Во Вьетнаме представлено удивительное разнообразие трав и деревьев, обладающих целебными и противовоспалительными свойствами, из которых изготавливают эфирные масла и парфюмерную косметику.
Чтобы заказать в 2023 году лечебную продукцию за границей и быстро доставить до двери получателя в России, обращайтесь в компанию Time Saving Machine. Менеджеры подбирают тарифы, логисты рассчитывают ставки и оформляют таможенные документы.
Если не знаете, как перевести оплату иностранному партнеру в Азию, компания TSM выкупит товар и бережно доставит в РФ.
В статье рассказываем, как в 2023 году доставить эфирные масла из Хошимина в Санкт–Петербург.
Хошимин, Вьетнам — Санкт–Петербург, Россия
10 июля 2022 года в службу доставки TSM позвонил мужчина.
— Здравствуйте! Хочу заказать доставку из Вьетнама в Россию.
— Доброе утро. Что отправляете?
— Эфирное масло объемом 3–5 мл. Вес отправления с упаковкой составляет 70–100 г. И нужна доставка из США в Москву, будут благовония и парфюмерный воск. Звоню, чтобы узнать, получится ли в период санкций привезти товар в Россию.
— Международная доставка из недружественных государств возможна. Везем товары через соседние страны. Работаем по отлаженным мультимодальным схемам. Курьер забирает продукцию в США, привозит в Европу, где заказ переоформляется и отправляется в Москву. Отправлять планируете от имени компании как образцы? Или физическому лицу для частных нужд?
— Второй вариант. Рассчитайте цену доставки из Нью–Джерси в Москву, чтобы понимал, на какой бюджет рассчитывать.
Менеджер озвучил тарифы и сроки.
— Если заказывать перевозку из Японии или Англии, тарифы сильно отличаются?
— Импорт в Россию начинается от 15 000 рублей за вес отправления до 0,5 кг. Цены не сильно разнятся, в пределах 5 000 рублей.
— Вьетнам недружественная страна для России?
— Дружественная. Прямых рейсов нет, поэтому логистика дороже, чем в 2021 году.
— Еще и за таможню платить?
— Если товар дорогой и подлежит обязательному декларированию, будут сборы и пошлины.
— Планировал отправить флакон эфирного масла, ценности нет.
— Нужно проверить документы и посмотреть код ТН ВЭД. Если запретов на вывоз и авиаперевозку нет, доставим без проблем.
— До закрытых границ многократно перевозил парфюмерию, вопросов не было. Пользовался услугами компании DHL. При обращении сказали, что из–за санкций в РФ не доставляют.
— Так и есть. Чтобы было понимание по отправлению, пришлите фотографии и код ТН ВЭД. Согласую отправку с логистом.
— Возьму паузу. Не ожидал, что цены на импорт от 15 000 рублей.
— Не осталось компаний, доставляющих посылки из–за границы в Россию. Приходится каждый день импровизировать, искать новых партнеров, разрабатывать логистические цепочки по доставке из США, Азии, Африки.
— Понимаю. При сотрудничестве с TSM в какой момент времени оплачивается перевозка?
— Работаем по договору и стопроцентной предоплате. Заполняете анкету с указанием, что везем, откуда и куда, телефонными номерами отправителя и получателя, после чего вносите оплату, назначаем курьера. Логист подготавливает таможенные документы.
— Отправитель до санкций передавал товар через DHL, приходилось оформлять инвойсы. Сказал, что не готов браться за такой объем. Как быть?
— Адресанту не придется ничего заполнять, поскольку логист TSM все сделает. Потребуется распечатать накладную и отдать курьеру с упакованной парфюмерией.
— Приятная новость. Доставка адресная?
— Да.
— Поищу способ, как оплатить эфирные масла. После санкций не все банки принимают оплату из России.
— TSM помогает с приобретением продукции.
— Каким образом?
— Компания TSM выкупает товары за границей. Открыт валютный счет в другой стране. Выкупим и быстро доставим в Россию. Будет конвертация валюты.
— Понял, подумаю.
24 октябряя клиент повторно обратился в TSM.
— Нужна доставка эфирных масел из Вьетнама в Санкт–Петербург. Вес посылки равен 20 г, параметры составляют 5 × 5 × 3 см.
— Предоставите чеки на продукцию?
— Отправил.
— Пришлите фотографии груза и код ТН ВЭД.
— Выслал.
— Какая оценочная стоимость товара?
— 1 000 рублей. Если закажу 1 кг масел, будут пошлины?
— Да. Тарифы на доставку из Вьетнама, как и пошлины, зависят от объема груза.
— Какие сроки?
— 8–10 рабочих дней с учетом таможенного контроля.
— Страховка будет?
— Если хотите, оформим.
— После праздников планирую оформлять заказ.
— Договорились.
29 декабря мужчина позвонил в TSM.
— Здравствуйте. Каким образом оплачивать доставку из Вьетнама? Какой адрес доставки указывает отправитель? Договор долго оформлять?
— Договор сделаем за 15 минут. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету. Понадобится копия паспорта.
— Выслал. Прошу помочь с выкупом товара. Отправитель сформирует счет. Получится 980 долларов США.
— Отправляем в январе?
— Отправитель готов передать посылку до 6 января.
— Договорились.
6 января клиент повторно связался с персональным менеджером.
— Договор подписывается дистанционно? Или требуется подъехать в офис TSM?
— Подпишем удаленно. Отправил документ и прикрепил ссылку для перевода. Пришлите номер телефона отправителя.
— Направил. Договор на доставку парфюмерии из Вьетнама в Санкт–Петербург подписал.
— Товар выкупим от имени юридического лица — TSM. В СНГ открыт офис, через который доставляем посылки из Азии.
— Если стоимость продукции составляет 982 доллара США, будут пошлины?
— При сумме до 1 000 долларов США сборы не взимаются.
— Передадут 6 позиций масел, состав разный. Отправил ссылку на сайт производителя.
10 января менеджер сообщил, что компания TSM выкупила эфирные масла за границей.
— Логист оформляет таможенные документы, после чего готовы забрать продукцию. Передайте отправителю: необходимо надежно упаковать флаконы, чтобы ничего не разлилось при транспортировке в Санкт–Петербург.
— Упаковка будет надежной. С иностранным партнером работаю давно. Счет оплатил.
14 января отправитель передал посылку курьеру партнерской сети TSM.
— По какому номеру отслеживать доставку из Вьетнама?
— Выслал информацию.
Спустя 7 дней менеджер написал клиенту.
— Груз прошел растаможку в СНГ. Вечером передаем для доставки в Санкт–Петербург.
На доставку эфирных масел из Вьетнама в Россию ушло 10 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из Вьетнама в Россию:
«Искал компанию, которая привезет эфирные масла из Хошимина в РФ. Обратился в TSM, остался доволен. Подписали договор, объяснили схему работы, помогли выкупить продукцию за границей. Доставили за 10 дней».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Вьетнама в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.