Как, не переплачивая, отправить посылку с электроникой из России за границу? Для этого требуется связаться с менеджером компании TSM удобным способом. Заявки оформляются дистанционно.
Компания Time Saving Machine с 2014 года перевозит предметы электроники по России и за границу. Чтобы не стоять в очередях отделений курьерских компаний, удаленно подписывайте договор, оплачивайте перевозку, после чего курьер бережно доставит груз из точки А в точку Б.
Как прошла транспортировка ноутбука из России в Израиль, расскажем в статье.
Москва, Россия — Тель–Авив, Израиль
В компанию TSM обратилась заказчик.
— Здравствуйте! Как отправить ноутбук из России за границу?
— Добрый день. Откуда и куда?
— Из Москвы в Тель–Авив.
— Перевозим электронику в 240 стран мира. Какие вес и габариты груза?
— Вес равен 5 кг, параметры составляют 30*20*10 см. Сколько стоит курьерская доставка ноутбука из Москвы в Тель–Авив?
— Обращаетесь от имени частного лица?
— Да.
Менеджер предложила на выбор клиента тарифы международной доставки электроники из России в Израиль.
— Проходите по бюджету?
— Да. Что требуется для оформления? Звонила в другую службу доставки — сказали, что не занимаются перевозками хрупкой техники. Кто упаковывает ноутбук?
— Так как отправка из Москвы, предлагаю оформить заказ и привезти предмет в офис компании TSM, где логист на месте подберет прочный упаковочный материал, при транспортировке в котором груз не разобьется. Каждую неделю отправляем ноутбуки, компьютеры, смартфоны из России за границу и обратно. Для того чтобы перейти к оформлению заявки, пришлите копию паспорта — первую страницу и регистрацию. Понадобится также информация об отправителе и получателе: ФИО, номера телефонов, индексы и точные адреса.
— Пришлю.
— Какая оценочная стоимость ноутбука?
— 70 000 рублей.
— Логист запрашивает технические характеристики устройства и модель ноутбука.
— Отправила.
— Какой тариф выбираете?
— Оформляйте доставку груза из России в Израиль авиакурьером.
— Через 2–4 дня после отправки посылку доставят в Тель–Авив.
— Куда приезжать за отправлением?
— Перевозим от двери до двери. Подготовила договор на транспортировку электроники из Москвы в Тель–Авив.
— Когда ждать курьера?
— Передала запрос логисту, ищет свободного сотрудника. Ноутбук новый или бывший в употреблении?
— Купила в магазине на прошлой неделе.
— Пришлите чек.
— Отправила. Сколько будет стоить услуга упаковки, если заказывать через службу TSM?
— Расходы включены в стоимость курьерской доставки в Израиль.
— Договор подписала. Курьер перевозит отправление в ручной клади?
— Да. Из какой страны планируете оплачивать доставку?
— Россия.
— Отправила ссылку на Робокассу, после оплаты придет чек. Логист нашел свободного авиакурьера, который завтра в 18:40 вылетает в Тель–Авив. Оплачивайте перевозку, после чего назначу на сегодня курьера. Завтра утром логист надежно упакует ноутбук и отдаст для доставки в Израиль.
— Оплатила.
Вечером 10 сентября курьер приехал за отправлением.
— Передала ноутбук, но не получила подтверждающих документов. Как быть?
— Подписанный договор с компанией TSM — гарантия того, что груз доставят в Тель–Авив в целости и сохранности.
11 сентября логист приступил к упаковке электроники. Сотрудник TSM обмотал ноутбук двумя слоями воздушно–пузырчатой пленки, поместил предмет в картонную коробку, края которой заклеил скотчем. Сверху наклеил отметку: «Хрупкий груз». Заполнил инвойсы для прохождения таможни и передал отправление авиакурьеру.
— Перевозчик вылетел в Израиль?
— Да, будем на связи. Когда сотрудник TSM прилетит в Тель–Авив, получателю позвонят.
— Спасибо. Только подумала, что не оформили страховку.
— Не переживайте, груз доставят в целости.
Доставка ноутбука из Москвы в Тель–Авив заняла 48 часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке электроники из России в Израиль:
«Доверила перевозку хрупкого груза компании TSM. Ноутбук из Москвы в Израиль доставили за 2 дня. Все целое».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Израиль? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджере WhatsApp или Telegram.