Как сейчас отправить документы из Мексики в Россию? Компании DHL, UPS, TNT больше не перевозят посылки в РФ, но есть служба доставки Time Saving Machine, сотрудники которой составили новые логистические цепочки по транспортировке грузов из стран Северной Америки в Россию. Почта надежно упаковывается и доставляется из рук в руки.
В этой статье рассказываем, как в 2023 году отправить конверт из Мексики в Россию.
Канкун, Мексика — Кимры, Россия
22 октября 2022 года в социальные сети службы доставки TSM пришел запрос.
— Добрый вечер! Хочу заказать доставку документов из Мексики в Россию.
— Здравствуйте. Сообщите места нахождения отправителя и получателя.
— Отправитель находится в Канкуне, адресат проживает в Тверской области, в городе Кимры.
— Кроме документов, будет что–то дополнительное во вложении?
— Нет.
— Как быстро нужна доставка в Россию?
— Устроит перевозка в течение недели.
— Бумаги готовы к отправке?
— Да.
Менеджер рассчитал цену курьерской доставки документов из Мексики в Россию.
— Почему такая цена? Конверт на Луну отправляется? Там же отправление весом 150 г.
— Наверное, смотрите новости и знаете, что происходит в мире. На Россию наложено рекордное количество экономических санкций. Часть курьерских компаний уже перестала отправлять посылки в Россию. Тяжело как с импортом, так и с экспортом. Доставка осуществляется транзитом через дополнительные страны, что удорожает процесс. Попробую согласовать скидку в размере 10 %, но больше снизить цену не удастся.
— Буду обращаться в другие компании. Спасибо за потраченное время и расчет.
— Звоните, если ничего не найдете.
На следующий день клиент повторно позвонил личному менеджеру TSM.
— Были правы. Никто не берется за доставку почты в Россию. Оформляйте бюджетный тариф со сроками перевозки в течение 21–25 дней.
— Обращаетесь от имени частного лица?
— Да.
— Понадобится прислать копию паспорта и внести информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Надеялся приехать в офис компании TSM, открытый в Канкуне.
— Там работают курьеры партнерской сети Time Saving Machine. Заявки принимаются удаленно, так же оформляется договор и принимается оплата.
— Напоминает мошенническую схему. Никаких встреч и полная конспирация.
— Компания TSM присутствует на логистическом рынке с 2014 года. За это время наработали базу отзывов от клиентов. Направил ссылку. В Москве открыт офис, куда приезжают заказчики, если отправляют посылки из столицы.
— Извините, просто хочу понимать, за что плачу такие деньги.
— За доставку конверта от двери до двери и помощь в оформлении документов.
24 октября клиент повторно обратился в TSM.
— Готов оформлять заказ. Гарантируете, что уложимся в указанные сроки?
— Да.
— Направил информацию с адресами и номерами.
— На какой день назначить курьера?
— На сегодня получится?
— Перевозчик приедет за почтой после обеда. Подготовил договор.
— Буду оплачивать через Сбербанк.
— Принял. Какие документы будут во вложении?
— Удостоверение МЧС России. Получится отправить не на физическое лицо, а на компанию?
— Да, но укажите номер получателя и точный адрес.
— Готово. Подписал договор.
— Оплачивайте доставку удостоверения из Мексики в Россию, после чего назначу курьера.
— Проверяйте.
— Логист оформляет накладную, просьба распечатать бумагу и отдать перевозчику.
— У курьера будет конверт, чтобы упаковать отправление?
— Да.
Вечером перевозчик забрал почту в Канкуне.
— Как мониторить заказ? Присланный трек–номер не работает.
— Сбой на сайте. Конверт находится в СНГ, через неделю доставят по адресу получателя.
На доставку удостоверения из Мексики в Тверскую область ушло 16 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из Мексики в Россию:
«За 16 дней курьер доставил удостоверение от двери до двери. Отправка из Мексики в Россию. Предоставили конверт. По цене недешево, зато надежно».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Мексики в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.