Российские государственные почтовые отделения ежемесячно пополняют список стран, с которыми прекращается почтовое сообщение. Политики ЕС и Северной Америки пытаются заблокировать международную доставку в РФ.
Сроки перевозки увеличиваются из–за удлинившегося расстояния. Остановка авиасообщения между частью стран заставляет перестраивать маршруты и искать другие варианты для уменьшения сроков транспортировки. Курьерская служба Time Saving Machine нашла способы и выстроила новые логистические схемы, чтобы помогать гражданам и отечественным предприятием отправлять посылки, почту, грузы из–за границы. Как в 2023 году передать корреспонденцию из Швейцарии в Москву, читайте в статье.
Монтре, Швейцария — Москва, Россия
25 ноября 2022 года в службу доставки Time Saving Machine позвонила девушка.
— Здравствуйте! Хочу заказать курьерскую доставку документов из Европы в Москву. Служба DHL и UPS отказались доставлять корреспонденцию.
— Доброе утро. Ситуация понятна. Так как данные компании поддержали антироссийские санкции, из Европы нелегко отправить почту в Россию.
— Порадовали, совсем потеряла надежду. Планировала на следующей неделе смотреть билеты на рейс.
— В каком городе необходимо забрать почту?
— Монтре.
— Вес отправления до 0,5 кг?
— Да.
Менеджер рассчитал цену доставки в Россию из Швейцарии.
— Отправляла посылку через компанию TSM 2 года назад. Почему так поднялись цены?
— Из–за санкций и ухода из страны зарубежных курьерских компаний. Доставляем из рук в руки, буду персональным менеджером, помогу оформить документы и подготовлю накладную, по которой будете отслеживать заказ.
— Заказываю доставку для руководителя, отправила тарифы на согласование. Что требуется предоставить?
— Прислать копию паспорта и внести данные об отправителе и получателе в анкету. Если планируете оформлять заказ от имени юридического лица, вместо паспорта пришлите карточку предприятия с реквизитами.
— Из города Монтре забираете почту?
— Да.
— Отправила информацию для оформления.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки за 8–10 рабочих дней.
— Что будет во вложении?
— Рабочие документы. Директор не хочет оформлять почту от имени компании, поэтому отправим как физическое лицо.
— Принято. Подготовил договор и прикрепил ссылку для оплаты доставки почты из Швейцарии в Москву.
— Работаете в выходные дни?
— Нет.
— В какой день передавать почту? Договор подписали, счет оплатили.
— Курьер приедет в понедельник 28 ноября. В какой половине дня удобнее передать почту?
— В первой.
Утром 28 ноября отправитель передал письмо перевозчику.
— С Кипра доставляете почту?
— Да.
— Какие сроки?
— 7–9 рабочих дней. Если хотите быстрее, имеется услуга персонального авиакурьера с доставкой за 2–4 дня.
— Из Швейцарии доставляете напрямую?
— Везем через дополнительно открытый офис TSM в СНГ. Прямой доставки нет.
— Когда почта будет в Москве, курьер привезет конверт на адрес? Или нужно будет приезжать в московский офис Time Saving Machine?
— Оформим курьера по Москве.
На доставку рабочих контрактов из Швейцарии в Москву ушло 8 рабочих дней.
— Если заказывать перевозку авиакурьером, сроки составят 2–4 дня или больше?
— Уложимся. Зависит от удаленности между отправителем и получателем. Корреспонденция из Европы доходят за 2 дня, а из США и Азии — за 3–4 дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из Швейцарии в Россию:
«Благодарю персонального менеджера компании TSM за консультацию и правильно организованный процесс доставки. Не знали, как отправить почту из Европы в РФ. Курьер доставил письмо за 8 дней. На таможне проблем не было. Спасибо».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Швейцарии в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.