тарифы ниже. Если не будет проблем с перевозкой, то подпишем долгосрочный договор.
— Поэтому и спросила о периодичности отправок, так как для постоянных клиентов предусмотрены скидки и бонусы.
— Приятно. В каком размере предоставляете скидку?
— 10 % на все отправления по миру.
— Передам информацию директору.
— Отправила счет на оплату доставки почты из Дубая на Кипр.
— Передала бухгалтеру.
10 ноября девушка отправила на почту менеджеру платежное поручение с отметкой банка.
— Назначайте курьера, оплату сделали.
— Передала заявку логисту. Скоро пришлю накладную, которую нужно распечатать и отдать перевозчику вместе с конвертом.
— Не получится прислать курьера с распечатанным документом?
— Есть два варианта. Либо отправитель распечатывает бумагу и передает перевозчику, либо курьер приезжает с пустым бланком, а адресат самостоятельно вносит информацию о заказе.
— Давайте первый способ.
Вечером курьер забрал отправление в Дубае.
На доставку письма из ОАЭ на Кипр ушло 5 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из ОАЭ на Кипр:
«Через курьерскую службу доставки TSM передавали контракты из Дубая в Никосию. Понравилось все, начиная от первого диалога с менеджером и заканчивая встречей с курьером. По срокам получилось доставить за 5 дней».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из ОАЭ на Кипр? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.